売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
条件どおりの妥当な結論へと導いていただきました
売却を検討してから大手他社とも話をしましたが、貴社が最も良識的かつ上品で、信頼できると感じました。
情報力や販売力が同水準であれば、何かあった時に的確な対応をしていただけると信じて任せられる会社、そしてご担当が良いと思って貴社に委託しましたが、それは正解でした。
ご担当者様は販売活動を積極的に進められ、ご報告も分かりやすく、売主である私に相談の必要が生じた時も、その都度即座にご連絡をいただきました。
心から感謝しています。
センターからの返答
大切なご資産売却を弊社へお任せいただき、また、お褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
Ａ様に信頼してご依頼いただけたこと、そしてご満足いただけたこと、大変光栄に存じます。
素敵なお部屋を気に入って下さった買主様とご縁を結ぶお手伝いが出来たのは、Ａ様のご協力があったからこそだと感じております。
これからも不動産に関する要望等ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
知識が豊富でとても頼りになりました
物件だけでなく、火災保険やローンのことなど様々な知識が豊富で、とても頼りになりました。
センターからの返答
Y様、この度は大切なご自宅となられる不動産のご購入に関しまして、当社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
いつも迅速、かつご丁寧にご対応を頂き、無事にお引渡しを迎える事が出来ました。
お引越しは今後控えられておりますので、お住まいになられてよりご不明な点等ございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
また、今後不動産にまつわる事でお力になれる事がございましたら、こちらもお気軽にお声がけ下さい。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
希望を一つ一つ真剣に聞いて下さりました
私の住むマンション内にいくつかの賃貸の部屋を持っていたので、不動産屋さんのことには関心がありました。
丁度、すぐ近くに貴社の看板を見かけ、今回二部屋の賃貸売却の件で貴社にと、ホームページで調べました。
スピーディ、親身になって相談に乗って下さる等々の口コミに、家族に「東急リバブルさんに行ってみる」・・・全員、賛成してくれました。
私が高齢の為、何よりすぐ伺える近さが魅力でした。
最初のお電話の対応も好感が持て、子供と一回目の会談に行き、担当者さんと顔を合わせました。
正直、私にとって大事な物件を売却するので、「もう少し、ベテランの方は・・・？」と不安感があったのですが、こちらの希望を一つ一つ真剣に聞いて下さりました。
すぐに「この方に任せても大丈夫」と信頼感が安心感となり、「全て担当者さんにお任せしよう」と思いました。
築年数だけでも難しい物件なのに「大丈夫です、お任せ下さい」と快く引受けて頂き、その後の週一度の電話報告もキチンと、しかも解りやすい説明でした。
ただ駅近で表通りに面しているというだけで、築年数の面についてはすごく難しいだろうと「これは、何ヶ月もかかる」と家族と話しておりましたのに、たった三ヶ月弱で買主様が決まり担当者さんには感謝の気持でいっぱいです。
とにかく親切で丁寧、解りやすい説明とスピーディさに感服しました。
センターからの返答
こちらこそ、この度はありがとうございました。
ご信頼いただけて光栄です。
不動産にまつわることはもちろん、お困りのことがございましたら是非お気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
対応は好感が持てるものであった
全ての丁寧な対応は、好感が持てるものであった。
センターからの返答
この度は、当社とのお取引に際し、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
F様のご協力いただけたからこそ、今回のお取引を無事に完了することができました。心より感謝申し上げます。
今後とも皆様のご期待に沿えるよう、一層尽力してまいりますので、何かお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にお声がけください。
皆様の益々のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
ご連絡の内容がいつも端的で的確だった
このたびは、東急リバブルおよび担当者様に大変誠実にご対応いただき、心より感謝しております。
売買契約から決済までの期間が長かったにもかかわらず、常に安心してお任せすることができました。
特に印象的だったのは、買主様のご事情や進捗について、個人情報に配慮しつつもこまめにご連絡をいただけたことです。
また、ご連絡の内容がいつも端的で的確だったため、こちらの不安や疑問点も都度解消され、大変心強く感じておりました。
私自身が遠方に住んでおり対面でお会いする機会は限られていたものの、物件の状態確認や管理会社、郵便対応など細かな点までサポートいただき、大変助かりました。
やり取りについては、ＬＩＮＥで連絡が取れる手軽さとスピード感が非常に良く、ストレスなく進めることができました。
また、担当者様がお休みの日にはしっかり返信を控えておられる点も、ワークライフバランスを大切にされている会社という好印象につながりました。
ただ、１週間程度返信がなかったタイミングもありましたので、今回はその点を踏まえて満点評価とはいたしませんでした。
全体を通してとても満足しており、もし身近に不動産取引を検討している知人がいれば、ぜひ担当者様をご紹介したいと思っております。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
契約から決済の期間が長期間でございましたので、お待ちいただくタイミングやご協力いただくタイミングもありましたが、無事完了することができ、私としても安心しているところでございます。
ご連絡の件は不通の期間ができてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後お困り事やご相談事などございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いでございます。
お知り合いの方もぜひご紹介いただければと思います。
何卒よろしくお願いいたします。
手続きも親切丁寧でした
飛び込みで入ったのですが、迅速な対応で好みの物件を探し出してくれて、手続きも親切丁寧でした。
また契約してからも、エアコン業務などの対応に尽力して下さり、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご家族みなさまお人柄が良く、素敵なお住まいをご契約いただけて私も嬉しく思っております。
私自身も大変気に入ったお部屋でした。
ご家族皆さまの生活がより良いものとなることを願っております。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
素晴らしい
ｅｘｃｅｌｌｅｎｔ．
素晴らしい。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当社海外営業課も含め、東急リバブル一丸となってY様のお手伝いをできたことを大変光栄に思います。
今後も不動産のことでお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
意見をまとめて頂き有難うございました
長期間に渡りお世話になり、有難うございました。
無事に売却と引っ越しが終了しました。
権利者が多く、全員への対応は大変だったと思いますが、意見をまとめて頂き有難うございました。
たいしたことではないのですが、一連の中で気になった事は２点です。
・既にお伝え済ですが、サポートサイト利用時に対象者に入っていなかったらしいこと。
・測量会社の電話連絡が直前すぎたこと。
こちらの対応は不要でしたが、駐車場の利用と敷地内に入る連絡が１時間前だった。
当日来られた担当者には連絡が遅い旨は伝えました。
今後の皆様のご活躍を心よりお祈り申し上げます。
センターからの返答
M様、この度は不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
約1年間、ご売却やお住み替え等でご協力を頂き、大変なこともあったかと思いますが無事に最後までお手伝い出来ましたこと、心より嬉しく思っております。
サポートサイト利用時の対応や、測量会社の対応につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後、このようなことがないよう改善してまいります。
また、何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
参考になるお話も多々していただきました
担当者さまは、最初の内覧のタイミングから引き渡しまで、常に迅速で的確な対応をしてくださり、購入まで大変スムーズに進めることができました。
私からの不明点に関するお問い合わせについても必ずお返事を下さり、全く不安も困ることもありませんでした。
担当者様の体験談なども含めながら、大変参考になるお話も多々していただきました。
担当者様の誠実なご対応のおかげで、大変素晴らしい物件を購入することができました。
このたびは本当にありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社よりマンションをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
大切なお住まいのご購入のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
スムーズにお引き渡しまで終えることができたのは、ご協力していただいたS様のおかげだと感じます。
また今後お困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
分かりやすい説明や資料があり助かった
レスポンスもよく、丁寧で親切だった。
何をどうすればいいのかの分かりやすい説明や資料があり助かった。
スムーズに進めることができた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様のご要望にぴったりの物件でございましたのでご紹介をさせていただいたところ、すぐにご返信をいただき、今回ご成約となりましたこと大変嬉しく思っております。
また今後におかれましてもご家族の不動産購入のご依頼もいただいており、引き続きご期待にお応えできるよう尽力して参ります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
