売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2026年4月20日

伴走してくださっていると感じられた

単に不動産売買という事務的な対応ではなく、人生の重要な意思決定の局面に伴走してくださっていると感じられたこと。

東急リバブル

センターからの返答

この度は上野センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉もいただき営業の励みになります。
お問い合わせをいただいてからスピード感をもってお引渡し迄迎えられたのもK様のご協力があってこそでございました。
今後ともご相談事等がございましたらお気軽にご連絡をいただけますと幸いです。

お客様評価

5
F様
F様 2026年3月20日

総じて高評価が前提です

良い担当者の方にご案内いただけてありがとうございました。
総じて高評価が前提です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産の購入につきまして東急リバブルへご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
新居でのお住み心地はいかがでしょうか。
ご購入された新居や、その他不動産のことでお困りな点がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2026年2月27日

丁寧な対応でした

非常に丁寧な対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご購入のご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約~ご決済まで数カ月でしたが、迅速にご対応いただき、スムーズにお取引ができました。
感謝申し上げます。
お住まいを販売する側としては、良い部分を伝えがちではございますが、我々はご購入後の新生活がいかにより良いものとなるかを常に考え、ご提案するよう心掛けております。
I様の新生活が素晴らしいものとなりますよう、お祈り申し上げます。
不動産に関するご相談事がございましたら、また是非お気軽にお申し付けください。
今後ともご愛顧の程、お願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2026年2月10日

気持ちによりそった対応をありがとうございました

迅速で丁寧で、こちらの気持ちによりそった対応をありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はアンケートのご協力をいただき、ありがとうございました。
ご縁を繋ぐ事ができた事、非常にうれしく思います。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談をいただければと思います。

お客様評価

5
I様
I様 2026年1月5日

早急に金融機関を探して頂きました

ローンを組むため、ローン保証制度のある保険が組めない等自分の特殊な属性を説明し、早急に金融機関を探して頂きました。
正直、物件は気に入ってましたが、ローンを絶対組めないと思っていたので良い意味で驚きました。
手配までのスピード感も素晴らしく、大変助かりました。
あえて苦言を挙げると、ローンの契約手配から引渡し日までやや日程があったがその間の買主へのフォローが無かったので、その部分を改善して頂ければ更に良くなると思います。
不動産取得税の軽減措置の存在は教えて頂きましたが、フォローが皆無でした。
と、あえて言わせて頂きましたが、充分評価しておりますので、次回も何かありましたらご指名させて頂きます。
また宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル上野センターにてお取引いただきありがとうございました。
I様には住宅ローンのお手続きにおいて、お忙しい中多大なご協力をいただいたおかげで、無事にお引渡しを迎えることができました。
また、この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
ご契約後のフォロー、税金についてのフォローについて不足している点がありご不便おかけし申し訳ございません。
今後はより細やかなフォローを徹底し、さらに信頼いただける営業を目指してまいります。
ご自宅のご売却についても当社にお任せいただきまして誠にありがとうございます。
I様のお役に立てるよう努力してまいります。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2026年1月5日

細かく選択肢を示してフォロー頂いた

物件金額が大きくないのに対してファイナンシングも手間がかかった取引でしたが、きめ細かく選択肢を示してフォロー頂いた点が安心感がありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターへご購入をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
融資が難しい不動産でしたが、M様のご協力もあり無事にお引渡しを迎えることができ、大変うれしく思っております。
M様の担当としてご購入のお手伝いすることができて大変光栄です。
また何かお力になれることがございましたら、是非、ご連絡を頂戴できれば幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2025年12月22日

安心して購入を検討することができました

この度は、こちらの問い合わせに迅速にご対応いただき、安心して購入を検討することができました。
担当者A様はもちろん、サポートに入っていただいた担当者B様にも心より感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にてご購入のご相談をいただき誠にありがとうございました。
ご家族の新居のご購入に際し、お手伝いできましたこと、大変光栄に存じます。
新居のお引越しが終わりましたら、ご感想をお聞かせください。
また不動産に関するお悩みがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

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