売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
気軽に相談できる環境を作って下さいました
全てが初めての事で色々と不安はありましたが、些細な事でも気軽に相談できる環境を作って下さいました。
本当に感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様のご協力のもと無事にご決済を迎えることができました。
今後も不動産のことでお困り事がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
よろしくお願いいたします。
上司の方と一緒に対応してくれました
一部資料の金額が間違ってる部分がありましたが、上司の方と一緒に対応してくれました。
センターからの返答
この度は大切なお住いのご購入のお手伝いをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、資料の金額に誤りがあり、大変申し訳ございませんでした。
今後も不動産のことでお困り事がございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
話しやすい雰囲気で対応していただけた
相談しやすく、とても話しやすい雰囲気で対応していただけた点が良かったです。
こちらの質問や不安にも丁寧に答えてくださり、安心して相談を進めることができました。
センターからの返答
この度は不動産のご購入につきまして弊社をご用命いただき、誠にありがとうございました。
M様にそうおっしゃっていただけましたこと、大変光栄に思います。
今後とも不動産に関するお悩み、ご相談事等がございましたら、いつでもお申し付けくださいませ。
誠意を持って対応してくれた
基本的には誠意を持って対応してくれたと思う。
売主の対応に引っ張られ、スケジュール感の提示などに欠く部分があった。
センターからの返答
この度は不動産購入に伴い、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご決済に向けたスケジュール感の配慮が足りず申し訳ございませんでした。
お引越し後もサポートいたしますので引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
電話でも説明した事が成約に繋がりました
一回目結局買わなかった物件を内見した時、こちらの要望などを聞いてくださり、その後ニーズに合わせた物件を、メールだけではなく電話でも説明した事が成約に繋がりました。
センターからの返答
この度は、さいたま新都心センターにてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
K様へ数多くの不動産をご紹介させていただきましたが、最終的にご希望に叶う不動産に辿り着けましたこと、私共も大変嬉しく存じます。
一連のお手続きにつきまして、K様に迅速かつ丁寧なご対応をいただけたからこそ、無事にお引渡しの日を迎えられました。
改めて深く感謝申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
一生懸命対応する姿勢には非常に好感がもてました
こちらの事を考えて常に一生懸命対応する姿勢には非常に好感がもてました。
センターからの返答
この度は不動産の購入に関しまして、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お気に入り頂きました物件を、無事にご契約、お引渡しまで迎えていただきまして、私自身も大変嬉しく思います。
今回ご購入いただきましたご自宅のこと、それ以外にも不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
大変満足の行くものでした
大変満足の行くものでした。
センターからの返答
この度はご所有の投資用マンションを当社へご売却頂き、誠にありがとうございました。
U様はご子息様からご紹介頂き、担当を務めさせて頂きましたので、ご満足いただけたのであれば大変光栄に思います。
またU様にはお仕事お忙しい中、いつも銀行や管理会社のお手続きをスピーディにご対応頂き、スムーズにお引渡しまで迎えることができました。
本当にありがとうございました。
また不動産のことでお困り事がございましたら、些細なことでも構いませんのでお気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願い致します。
希望に近いものがなく結局自分達で探した
契約後の部屋探しをもう少し熱心にやってほしかった。
賃貸物件の情報が希望に近いものがなく、結局自分達で探した。
センターからの返答
この度は弊社さいたま新都心センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様をはじめ、ご家族皆様のご協力があってこそ、無事にお取引が完了したと思っております。
誠にありがとうございました。
またご指摘いただいたところに関しまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
今後弊社賃貸部門との連携を強化し、改善に努めてまいります。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
この度は、誠におめでとうございます。
メールの返信が素早くて感心しました
メールの返信が素早くて感心しました。
安心にもつながりました。
よくわからない書類を探すなどの手間を手伝っていただき、それがとても助かりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
ご売却が完了するまで、色々とクリアしなければいけないことが多くございましたが、早期に色々とご協力をしてくださり、ありがとうございました。
無事に売却が完了できましたのもO様のご協力があってのことでした。本当にありがとうございました。
また、お困りのことがございましたら、どんなお悩みでも大丈夫ですので何なりとお聞かせいただけばと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
一連の流れをワンストップに仲介して頂けた
今回の取引において総じて満足している。
東急リバブルについては、物件情報のネットワークの豊富さや、解体や測量に関連する業者紹介など、不動産取引における一連の流れをワンストップに仲介して頂けたことに感謝している。
また担当者については、今回は代理人による売り手の立場であったが、売り手にもいろいろな状況が存在すると考えられ、マニュアル一辺倒の連絡ではなく、売り手のシチュエーションを十分理解したうえで業務にあたることや、メールでの連絡には好感が持てたものの、突っ込みどころ満載の案内ではなく、誰が読んでも一回で理解できると顧客満足は更に高まるものと考える。
センターからの返答
この度は大切な不動産について当社にご売却をご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
不動産取引をワンストップでお力添えさせていただいた中で、至らぬ点が多々あり、ご不安な思いにさせてしまいましたこと、深く反省しております。
K様からのご助言を忘れることなく、今後の業務に努めて参ります。
今後とも不動産に関するお悩み事等がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
