売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
真摯な対応にとても助かりました
親切、真摯な対応にとても助かりました。
売主、金融機関への提出書類の用意するタイミングが終始不明の為、常に期限間近の対応になってしまった事が残念。
センターからの返答
大変温かいお言葉を頂戴し、担当者として大変嬉しく、励みになります。
一方で、売主様や金融機関へご提出いただく書類の準備につきまして、スケジュールの全体像や期限の事前共有が不十分であり、期限間近の慌ただしいご対応をお願いすることとなってしまいました。
お忙しい中、先の見通しが立たないことで多大なるご不安とご負担をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後はご契約の初期段階で「いつまでに・どの書類が必要になるか」がひと目で把握できるスケジュール表やチェックリストをお渡しし、お客様が余裕を持ってご準備いただけるよう、事前のご案内を徹底してまいります。
至らない点があったにもかかわらず、最後まで多大なるご協力をいただき、無事にお引渡しを迎えられましたこと、改めて心より感謝申し上げます。
新生活がスタートし、これからも何かとお忙しいことと存じますが、お住まいに関してご不明な点やお困り事がございましたら、いつでも遠慮なくご連絡下さいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
困った時や分からない時に連絡しやすかった
とても話しやすく、困った時や分からない時に連絡しやすかったです。
センターからの返答
この度は、身に余る光栄なメッセージをいただき誠にありがとうございます。
このように評価していただき、ありがとうございます。
大きなご決断をされる中で、S様のご不安を少しでも取り除くお手伝いができたのであれば、これ以上の喜びはございません。
ご購入後も、お住まいに関して分からないことや、お困り事が出てくるかと存じます。
その際は、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
