売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
簡潔にやる事を指示してくださった
契約やローンについては、言葉が難しいため手続きもすごく難しい印象を受けてしまいますが、分かりやすく言い換え、或いは簡潔にやる事を指示してくださったので、安心して進められました。
センターからの返答
G様、この度は大切な不動産購入の仲介をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
Ｇ様と複数回お会いして、物件を決定する上での優先順位を一緒に整理しながら進められたことで、ご予算・立地どちらも条件の良い物件でのご契約となったかと思います。
ご契約後もお引渡しまで、常にG様のご協力がありお早めにお手続きいただたことで、円滑なお取引となりました。
今後とも何なりとご連絡下さいませ。
新生活が実り多きものとなりますことを、心よりお祈り申しげます。
測量会社のご紹介もしていただき大変助かりました
担当者さんには、金融機関や測量会社のご紹介もしていただき、大変助かりました。
また、契約前から引渡しまで、丁寧かつ迅速に対応していただき、とても安心感のある取引ができました。
今後とも継続してお付き合いできますと幸いです。
センターからの返答
M様、このたびはご成約いただきありがとうございます。
ご契約から決済まで購入のお手伝いと確認をさせていただいておりましたが、無事に進んでよかったと思います。
これも一重にM様の事業にかける想いと信念とがあったからこそかと存じます。
この度はお手伝いをさせていただきありがとうございました。
スケジュールの説明がやや不足していると感じました
良かった点
物件選定にあたり、こちらの希望を丁寧に整理していただき、客観的な視点から的確なアドバイスをいただけた点が非常に良かったです。
また、物件についても良い点だけでなく、懸念点についても真摯にご説明いただき、信頼して検討を進めることができました。
改善を期待したい点
契約後から引き渡しまでの手続きについて、「いつまでに、何を行うべきか」といった全体スケジュールの説明がやや不足していると感じました。
特に、各手続きについて「いつまでに必ず対応が必要か」という期限を、余裕を持った前倒しの形でご提示いただけると、より安心して準備を進められたと感じています。
また、今回が初めての不動産購入であったこともあり、手続きの流れやスケジュールが見えにくい状況に対して、より不安を感じる場面がありました。
加えて、ローン契約に関する問い合わせの際にも、回答時期についてこちらから確認しないと分からないことがあり、不安を感じることがありました。
さらに、契約後は契約前と比べて、問い合わせに対する返信スピードがやや遅くなった点も、少し残念に感じました。
センターからの返答
Y様、この度はアンケートへのご回答と、物件選定に関する温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
一方で、契約後のスケジュール説明不足や連絡の遅れによりご不安をおかけし、深くお詫び申し上げます。
いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の業務改善に必ず活かしてまいります。
