売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
T様
T様 2026年6月20日

親身な対応と誠実さ

良かった点
親身な対応と誠実さ。
期待に添えなかった点
特になし。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
また、お忙しいところアンケートにご協力いただき、「親身な対応と誠実さ」という大変光栄なお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
不動産のお取引は、人生の中でも非常に大きなお買い物・ご売却であり、ご不安な点も多くあったかと存じます。
そのため、常にT様のお気持ちに寄り添い、誠意を持ってご対応することを一番に心がけておりました。
その姿勢をこのように評価していただけたことは、担当者として大変嬉しく、大きな励みとなります。
無事にお取引を終えられましたのも、ひとえにT様のご理解と多大なるご協力のおかげと心より感謝申し上げます。
今後も不動産に関することで何かご不明な点やご相談などがございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
T様の今後のご健勝とご多幸を、心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

4
N様
N様 2026年6月19日

懸命な様子が伝わり好感が持てました

担当者の方がまだ業務経験が浅いようで、多少頼りなく感じられましたが、懸命な様子が伝わり好感が持てました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、弊社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
お取引の当初は、私の経験不足から多少頼りなく不安なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
そのような中でも、温かい目で見守ってくださり、感謝の気持ちでいっぱいです。
N様がいつも優しく温かく接してくださり、多大なるご協力をいただいたおかげで、無事にお取引を完了することができました。
深く御礼申し上げます。
今回N様からいただいた温かいお言葉を胸に刻み、今後はより一層知識や経験を積み、一人前のプロとしてお客様に安心してお任せいただけるよう精進してまいります。
また何かお困り事やご相談などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
N様の今後のご健勝とご多幸を、心よりお祈り申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

4
O様
O様 2026年6月19日

迅速に対応してもらえた

全ての事に対して迅速に対応してもらえた。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、弊社とお取引いただき誠にありがとうございました。
無事にお取引を終えられましたのは、ひとえにO様のご理解と多大なるお力添えがあってこそと心より感謝申し上げます。
お客様をお待たせせず、安心かつスムーズにお取引を進めることを常に心がけておりましたので、そのように評価していただけたことは大きな励みとなります。
これからも、O様のベストパートナーであれるよう、より一層精進してまいります。
また何かございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。

お客様評価

5
F様
F様 2026年6月8日

きちんとご対応していただきました

物件の権利書がなかったなど、イレギュラーなことがありご面倒をおかけしましたが、きちんとご対応していただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

F様 ご親族様のご体調が優れない中、代理人として多大なるご協力をいただき、私の方こそ心より感謝申し上げます。
権利書の件など、いくつかイレギュラーな手続きもございましたが、いつも迅速かつ的確にご動静くださったおかげで、滞りなく、かつ私どもの予想以上に早期のスムーズなご契約へと繋げることができました。不安な面も多々あったかと存じますが、私を信頼して任せてくださり、本当にありがとうございました。ご親族様の体調が一日も早く回復されますこと、またF様ご家族の皆様のご健康を心よりお祈り申し上げます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2026年6月6日

当初の売出価格で売買出来た

当初査定価格での売買は難しいと思っていましたが、当初の売出価格で売買出来たので非常に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご相談を頂き、お逢いさせて頂いた際、ご所有不動産を大切に思われている事が伝わりました。
その為、良き購入者様への良きご条件でのご売却と共に、I様の思いをお引継ぎ出来るようにと、その思いで販売活動のご依頼受け、活動して参りました。
その思いが通じたのか、本当に良き購入者様とご縁が結ばれ、先日無事にお引渡しを迎えられた事が、自分の事のように嬉しく感じております。
途中、I様の多大なるご協力を得ながら進めて来れました事にも御礼申し上げます。
今後、また不動産の事で相談がございました際には、是非お気軽にご相談を頂けましたら幸いです。
この度は、本当に有難うございました。

N様
N様 2026年6月3日

積極的に親身になって対応頂いた

当初から積極的に、親身になって対応頂いたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社に不動産のご売却をお任せいただきありがとうございました。
大変温かい評価を頂戴し、担当としてこれ以上ない喜びでございます。
N様からいただいたお言葉を励みに、今後も新しいご生活が安心で素晴らしいものとなりますよう、引き続き変わらぬ姿勢でサポートさせていただきます。
何かご不明な点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2026年6月1日

非常に良く対していただきました

担当者さんには非常に良く対していただきました。
何かあったらぜひお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
住宅メーカー様からのご紹介もあって、中々お会いする機会が少ない中、その中でお手続きにおいて安心をして頂く事だけを心がけ、ご対応させて頂きました。
また、ご家族様間でのご体調面等の不自由さ等、後から知ったのですが、その点についても気配りを重視して参りました。
極力負担をお掛けする事が無いようにと思いましてのご対応でございました。
O様からの大変喜ばしい限りの評価を頂け、私も大変嬉しく思っております。
今後共、安心した新生活をお過ごし頂くまで、変わらぬご対応を行わせて頂きます。
ご相談他ございました際は、お気軽にお申し付け下さいませ。
この度は誠に有難うございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2026年5月30日

とても分かりやすく説明をしていただいた

物件購入時の手続きについて、とても分かりやすく説明をしていただいた点が良かった。
内見時に親身になって助言をしていただき、大変助かった。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社にて物件をご購入いただき、誠にありがとうございました。
また、アンケートへのご協力と高評価をいただき、大変嬉しく存じます。
内見時からのお付き合いの中で、Y様が安心してお手続きを進められるよう分かりやすい説明を心掛けて参りましたので、「親身になって助言をしてくれた」というお言葉をいただけて身の引き締まる思いです。
Y様のスムーズなご決断と多大なるご協力があったからこそ、無事にお取引を終えられたと深く感謝しております。
新生活のスタートを無事に迎えられたことを心よりお祝い申し上げます。
また何かお困り事などございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
誠にありがとうございました。

N様
N様 2026年5月29日

不安に思うことが全くなかった

レスポンスが早く、不安に思うことが全くなかった。
成約に至るまでもう少し時間がかかると思っていたが、想像以上にスムーズだった。
結論を先に話してくれるところ、押し付けでない提案をしてくれるところは好感が持てました。
本契約以外のことについても相談に乗ってもらえたり、買主様や司法書士の先生とコミュニケーションをとる機会をとっていただいたことが、私にとっては大変勉強になりました。
次回の売却の際にも、ぜひ相談させていただきたいです。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、弊社とお取引いただき誠にありがとうございました。
無事にお取引を終えられましたのは、ひとえにN様のご理解と多大なるお力添えがあってこそと心より感謝申し上げます。
迅速なレスポンスや提案の仕方に好感を持っていただき、想像以上にスムーズなお取引ができたとのこと、大変嬉しく存じます。
「次回の売却の際にも相談したい」という身に余るお言葉を励みに、今後もより一層精進してまいります。
また何かございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。

Y様
Y様 2026年5月22日

色々とフォローして下さりスムーズに進みました

目ぼしをつけてお伺いした物件で成約出来た為、来店から成約までの時間が早くて助かりました。
その間、連絡は定期的にあり、メールでも色々とフォローして下さりスムーズに進みました。
質問に対しても返答や返信が早く、また担当者Aさんの真摯な姿勢に対して好感が持てました。
最後に東急リバブルさんに足を運んだのは、数十年前に貴社の紹介で今のマンションを購入した時です。
それからずっと欠かさずに、その時の担当者Bさんから年賀状を頂いておりました。
まだ若者であった担当者Bさんでしたが、歳月と共に色々な勤務地から送られてくる年賀状を楽しみにしておりました。
そして役職が付いた年賀状が届いた時は、何故か嬉しく思っていました。
普通、一度住宅を購入したら2回目はないでしょうに、また、お客になる確率は大変低いと思います。
それなのに、購入後も年賀状を出し続ける姿勢は素晴らしいと思います。
その企業姿勢がとても好きなのです。
縁あって2度目の客、リピート客になれて良かったと思います。
担当者Aさん、ここの売却も宜しくお願いしますね。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は長町南センターでのお取引、誠にありがとうございました。
また、私のご提案や弊社の企業姿勢について、温かいメッセージを頂戴し、誠にありがとうございます。
初めてご来店いただいてからご成約まで、スムーズに進めることができ、私も嬉しく存じます。
弊社は、顧客満足度を重視し、お客様一人ひとりに寄り添ったご提案を重視しております。
今後も、Y様はもちろんのこと、お知り合いの方で不動産についてお悩みの方がいらっしゃいましたら、ぜひ弊社にご紹介を頂けますと幸いです。
ご満足頂けるお取引となりますよう、誠心誠意お取組みをさせていただきます。
今後とも末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い申し上げます。

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