売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最終的に売却まで進めていただけたのでよかった
返信のレスポンスに不満がありましたが、最終的に売却まで進めていただけたのでよかったです。
センターからの返答
この度は、お忙しい中、弊社のアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
レスポンスの遅れにより、お手続きの最中にご不安やご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回の貴重なご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
すごく力になってくださった
すごく力になってくださった。
センターからの返答
M様、この度は不動産の購入を東急リバブルにお任せいただき、誠にありがとうございました。
今後も何か不動産のことでお困り事がございましたら、いつでもご相談くださいませ。
末永いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
安心でき好感が持てました
購入後も設備の使用についての案内や対応があり、とても安心でき好感が持てました。
センターからの返答
この度は、お忙しい中、弊社のアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
また、大変温かいお言葉を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後も、何かお困りごとやご相談がございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお気軽にお申し付けください。
末永くお付き合いいただけますと幸いです。
最後になりますが、A様の新生活が、より快適で素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
レスポンスの速さは期待以上
レスポンスの速さは期待以上。
説明の少しわかりにくさがあった。
センターからの返答
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
レスポンスの速さをご評価いただけた一方で、説明の分かりにくさによりご不便をおかけしたこと、真摯に受け止めております。
今後はスピード感はそのままに、より噛み砕いた丁寧な解説を心がけ、お客様の安心感を高められるよう努めて参ります。
至らぬ点があったにも関わらず、率直なフィードバックを頂戴し心より感謝申し上げます。
また何かございましたら、どんな些細なことでもお気軽にご指摘・ご相談いただけますと幸いです。
先回りして準備してくれて非常に助かりました
先回りして準備してくれて非常に助かりました。
センターからの返答
M様、この度は大切な不動産のご売却を梅田センターにお任せいただき、誠にありがとうございました。
M様の迅速なご対応のおかげでスムーズにお取引成立まで至ったことと思います。
今後も何かお困りのことがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
丁寧かつ細かく教えてくれました
分からない事を、丁寧かつ細かく教えてくれました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートへも貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
何より、S様が心から納得のいく物件に巡り合えたとのこと、私自身も担当として自分のことのように嬉しく、大きな達成感を感じております。
お引越し後も、不動産に関することや、住まいのお手入れなどで気になることがございましたら、いつでも遠慮なくご連絡ください。
新生活が笑顔あふれる素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
嫌な顔や表情が出る事もなくいつも丁寧でした
アンケートの設問で全部満点をつけたいと思える対応でした。
話し方も好感を持てて、ふとした時に嫌な顔や表情が出る事もなく、いつも丁寧でした。
センターからの返答
K様、この度は、弊社甲子園センターにてご売却のお手続きをさせていただき、まことにありがとうございました。
少しお時間はかかりましたが、無事にお取引が完了できましたのも、K様のご協力のお陰です。
まことにありがとうございました。
これからも丁寧な接客を心がけてまいります。
この度は、ありがとうございました。
安心して任せることができました
不動産売却で東急リバブル様にお世話になりました。
決済までスムーズに進み、無事に新年度をスタートできたことに大変満足しております。
どこに任せたらいいのか迷っていた私達に、最初の相談から決済完了まで終始丁寧に且つ適切に説明いただき、安心して任せることができました。
今、無事に新年度を迎えることができたのも、ひとえに担当者さんのご尽力のおかげと感謝しております。
今後、周りにも不動産売却で悩んでいる方がいたら、迷わず貴社を紹介したいと思います。
今後とも何かの折にはどうぞ宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事に新年度を迎えられたとのこと、私共も安堵するとともにお客様の新しい門出を大変嬉しく拝見しております。
「安心して任せられた」とのお言葉は、担当者として何よりの励みであり、これまでのご相談の一つひとつが最良の形に結びついたことを誇りに思います。
ご紹介に関する身に余る光栄なお言葉まで頂戴し、感謝の念に堪えません。
これからもＮ様の信頼に恥じぬよう精進して参りますので、何かございましたらいつでもお気軽にお声がけください。
根拠をもった説明をしてくれた
いつもレスポンスがよく、コミュニケーションに不自由したことがなかったです。
売却においても根拠をもった説明をしてくれたため、納得いくことができました。
センターからの返答
O様、過分なご評価をいただき、心より感謝申し上げます。
常に正確な情報と迅速な対応を心がけておりましたので、
O様からそのようなお言葉をいただけたことは、私にとって大きな自信となりました。
今後も変わらぬ姿勢で精進してまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
丁寧にかつ適切に情報開示いただき、感謝しています
担当者さんには、突然のアポなし訪問に関わらず丁寧にかつ適切に情報開示いただき、感謝しています。
センターからの返答
この度はアンケートへのご協力、誠にありがとうございました。
突然のご来店ではございましたが、あの日に出会えたことを、私も運命のように感じております。
開示させていただいた情報を信頼してくださり、ご満足いただける決断のお手伝いができたことは、担当者として何よりの喜びです。
これから始まる新しい生活が、その土地のように素晴らしいものとなることを心より願っております。
今後も何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
