売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2026年7月11日

こちらの立場に寄り添って対応していただけた

物件の検討から引渡しまで、数多くの質問や確認事項に対して、いつも迅速で丁寧かつ正確にご対応いただきました。
疑問や不安にも一つひとつ分かりやすくご説明いただけたおかげで、最後まで安心して手続きを進めることができました。
レスポンスの速さや説明の分かりやすさはもちろん、こちらの立場に寄り添って対応していただけたことが特に印象に残っています。
安心してお任せできる担当者様でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、マイホームのご購入を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご見学からお引渡しまで、O様が迅速にご協力くださったおかげで大変スムーズに進めることができ、私自身も深く感謝しております。
これから夏場のお引越しとなり、お忙しい毎日が続くかと存じますが、どうぞお体に気をつけてお過ごしくださいませ。
今後とも不動産に関することで何かご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
また、ご友人や周りの方で不動産についてお困りの方がいらっしゃいましたら、ぜひご相談いただけますと幸いです。
引き続き、末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2026年6月30日

今一つ参考になるアドバイスはいただけなかった

全体的に丁寧に対応していただいた。
リノベーションされた物件を購入したので全体的に綺麗な物件であるが、照明やクロス等、好みでは無い部分も有りました。
リフォームを検討しているが、今一つ参考になるアドバイスはいただけなかったところが少しマイナス。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を通じて物件をご購入いただき、誠にありがとうございました。
また、「全体的に丁寧に対応していただいた」とのお言葉をいただくし、大変嬉しく存じます。
一方で、照明やクロスなどのリフォームに関して十分なアドバイスができず、ご期待に沿えなかった点につきまして、深くお詫び申し上げます。
せっかくご検討されていたにもかかわらず、担当者の配慮や提案力が至らず誠に申し訳ございませんでした。
今回いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後は物件のご紹介に留まらず、リフォーム等のご相談に対しても参考となるご提案ができるよう、担当者ならびに店舗全体で知識の向上に努めてまいります。
今後とも末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2026年5月10日

大切な話に集中出来なかった

店舗に幼い子供を連れて行ったが遊ばせられるスペースはあったものの、預けられる場所を想定していた為そこが唯一期待外れだった。
ひとりで遊ばせているものであった為、愚図ると気を配りながらになり大切な話に集中出来なかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご購入ご依頼を頂きまして、誠に有難うございました。
また、執務スペースの件については真摯に受け止め、お客様によりよい環境をご提供できるよう取り組んでまいります。
また、何か不動産の事でお困りの事がございましたら、お気軽にご相談下さい。
この度は誠に有難うございました。

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