売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2026年7月14日

駐車場探しにお付き合いいただき助かっています

的確に対応していただき、ありがとうございました。
マンションの駐車場の空きがなかったことは残念でしたが、新たな駐車場探しにお付き合いいただき助かっています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はアンケートのご回答をいただきましてありがとうございました。
駐車場の件はタイミングが悪く申し訳なかったです。
困ったことがありましたらご連絡いただければと思います。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2026年7月3日

想像以上に良くしていただきました

駐車場の手配や残置物の処理の方法など、想像以上に良くしていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご自宅のご購入のご相談を頂きまして、誠に有難う御座います。
T様には多大なるご協力を頂きましたお陰で無事お取引が完了し、良かったです。
ご自宅のご売却のご相談も頂き有難う御座います。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2026年6月20日

親切丁寧に色々気を配って頂いた

担当者の方が、親切丁寧に色々気を配って頂いた。

東急リバブル

センターからの返答

M様、いつもお世話になっております。
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご購入という人生の大きな節目において、ご不安な点も多くあったと思いますが最後までご対応いただきありがとうございました。
今後も、不動産に関するお悩みがありましたらいつでもご連絡下さいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2026年5月11日

今回も期待以上の対応でした

今回も期待以上の対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

N様、いつもお世話になっております。
この度も西神中央センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
まだお住み替え先のリフォームが完了していないそうで、心配しております。
何かお手伝いできることがございましたら、いつでもご連絡をお待ちしております。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2026年5月10日

親切丁寧に対応いただきました

たいへんお世話になりました。
親切丁寧に対応いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社にてお買い換えのご相談を頂きまして、誠に有難う御座いました。
素敵な物件ご紹介が出来て本当に良かったです。
今後も不動産に関するお悩みが御座いましたら、何なりとお申し付け下さいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2026年4月26日

ローンに関する知識が豊富で大変勉強になりました

ローンに関する知識が豊富で、大変勉強になりました。
リフォームに関する相談や入居前の物件の確認なども、迅速にご対応いただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は嬉しいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
住宅ローンの知識や、各種対応の「スピード」をご評価いただけたこと、営業担当として何よりの励みとなります。
住宅ローンに関するご提案をはじめ、リフォームのご相談からご入居前の物件確認まで、弊社のトータルサポートにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
今後もお住まいのことで何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。

お客様評価

1
K様
K様 2026年4月2日

基本的にはこちらから聞かないと事態が進まないこと

聞きたい肝心なことと回答が異なることが殆どであったこと、基本的にはこちらから聞かないと事態が進まないこと。
物件の不備箇所について説明が無かったこと。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、私の至らない対応により、K様に多大なるご負担とご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本来であれば、私から先回りして状況をご報告し、疑問点に的確にお答えすべきところ、私の配慮と理解が不足しておりました。
いただいたご指摘を胸に刻み、二度と同様のご迷惑をおかけすることのないよう、
自身の業務姿勢を根本から改め責任を持った対応を徹底してまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

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