売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

C様
C様 2026年8月24日

細部まで丁寧に最善を尽くしてくれました

担当者さんに称賛と感謝を伝えたいです。
開始から契約完了まで、本当に細部まで丁寧に最善を尽くしてくれました。

東急リバブル

センターからの返答

C様、この度はご所有のマンションのご売却を弊社にてお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
無事お引渡しを迎えることができたこと、大変嬉しく思います。
元々は他社様にご売却を任されていた中で、ユーザー様であるご親族様がC様とご縁をつないでいただき、今回のマンションのご売却窓口も弊社に切り替えていただきました。
ご縁あって買い手様を見つけることができ、ご契約、そしてお引渡しまで迎えることができ、本当に良かったです。
心より感謝申し上げます。
今後、何かお困りのこと等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2026年8月7日

スムーズに取引ができました

売却に伴う問題点と解決策を的確に説明し、且つ迅速に処理していただき、スムーズに取引ができました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
またこの様なお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
私はご相談頂きました事項に対してはスピード対応を心がけております。
I様も遠方から何度も名古屋へお越し頂き、お引渡しに向けてご協力を頂きありがとうございました。
また何か不動産でお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。

I様
I様 2026年7月30日

ラインでのやり取りが分かりやすくて良かった

担当の方がとても親切で、内見から契約まで全てにおいて安心して手続きを進める事ができました。
特に、ラインでのやり取りが分かりやすくて良かったです。
担当の方にもとても感謝していますが、契約が決まった際にはセンター長の方にもご挨拶をいただき、店舗に対しても素敵な印象を持ちました。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、今回も弊社をご利用いただきありがとうございました。
スピード感が求められる状態でございましたが、迅速にご対応いただき、お話を進めることができております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2026年7月28日

粘り強く対応してくれて良かった

色々な困難がありましたが、担当者さんが粘り強く対応してくれて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご売却のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございます。
ご縁がありY様の担当をさせていただけたことを光栄に思います。
販売期間が長期になってしまったこと、取引後も紆余曲折がありご不安に思わせたこと誠に申し訳ありませんでした。
想定した結果と若干違いましたが、今は無事終わったことについてホッとしております。
当売却について、ご不明な点がございましたら何なりと申しつけください。
今後とも宜しくお願い致します。

T様
T様 2026年7月17日

時間をかけて話しあいながら慎重に進められた

土地売却を急かされることなく、いろいろな疑問点を時間をかけて話しあいながら慎重に進められた点。
又その過程で、担当者がいやな顔ひとつせず誠実に対応してくれたということ。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は大切なご所有不動産の売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
大切な土地のご売却において、ご不安や疑問点を一つひとつ解消しながら、納得のいくペースで進めていただけたとのこと、私どもも大変嬉しく思っております。
温かいお言葉もいただき、大変励みになります。
今後もお客様に寄り添った誠実な対応を心がけてまいります。
また今後とも何かございましたら、どうぞお気軽にご連絡下さい。

K様
K様 2026年7月7日

親身になってやってくれた

親身になってやってくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
最初のお客様の銀行融資にご心配をおかけし、申し訳ございませんでした。
最後は、いいご縁をいただけて、おかげさまでご決済まで迎えることができました。
今後も、不動産に限らずお困り事がございましたら、お気軽にお声がけください。

I様
I様 2026年6月26日

良い点ばかりだった

買い替えで利用させていただいたが、担当者の方の丁寧な対応、販売契約から新居への引越しまでのスピードなど、他の不動産会社に比べて良い点ばかりだった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅のご売却、新居のご購入をお手伝いさせていただき誠にありがとうございます。
非常にスピード感の速いお住み替えではございましたが、I様の多大なるご協力のお陰様で無事にお引渡しを迎えることができました。
そのようなスピード感で進めておりながらもエアコンの設置の際は難儀したことを覚えております。
I様ご家族にとって新しいお住まいでの生活が寄り寄り生活となることを心から祈っております。
またなにかお力になれることがありましたらいつでもご連絡下さい。

K様
K様 2026年6月23日

売却金額の提案は比較的適切であった

売却金額の提案は比較的適切であったが、こちらが時期を焦って一度だけ値下げしてしまった。
ここは担当者の判断も難しかったと思われる。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大変貴重なご意見と、温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
価格変更の時期につきましては、K様のご希望時期と市場のバランスを見極める中で、私どもとしても非常に慎重に判断すべき局面でございました。
結果として一度お値下げを挟む形となりましたが、当時の私どもの提案を受け止め、こうして「判断が難しかったと思われる」と温かいご理解をいただけましたこと、深く感謝するとともに身の引き締まる思いです。
今後とも何かご縁がございましたらいつでもご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
I様
I様 2026年6月11日

大変お世話になり有難うございました

大変お世話になり有難うございました。
契約から引渡し迄6ヶ月だったので忘れる事もあり、スケジュール表などあれば良かったかもしれません。
こちらでカレンダーに記入する様にしていましたが、変更などもありました・・・。
転居先不動産などの紹介と案内して頂き、参考になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご売却のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございます。
ご契約からお引渡しまで長期スケジュールとなりご不安にさせてしまい申し訳ありません。
今回の取引を今後の販売に活かしていきたく思います。
また、不動産に関してお手伝いすることがございましたらお気軽にお申し付けください。
迅速に対応させていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。

K様
K様 2026年6月8日

レスポンスが速く良いと思いました

問い合わせ対応等、レスポンスが速く良いと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は千種センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、「レスポンスが速く良い」とのお言葉を頂き、ありがとうございます。
お客様からのご質問やお問い合わせにはできる限り早く対応できるよう心がけております。
至らぬ点もあるかと存じますが、今後も不動産に関してのご相談事は、是非弊社へお声がけくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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