売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
代金決済に第三者預託口座を利用できる
以前マンション売却で利用した不動産会社では、代金決済に第三者預託口座を利用できるなどの説明はありませんでした。
売主である親族が海外在住でしたので、第三者預託口座を通じた送金サービスは大変助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
I_様、この度は大切なご実家のご売却に際し、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
海外在住でいらっしゃったため、普段中々行わないお手続きについて迅速にご対応いただけたため、スムーズなお取り引きが実現できました。
重ねて御礼申し上げます。
また、何かお困り事がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
わかりやすくて端的で良かった
わかりやすくて端的で良かったです。
センターからの返答
この度は高評価をいただきありがとうございます。
お忙しい中、弊社の対応にご満足いただけたことは何よりの喜びです。
今後も質の高いサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
穏やかに適切なアドバイスをいただきました
ご担当者さんでなければ、途中で諦めていたかもしれません。
ゴリ押しの営業ではなく、わたしの状況を良くご理解いただいたうえで、穏やかに適切なアドバイスをいただきました。
不動産売買に伴う難しいこと以外に、相続や心理的な問題も多く発生しましたが、いつも親切に寄り添っていただけたことがとても心強く感じました。
売却を検討した際、他の大手不動産会社の方とも話しましたが、やはり人柄で東急リバブルさんに決めました。
希望内容通りに成約すれば良いというものではなく、これまでの人生と今後の人生の転換になることです。
どれだけ信頼できる人なのか、大きな判断基準になります。
年齢的な部分と接した人柄を見込んでご担当者さんにお願いしましたが、間違いなかったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
温かいお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
不動産売買だけでなく、K様の人生の節目に寄り添えたことを大変光栄に存じます。
私の対応を信頼して選んでいただけたことが何よりの励みです。
今後も誠実なサポートに努めてまいります。
早く売買契約が完了し大変ありがたく思っています
今回売却の相談をさせて頂きました。
とにかく仕事が早くて丁寧です。
ＬＩＮＥでやり取りしてくれるので仕事にも支障なく、困った事や質問などにもすぐ対応して頂けました。
思っていたよりも早く売買契約が完了し、大変ありがたく思っています。
センターからの返答
S_様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お仕事等でお忙しい中、いつもお手続きや必要事項に迅速にご対応いただいたおかげで、無事に早期ご成約へと繋げることができました。
私としてもS様にご満足いただけるお手伝いができたこと、大変うれしく思います。
今後も、不動産のことで何かお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
とても助かりました
担当者さんには、細かくＬＩＮＥや電話でやり取りをしていただきとても助かりました。
東急リバブルとしては、入居後の水道凍結だけが残念でした。
責任の所在が曖昧で、アクシデントだったとは思いますが、一生に一度あるかないかのマイホーム購入。
それが入居当日、トイレ、お風呂、洗面所、台所が使えないって言うのは正直悲しかったです。
センターからの返答
Y様、この度は大切な不動さん購入のお手伝いを弊社へお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
ご入居当日の水道凍結により、一生に一度の大切な日に大変悲しい思いをさせてしまい、心より深くお詫び申し上げます。
責任の所在に関してもご不安を与えてしまい申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉を真摯に受け止め、再発防止とより寄り添ったご案内に努めてまいります。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
