売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
落し所の感覚が優れていると感じた
能力が高く、こちらからの問合せに対する対応が早く、正確であり、落し所の感覚が優れていると感じた。
一方、案件を多く抱えているせいか、こちらから動かなけばならない場面があった。
センターからの返答
M様、この度は東急リバブルにご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
今回はお住み替えでご自宅のご売却をご担当させて頂きました。
スムーズなお取引に繋がったのも、M様に色々とご尽力頂けたからだと思います。
今後はより迅速にご対応を意識してまいりますので、今後も何かございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
予想以上の早さで大変満足しております
今回の売却にあたり、最初は数社に依頼を・・・と思っていました。
その中で、貴社担当者さんがとても丁寧に落ちついた雰囲気で、「自宅周辺の現況」「価格設定」などを分かりやすく説明してくださり、この方にお願いしよう！と決め他社を断わりました。
その後も、問い合わせ状況の報告や内覧会の日程調整、契約時に必要な物リスト等について都度ご連絡があり、おかげで契約時も引渡し時も安心して臨めました。
担当者さんに正式にお願いしてから約１ヶ月半での成約は、予想以上の早さで大変満足しております。
私にとって初めての売買で当初は不安もありましたが、担当者さんのおかげで安心して次の土地での生活を始められました。
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、不動産のご売却が無事に完了いたしましたこと、心よりお祝い申し上げます。
また、大変温かいお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
数ある不動産会社の中からお任せいただけたこと、重ねて御礼申し上げます。
「丁寧で落ちついた説明」にご信頼いただけたこと、私にとっても大きな喜びでございます。
初めてのご売却でご不安もあったかと思いますが、迅速かつ円滑に手続きが進み、一ヶ月半という予想以上の早さでのご成約に、私どもも安堵しております。
F様が安心して次の生活をスタートされたとのお言葉を拝見し、感無量でございます。
これからも、お客様のお気持ちに寄り添ったサポートを徹底し、サービス向上に努めてまいります。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
大変満足しております
大変満足しております。
十分に御礼が言えずに残念でした。
センターからの返答
N様、この度はご所有の不動産のご売却に際し当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、アンケートにもご回答頂き、ご満足を頂けたとおっしゃって頂けまして大変嬉しく思います。
ユーザー様からのご紹介で始まったお取引でしたが、N様の迅速なご対応のお陰もあり大変スムーズにお取引を完了できました。
もしまた何か不動産の事でご相談ごと等などあれば、些細な事でも構いませんのでご連絡を頂けますと幸いです。今後とも宜しくお願いいたします。
適切な判断を即時にしてくれた
電話での相談の中から適切な判断を即時にしてくれたのは本当に安心できた。
センターからの返答
S様、この度はアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。
「電話での相談の中から適切な判断を即時にしてくれたのは本当に安心できた」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
ご売却活動中は何かとご不安な点もおありだったかと存じますが、S様がいつも迅速にご対応、ご決断くださったおかげで、終始スムーズにお取引を進めることができました。
心より感謝申し上げます。
今後とも、不動産に関するご相談がございましたら、どのようなことでもお気軽にお声がけください。
この度は、大切なお住まいのご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
お話していて一番落ち着いておられました
３社に見積依頼をし、お話していて一番落ち着いておられました。
買主様の状況を鑑み色々短時間で進めていったので、転居先について妥協せざるを得なかった点にちょっと後悔があります。
遠慮せずもう少し話し合えればよかったかな、と思っています。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
金額だけでなく人柄も評価していただき大変光栄です。
また、貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のお気持ちを伺えたこと大変嬉しく思います。
今回の経験を今後のサービス向上に活かしてまいります。
説明もわかりやすく安心してお任せできました
貴社に関してとても誠実な対応に好感を持ち、知識もあり説明もわかりやすく、安心してお任せできました。
センターからの返答
H様、この度は当社にご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
お手間をお掛けする場面が生じ、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが生じないように精進して参ります。
この度はお忙しい中、ご協力頂きまして誠にありがとうございました。
ご協力頂きましたお陰で滞りなく決済まで執り行うことが出来ました。
改めて感謝申し上げます。
内覧をたくさん呼んでくれた
担当者が交代し２名の方が対応してくれましたが、ともに素晴らしい対応でした。
人柄が良い、親身、誠実。
査定が適切、強気の開始、客の意向に沿う、宣伝方法が多彩、人脈が豊富、内覧をたくさん呼んでくれた。
ルームデコレーション、機器保障、強引に専任に勧めてこない、とことん客ファースト、販売戦略が妥当、他社とも連携してくれる。
そして、以上により当然と思うが結果が付いてくる。
他社Ｚ社、Ｙ社にも頼みましたが、連絡もなく、全然内覧を紹介してもらえず、戦略の相談にも親身になってもらえず、頼んでいる意味が分かりませんでした。
不動産売買しようとする人にぜひ東急を紹介したいと思います。
最後の担当者は札幌センターの担当者さんでしたが、また不動産の相談は同じ担当者さんにしたいと思います。
センターからの返答
この度は、大変温かいコメントをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご対応にご満足いただけたとのこと、また、当社の「お客様ファースト」の姿勢を高く評価していただき、心より嬉しく思います。
他社様との比較で当社の強みをご評価いただき、さらにご友人にもお勧めしたいとのお言葉まで頂戴し、大変光栄です。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見を本当にありがとうございました。
とても良くしてくれて感謝しております
とても良くしてくれて感謝しております。
センターからの返答
この度は、大切なご資産をご売却いただき、誠にありがとうございました。
K様のご協力とご決断があったからこそ、スムーズにお取引を完了させることができました。
改めて心より感謝申し上げます。
今後とも、不動産に関するご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
希望に近い金額で売却してもらえた
取引が決まってからの対応が薄かった。
ただ、希望に近い金額で売却してもらえたのでその点はよかった。
センターからの返答
A様、この度は弊社にご売却のご依頼をいただき、ありがとうございました。
A様からのいただきましたお言葉を受け止め今後、真摯にお客様へ向き合って参ります。
今後とも何かお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡ください。
よろしくお願いいたします。
信頼してお任せすることができました
今回円山センターの担当者様でしたが、マンションと違い戸建て売却は初めてで不安がありました。
しかし、質問に対してわかりやすく説明してくださり、信頼してお任せすることができました。
悪い点はひとつもないです。
この方が担当さんで良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は道外でのお買い換えとご転居を伴ったお取引でしたが、お忙しい中で、Y様にさまざまなご協力、ご準備を頂きましお蔭で無事お取引を終えることが出来ました。
また、ご安心してお取引頂けたようで安堵しております。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
