売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
難航せず決まり安堵して居ります
数年ほど前、担当者さんに不動産売却の査定をお願いしたのですが、此方の諸事情によりキャンセルに成った経緯が有りました。
その短い期間では有ったものの担当者さんの対応が忘れられず、今回の売却に関し在籍する営業所が変わっているにも関わらず、悩むこと無く担当者さんに依頼をお願い致しました。
東急リバブルのネームバリュー並びに担当者さんの地道なお仕事のお陰で、売却も難航せず決まり安堵して居ります。
有難うございました。
追伸、もう一つの売却物件も引き続き宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用くださりまして、誠にありがとうございました。
微力ながら、K様のお役に立つことができまして大変光栄に思っております。
ご契約からはあっという間でございましたが、ご契約までの相続登記やお荷物の整理など、迅速にお手続きを進めていただき大変感謝しております。
現在進行中の物件につきましても、全力でサポートさせていただきます。
その他、何か不動産のことでお悩み事がありましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
質問したことに回答してはくれた
不動産情報サイトへの掲載内容が当初一部分しか更新されてなく、初動が遅れた印象がある。
初めての不動産売買であったが説明が十分ではなかった。
質問したことに回答してはくれた。
価格の決定方法が不明瞭であった。
センターからの返答
この度は弊社を通じて、お取引きをいただきまして、誠にありがとうございました。
Ｔ様をはじめ、ご協力をいただきました関係者の皆さまのおかげでスムーズなご売却をしていただけたと考えております。
Ｔ様の担当として、大切なご財産のご売却に携わることができ、大変うれしく思っております。
今回のお取引を通じて、多くのことを学ばさせていただきました。
ご指摘いただきましたことを改善し、今後ご期待に沿えるよう精進してまいります。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
この度は、誠におめでとうございます。
分かりやすい説明
分かりやすい説明、物件の選択方法。
センターからの返答
お世話になっております。
この度は弊社にてご購入いただきありがとうございます。
M様のご協力のおかげでスムーズに契約から引き渡しまで進めることが出来ました。
ありがとうございます。
引き続き宜しくお願いいたします。
これから不動産に関してはご相談させて頂きます
担当者さんと東急リバブルさんに全ての面について対応していただいた点、感謝申し上げます。
これから不動産に関してはご相談させて頂きますので、引き続き宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却のご契約時からお引渡し直前まで、M様には素早い対応をしていただきましたおかげで、無事にお取引を完了することができました。
M様の不動産のご売却を最後までお手伝いできたこと、私自身大変嬉しく思います。
今後とも、M様のご所有不動産に関して、お手伝いさせていただきます。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
レスポンスも総じて速やかだった
質問や要望へのレスポンスも総じて速やかだったのはよかったです。
自分が購入した物件でいえば、筆界関係の事情についてあらかじめ説明していただけたらよりよかったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
今回のY様より頂いた改善点を大切に受け止め、さらなるサービス向上に努めてまいります。
今後とも何かお困りなことがありましたらお気軽にご相談いただければと思います。
引き続き、よろしくお願いいたします。
フレンドリーな印象で取引もスムーズに進んだ
フレンドリーな印象で、取引もスムーズに進んだので、ストレスがあまりありませんでした。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様の柔軟なご対応のおかげで、何事もなくお引渡しまで完了することができました。
重ねてお礼申し上げます。
今後もお困りのことが出てまいりましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
より良い新生活になりますようお祈り申し上げます。
必要な書類や情報のやり取りにかなり時間を要した
初回から契約までのやり取りについては、非常にスムーズにご対応いただきありがとうございました。
契約後の対応につきましては、ローンに必要な書類や情報のやり取りにかなり時間を要していた点、ハウスメーカーと貴社とのやりとりをしばしば調整役として間を取ることがあり（主に貴社への催促）、その点は気になりました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました件、M様には色々とご不便とお手間をおかけして申し訳ございませんでした。
今後はより密に関係各所との連携を取り、お客様がご不安にならないような段取りを心がけてまいります。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できれば幸いです。
ご家族皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
スムーズに売却できて良かったです
不動産の売却は初めてで不安もありましたが、丁寧に進めていただき、またスムーズに売却できて良かったです。
他社との比較はできませんが、よい企業のよい人にご担当いただいたと思います。
センターからの返答
この度は、当社にご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
N様の柔軟な対応のおかげで、ご成約に至ったと感じております。重ねてお礼申し上げます。
今後もお困りのことが出てまいりましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
より良い新生活となりますようお祈り申し上げます。
