売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一貫した丁寧さと細やかなフォロー体制です
期待以上に良かった点としては、契約前後を通じての一貫した丁寧さと、細やかなフォロー体制です。
レスポンスの速さはもちろんのこと、必要なタイミングでのリマインドやタスクのご案内など、「かゆいところに手が届く」対応をしていただき、終始安心して進めることができました。
また、売却完了後のアフターフォローについても非常に丁寧で、最後までしっかりと寄り添っていただけた点が印象的でした。
マンションの購入時から売却時まで同じ担当者の方にご対応いただけたこともあり、信頼関係のもとでスムーズに取引を進めることができ、大変満足しています。
特に期待に沿えなかった点はなく、総じて非常に質の高いご対応だったと感じています。
センターからの返答
S様、この度はご購入時に仲介をさせていただいてからのご縁でご売却もお任せいただき、誠にありがとうございました。
身に余るお言葉をいただき心より感謝申し上げます。
私にとって、一度ご契約をさせていただいたユーザー様からご相談をいただく事は信頼していただけているという証だと思っておりますので嬉しく思います。
現在も新たにご相談をいただいておりますが、引き続き真摯にご対応をさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。。
些細な事でも結構ですので、何でもご相談下さい。
今後とも、末長いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
心より感謝しております
担当者さんには大変ご丁寧に対応していただき、親ともども心より感謝しております。
唯一疑問に思いましたのは、メールでのコミュニケーションにおいて、親がＣＣできなかったことです。
社会の高齢化が進む中、子供が親の代わりに取引を担当するようなことは今後増える一方だと思われます。
セキュリティ上の懸念かも知れませんが、「ＣＣ不可」の説得力はあまりなかったと思います。
センターからの返答
S様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
不動産売買は信頼とご縁がとても大事でございますので、このようなお言葉を頂戴できるのは営業担当として大変光栄に思います。
もし周りの方で不動産についてのお困りごとがある方がいらっしゃいましたらお気軽に当社へご連絡ください。
必ずお力になってみせます。
今後とも我々東急リバブルを何卒宜しくお願いいたします。
希望条件を理解して的確な提案をしていただいた
売却スケジュール等の希望条件を理解して、的確な提案をしていただいた。
他社と比較しても対応が早かった。
センターからの返答
Y様、この度は弊社にてお取引していただきまして誠にありがとうございます。
Y様のご希望条件に合う売却ができて、満足いただけて何よりです。
今後も何かご不明点、ご要望がございましたら申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
色々なご相談をさせていただきました
不動産取引は、素人にとっては人生においてもとても大きなものです。
何度か経験していますがその都度不安に思うことが多く、担当者の方に頼りたくなったのが事実です。
しかしなかなか相談するにも勇気が必要で、今まで散々苦労しました・・・。
今回はとても良い方に巡り会え、色々なご相談をさせていただきました。
今までの不動産取引で一番安心してお任せすることができました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、津田沼センターをご利用頂きましてありがとうございました。
安心してお取引出来たとのお言葉、大変光栄でございます。
お買換えという事もあり、スケジュール的にご負担をかける事も多かったと思いますが、色々とご協力頂いたおかけでスムーズなお取引を行う事が出来ました。
今後も、私でお力になる事がございましたらいつでもご相談下さい。
親身になって相談に応じてもらえた
忙しい中で、親身になって相談に応じてもらえた。
センターからの返答
この度はご親族様ご所有物件のご売却をお任せ頂き、誠に有難うございました。
お荷物が多かった点と、新築購入後リフォームをされていないとの事で法人様とのお取引をご提案させて頂きましたが、ご満足いただけるご条件の買主様が見つかり本当に良かったです。
今後また何かお困りごとがございましたら何なりとお気軽にご相談下さい。
この度はお取引有難うございました。
考えていたよりも短期間であった
売却相談から成約までの期間が、自分が考えていたよりも短期間であったことに満足しています。
また、担当者から分かりやすく丁寧な不動産取引に関する説明があったので、不安を抱かず取引を完了することが出来ました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大変お忙しい中ご遠方から何度もご足労いただきました。
心より感謝しております。
お話を頂戴してからすぐに法人様に価格を交渉し、最終的にご希望に見合った成約となり本当によかったです。
今後も不動産関連においてお困りの際は、些細なことでも構いませんので、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
大変満足している
問い合わせから契約、買主対応、引渡しまで、全くストレスを感じる事なく取引を終えられて大変満足している。
敢えていうなら、売り出しから申し込みまで時間が短すぎて、一般論として需給の適正価格であったか知りたくなったくらいだが、ご縁とタイミングもあるのでたらればであると思う。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却を東急リバブルにお任せいただき、誠にありがとうございます。
改めて、私どもを信頼してお選びいただいたことに深く感謝申し上げます。
また、過分なお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。
連日のご案内にもかかわらず、迅速にスケジュールを調整いただくなど、H様のご協力があったからこそ、無事にご売却を進めることができました。多大なるご支援を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後は確定申告など、お手続きが続くかと存じます。東急リバブルではトータルサポートを行っておりますので、ご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも変わらぬお引き立てを賜りますよう、お願い申し上げます。
もし、ご友人やご親族様で不動産に関するお悩みをお持ちの方がいらっしゃいましたら、ぜひご紹介いただけますと幸いです。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
分かりやすくご案内いただけとてもよかった
物件の案内から契約し引渡しまで、スピーディーかつ分かりやすくご案内いただけ、とてもよかったです。
センターからの返答
M様、この度は弊社東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
不動産売買は信頼とご縁がとても大事でございますので、このようなお言葉を頂戴できるのは営業担当として大変光栄に思います。
もし周りの方で不動産についてのお困りごとがある方がいらっしゃいましたらお気軽に当社へご連絡ください。
必ずお力になってみせます。
今後とも我々東急リバブルを何卒宜しくお願いいたします。
買主様がとても良い方で安心して販売出来た
販売依頼を他社Ｚ社に依頼して数年間無駄に過ごしてしまいました。
初めての販売依頼で、査定を依頼すると後で色々大変かと心配して、インターネットで６社依頼査定にお願いして、無駄に時間を過ごした事が悔やまれます。
買主様がとても良い方で安心して販売出来た事、査定から約３ヶ月で販売が出来た事、東急リバブルの担当者並びに社員の方々の対応に心から感謝いたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は当社に不動産売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
この度は当社にて不動産売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
当社でご満足いただける機関でご成約できたこと大変嬉しく思います。A様のご協力のおかげで無事にお引き渡しができましたことをお礼申し上げます。
今後も何かご不明点、ご要望がございましたら些細なことでも構いませんので申し付けください。引き続きよろしくお願いいたします。
遠方のセンターまで出張していただき助かりました
相続したマンションを私自身に登記するまで約半年かかりお待たせしましたが、登記完了後の対応は早く丁寧な説明内容でした。
最後の契約満了時には、私の都合で遠方のセンターまで出張していただき助かりました。
センターからの返答
O様、この度は当社にて不動産売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
室内の確認等でこちらまでお越しくださり、ご協力いただけたおかげでスムーズにお取引を終えることが出来ました。ご協力いただき誠にありがとうございました。
今後も何かご不明点、ご要望がございましたら些細なことでも構いませんので申し付けください。引き続きよろしくお願いいたします。
