売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
物件を見る目も厳しく頼りになりました
良かった点
若いながらも契約に関する知識が豊富で安心しました。
引渡し前の確認で、物件を見る目も厳しく頼りになりました。
ミスがあっても誤魔化さず、すぐ謝っていて好感が持てました。
改善点
ローンや相続に関する知識がもっとあると良いと思います。
ＬＩＮＥ等連絡がくる時間帯が夜遅い時もあり、私は問題ないですが気にする人もいるかと思うので、連絡して良い時間を事前に確認した方が良いと思います。
まだ残業しているのかと心配になりました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、身に余るお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
「物件を見る目が厳しい」とのお言葉、プロとして大変光栄に存じます。
お引渡し前の確認はお客様の新しい生活を守る重要な工程ですので、今後も妥協なく取り組んでまいります。
また、至らぬ点があった際にも温かく見守ってくださり、誠実さをご評価いただけたことは、私にとって大きな励みとなりました。
ご指摘いただいたローンや相続に関する知識不足、ならびに連絡時間への配慮については、真摯に受け止めております。
お客様の貴重なお時間を尊重し、より質の高いご提案ができるよう、早急に専門知識の習得に努めるとともに、連絡ルールの徹底を改善してまいります。
私の健康にまでお気遣いいただいたその優しさに甘えることなく、より一層精進してまいります。
丁寧な応対をしていただきとても感謝しております
担当者様には常に親切で丁寧な応対をしていただき、とても感謝しております。
センターからの返答
Y様、この度は不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご相談をいただいてからお引渡しまで、非常にスムーズに進めることができました。
Y様の迅速なご対応と、多大なるご協力に心より感謝申し上げます。
現在ご相談を承っておりますご親族様の住み替え先につきましても、ご満足いただけるご提案ができるよう精一杯努めてまいります。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
本社と調整し当方の満足のいく回答をして頂いた
売却に際して懸念していたリスクへの対処について、他社は本社に掛け合うところまではしていただいたものの、結局ゼロ回答であったが、東急リバブルのご担当者のみ、本社と調整し当方の満足のいく回答をして頂いた。
センターからの返答
S様、この度は、弊社とお取引いただき誠にありがとうございました。
無事にお取引を終えられましたのは、ひとえにS様のご理解と多大なるお力添えがあってこそと、心より感謝申し上げます。
ご売却にあたっての懸念事項について、弊社の回答にご満足いただけたことは、私にとってもこの上ない喜びでございます。
これからも、S様のようなお客様のベストパートナーであれるよう、一層精進してまいります。
また何かございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
親身に対応していただきました
親身に対応していただきました。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブル泉中央センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
K様、ならびにH様には大変思い入れのあるお住まいのご売却をお任せいただきました。
しばしば思い出のエピソードなどお聞かせいただき、大切に思っているお気持ちが伝わってまいりました。
最後までご一緒に携われたこと大変嬉しく思います。
今後もご相談がございましたら、お気軽にお声がけ下さい。
不安等はすぐに解決してもらいました
困り事、不安等はすぐに解決してもらいました。
良く努力して頂いたと実感しました。
買主方の不動産屋の分まで、嫌な態度せず堂々とされてました。
売主として誇らしかったです。
センターからの返答
この度は、弊社にご自宅のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、無事にお引渡しを終えられましたこと、心よりお祝い申し上げます。
「困り事や不安がすぐに解決した」とのお言葉をいただき、大変安堵いたしました。
不動産売買は多くの方にとって一生に何度もない大きなイベントであり、不安がつきものです。その不安を一つひとつ取り除き、安心してお取引いただけるよう努めることが私の使命と考えておりましたので、何よりの励みになります。
また、買主様側とのやり取りについても身に余る評価をいただき、恐縮ながらも大変光栄に存じます。
売主様のパートナーとして、どのような状況でも毅然と、かつ誠実に対応することを信条としております。「売主として誇らしかった」と仰っていただけたことは、私にとって何にも代えがたい財産となりました。
今後も不動産のことに限らず、何かお困り事がございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
K様の新しい生活が、素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。
どれ位の値段で売り出されているのか知りたい
他社に連絡していないのでわかりませんが、実際どれ位の値段で売り出されているのか知りたいと思いました。
センターからの返答
U様、この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
最初のご相談から本日のお引渡しまで、非常にスムーズにお話が進みましたのも、偏にU様の迅速なご判断と深いご理解があったからこそと、心より感謝申し上げます。
大切にされてきた建物が、リフォームを経てまた新たな息吹を吹き込まれ、今後も長く活用されていくことを、私共も大変嬉しく感じております。
今後とも、不動産や住まいに関することでお悩みがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
丁寧にご対応してくださいました
とても親切で、丁寧にご対応してくださいました。
センターからの返答
I様、この度は、温かいコメントをいただき誠にありがとうございます。
大変光栄に存じます。私自身の励みになると同時に、心より感謝申し上げます。
今後も皆様のお役に立てるよう、より一層丁寧な対応を心がけてまいります。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
ショートメールなどで臨機応変に連絡を下さった
仕事をしていたので電話を頂いてもなかなか出られないことがあり、お忙しいのにその都度ショートメールなどで臨機応変に連絡を下さったので大変助かりました。
センターからの返答
B様、この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お引越し前後でご多忙の中、多大なるご協力を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。
測量業務におきましては、当初の予定よりお時間をいただくこととなり、ご心配をおかけいたしました。
B様のご理解とご協力のおかげで、無事にお引渡しの日を迎えることができ、私共も大変嬉しく思っております。
お引渡し後も、何かお困りのことやご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
親身な対応はよかった
親身な対応はよかったです。
値下げ後の市場の反応と、言ってることに乖離があったことが悪かった点です。
センターからの返答
Ｋ様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご両親様の代わりに、この度は多々代理人としての手続きをご協力を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
不動産市況の流れもあり、販売活動のご依頼いただいた当初の想定通りとはならなかった事をお詫び申し上げます。
それでも、Ｋ様の手続きにおけるご負担面や、ご両親様の現状を鑑みてのご提案でありました事、どうかご理解を頂けましたら幸いでございます。
今後も、弊社東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
満足のいく結果となり感謝しております
初めから貴社のみの相談しかしていないため、他社の比較はございません。
担当者様も話しやすく、気持ちの良い方で良かったです。
一年間の間に気になる事もありましたが、その点は都度注意をさせていただきました。
最後は満足のいく結果となり、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
C様、この度は弊社にご自宅のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、販売期間の中で至らぬ点もございましたが、継続して販売をお任せいただきありがとうございました。
ご契約からお引渡しまではC様のお力添えもありスムーズに進み、先日無事お引渡しが完了した際にも温かいお言葉を頂き、励みになりました。
お取引は完了しましたが、今後ともお困りのことがございましたら、お気軽にお声がけください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
