売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
気持の面でストレスを感じる事も無かった
東急リバブルさんに依頼する前に、売買マンションのポストにチラシが入っていたので売買の依頼をしたが、がっかりした事が数点あった。
その点、今回の東急リバブルさんの対応は、媒体を含めスムースに出来て、気持の面でストレスを感じる事も無かった点が良かった。
センターからの返答
この度は、弊社にて不動産売却のお取引をいただき誠にありがとうございました。
お住まいでない部屋でしたが、定期的に換気や掃除をしていただいたりなど、販売のご協力をいただき大変助かりました。
今後も不動産に関するご相談やお悩みがありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
情報を適切に提供して頂けた
こちらが気付かない箇所についてや提供方法等、情報を適切に提供して頂けた。
こちらの都合を考慮して予定を立てて動いてもらえた。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてマンションをご購入いただき、誠にありがとうございました。
私のサポートについて、「情報提供」や「スケジュール調整」に関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
М様にとってスムーズで安心できるお取引となるよう心がけておりましたので、このようなお言葉をいただけたことが営業担当として何よりの励みとなります。
お引渡しは完了いたしましたが、お住まいになられてからも、何かお困り事やご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
意思疎通がうまくできなかった
意思疎通がうまくできなかった。
コミュニケーションについては丁寧なのかもしれないが、親しみは持てなかった。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただいたにも関わらず、ご不快な思いにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう、H様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
わざわざ寸法を測りに行ってくれた
エアコンの取り付けについて、わざわざ寸法を測りに行ってくれた。
センターからの返答
この度は弊社を仲介として、不動産をご購入いただき、誠にありがとうございます。
O様の迅速なご対応のおかげで、スムーズに決済お引渡しを迎えることが出来ました。
お役に立つことができて担当者として大変嬉しく思っております。
また何か不動産に関してお困りのこと等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
寛容な方で安心してお任せできました
私がメールをあまり見ていなかったり、入金などを忘れていたことも度々ありましたが、いつも丁寧に接してくださりとても寛容な方で、安心してお任せできました。
センターからの返答
いつも弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご購入・賃貸・ご売却といつもご利用いただきありがとうございます。
今回も良いご縁を取り結ばせていただくことができ、嬉しく思っております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
サポートいただけたことにとても満足しております
担当者様には、終始細かな対応をいただき、大変感謝しております。
購入を決める前の段階では、長期修繕計画に関する細かな疑問点について、管理会社にしっかりと問い合わせて事実関係を確認した上でフィードバックをいただけました。
人生最大の買い物をする上で、しっかりと裏付けのある情報を基に安心して判断をすることができました。
また、決済・引き渡しの完了後に内装でいくつか気になる点が見つかったのですが、相談したところ即座に売主様との間に入って調整していただき、入居前にスムーズに解決することができました。
最後までしっかりとサポートいただけたことにとても満足しております。
また機会があれば、ぜひ担当者様にお願いしたいと考えております。
センターからの返答
この度は当社を仲介会社にお選びいただき、ありがとうございました。
I様のお力添えのおかげで無事お引渡しまで完了することが出来ました。
お取引き際してはいろいろなご心配もおありだったと思いますが、ご安心いただくことができて担当者としても大変嬉しく思っております。
今後も不動産に関するお悩み等ございましたら、どんなに些細なことでもお気軽にご連絡くださいませ。
