売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不満な点も不安な点も何もありません
何もかも初めてのことで不安な中、私たち夫婦の現状を踏まえた上でのスケジュールや対応をしてくれました。
不満な点も不安な点も何もありません。
満足です。
センターからの返答
T様、この度は新居のご購入にて、東急リバブルをご紹介頂き、誠にありがとうございました。
並びに私へのお言葉、重ねて御礼申し上げます。
そのようにお言葉を頂戴し、本当に嬉しい限りでございます。
また何か不動産のご購入やご売却にて、お手伝いできる方がいらっしゃいましたら、ご連絡、ご紹介頂けますと幸いです。
新たなお住まいでより良い生活を過ごされますことを心よりお祈りしております。
この度は本当にありがとうございました。
丁寧に対応いただいた
途中で担当者の変更がありましたが、変更前・変更後に担当いただいた方々はそれぞれ丁寧に対応いただいたと思います。
変更後ご対応いただいた方が大変お忙しかったようで、引き継ぎがあまりうまくいっていない気がしました。
この辺りは担当者個人というよりも、組織として改善の余地があるように思いました。
センターからの返答
O様、この度は新居のご購入にて、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。並びにお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。引継ぎの際、ご連絡・ご対応に度々、お時間を要する形となり、誠に申し訳ございません。以後、引継ぎの際は、より一層、スムーズにお繋ぎできますよう、会社として、組織として、サポート・バックアップするようにいたします。今後とも何卒よろしくお願いします。
親切丁寧に対応して頂きました
とても親切、丁寧に対応して頂きました。
今後、ご相談させて頂きたい案件があった際は東急リバブルさんに、そして担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
H様、この度は大切な不動産のご売却にて、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
並びに私へのお言葉、そのように評価を頂き、重ねて御礼申し上げます。
また何か不動産のことで、お手伝いできることがございましたら、私までご連絡、ご紹介頂けますと大変嬉しい限りでございます。
この度は本当にありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願いします。
待ち合わせ時間前から外で待っていてくれた
担当者様が、店頭訪問の際に待ち合わせ時間前から外で待っていてくれた。
また、正直なところが良かった。
センターからの返答
K様、この度は神戸住吉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
K様の新生活のお手伝いが出来た事を光栄に思います。
ありがとうございました。
引き続き些細なことでもお困り事があればお気軽にご連絡下さい。
長期間変わらずに親身になって対応して頂きました
営業の担当者様は、初回物件見学から購入まで２年半の長期間、変わらずに親身になって対応して頂きました。
他不動産屋さんの営業スタンスと比べても好感を持てました。
センターからの返答
I様、この度は東急リバブルを通してご購入いただき誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
I様に初めてお会いしてから2年半、じっくりとお付き合いさせていただいたので、私にとっても非常に思い出深いお取引になりました。
今後も何かお困りのことやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
何卒よろしくお願い申し上げます。
真摯に教えて頂き助かりました
飛び込みで伺った時から丁寧に対応して頂きました。
価格交渉時の匙加減等、真摯に教えて頂き助かりました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お忙しい中でも迅速にお手続きを進めてくださったことにより、スムーズにご成約へと至ることができました。
今回のお取引の中でH様には励みになるお言葉を数多く頂きました。
今後も社員一同、お客様によりご満足いただけるサービスをご提供できるよう、一層精進してまいります。
ご紹介特典もご用意しておりますので、ご家族やお知り合いの方で不動産に関するご相談がございましたら、ぜひお声掛けください。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
自宅の売却もお願いしている
引っ越しが終わり、自宅の売却もお願いしているのでよろしくお願いします。
センターからの返答
K様、この度は新居のご購入にて、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
並びに、ご売却の件もお任せ頂ける旨、重ねて御礼申し上げます。
お住み替え、お買替えが少しでもご負担少なく、スムーズに進めることができますよう、精一杯、頑張って参りますので、何卒よろしくお願いいたします。
今後ともよろしくお願いします。
連絡事項や質問の件等して頂き感謝しております
担当者様には、迅速な連絡事項や質問の件等して頂き、感謝しております。
これからも頑張ってほしいです。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お忙しい中でも迅速にお手続きを進めてくださったことにより、購入申込書の提出、住宅ローン審査等、スムーズにご成約へと至ることができました。
今後も社員一同、お客様によりご満足いただけるサービスをご提供できるよう、一層精進してまいります。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
メールできっちりと連絡してもらえました
メールできっちりと連絡してもらえました。
仲介手数料が高すぎると思います。
センターからの返答
Y様、この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なご意見を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
いただいたご意見を励みに、今後もサービスの向上に努めてまいります。
また何かお力添えできることがございましたら、ぜひお気軽にお声がけください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
寄り添っていただける感じで好感が持てました
押し付け感がなく、寄り添っていただける感じで好感が持てました。
話し方やメール内容も丁寧で、担当者さんから購入したいと思いました。
東急リバブル様は担当者さん以外のスタッフもそのようなスタンスと聞いています。
電話でのしつこい連絡やメールなどあり、こちらの都合を度外視した会社も多いなか、とても良かったです。
センターからの返答
M様、数ある不動産会社の中から、当社にてご契約いただき誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉をいただき、身の引き締まる思いです。
初めてのご購入で、聞き慣れない言葉や複雑なお手続きも多く、ご不安な場面もあったかと存じます。
そのような中で、常に迅速にご対応いただけたからこそ、無事にお引き渡しまで進めることができました。
M様のお力添えができたこと、私自身も大変光栄に感じております。
新居での生活が始まってからも、もしお困りのことなどございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
