売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
人柄が良いので大変助けてもらいました
５枚の書類に捺印する際など「１枚目はこういう書類でこちらにサインと捺印、２枚目こういう書類でこちらにサインのみ、３枚目はなど全部説明してからどうぞ」よりも１枚ずつ終わらせていくほうがいいと思います。
一気に言われて少し不安でした。
しかし担当者さんは人柄が良いので大変助けてもらいました。
どんどん成長していってくれる存在だと思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
私の配慮が足りず、ご不安をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
今後は、お客様のお気持ちをくみ取り、「ご不安にさせず、東急リバブルに任せてよかった」と思っていただけるように努めてまいりたいと思います。
迅速な対応が本当に良かった
迅速な対応が本当に良かったです。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却のご相談を頂き、誠にありがとうございました。
O様が大切にご使用頂いていたお部屋のご売却をお手伝いさせていただき、大変うれしく思います。
リフォーム後の写真もお送りいたしますので、楽しみにお待ちください。
今後も不動産売買に関わらず、何かお困りのことがあればお気軽にお声がけ頂ければと思います。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
色々なアドバイスもしていただけました
不動産に直接関係することのみならず、色々なアドバイスもしていただけました。
客側の人間は普段不動産の取引をしているわけでもなく、不慣れで不安な点がある。
おそらくは大体の方が単純な不動産の売り買いがしたくてというよりも、例えば相続等何らかの理由や必要が発生して不動産の処分をすることになるかと思うのですが、センター長様と担当者様にはそれらについてもフォローいただけたり、励ましの言葉をいただいたりしました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度も弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご成約迄少し期間をいただいてしまいましたが、弊社を信頼いただき継続してお任せいただけたこと幸甚に存じます。
今後とも何か、お困りごと等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
誠意がある接客に安心して任せました
とても対応が早く、誠意がある接客に安心して任せました。
土地も思ったより早く売れ、やはり東急リバブルさんに頼んで良かったなと思います。
感謝してます。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただきありがとうございました。
また、誠意がある接客との身に余るお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
土地のご売却がＭ様のご想定より早く進んだことも、担当として何より嬉しく思っております。
取引のスケジュールの進行が早く、かえってご負担やご心労をおかけしたかと存じますが、最後までご尽力をいただき感謝申し上げます。
また、ご相談事等ございましたらなんなりとお申し付けくださいませ。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
全体的にスムーズに行えた
こちら側である程度決めて進めていたので、重要な相談には至らなかった。
全体的にスムーズに行えたと思います。
連絡方法として担当者からのメールと東急リバブルのアプリがあるが、アプリだけでは機能しないような気がした。
センターからの返答
N様、この度は弊社を通じてご自宅のご購入をいただき誠にありがとうございました。
スムーズにお取り引きを行えていただけたとのこと、大変光栄に存じます。
アプリ（リバブルサポートナビ）の機能に関しては貴重なご意見として真摯に受け止めさせていただき、担当部署にも連携のうえ使い勝手の向上を目指したく存じます。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
