売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても安心感のあるご紹介でした
担当者さんには非常に良く対応して頂いたと思います。
物件を探し始めた最初の頃、担当する物件の説明を受けた時に、この人なら色々と相談に乗ってくれそうだと感じました。
その後、一日に何件も物件の見学をさせてもらいましたが、とても安心感のあるご紹介でした。
また見学に子供を連れて行っても、担当者さんが子供の遊び相手になってくれたりして、ハウスメーカーさんの説明に集中できる環境を作って頂きました。
家を買うという、人生で１番大きな買物をするのに、信頼できる人に出会えてとても良かったと思います。
ありがとうございました！
センターからの返答
Y様、この度は弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
はじめてお会いした時から信頼を頂き、とても嬉しかったです。
たくさんの物件内覧でご一緒させて頂きましたが、お気に召す1軒が見つかり、とても嬉しいです。
素敵な新居でのご生活が快適であることを心より願っております。
この度は弊社にてご購入頂きまして誠にありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
契約後の対応がトーンダウンした印象を受けた
基本的な対応は問題なかったが、売却も同時に進めていたので、そちらの担当者と比べると相対的に物足りなさを感じた。
具体的には売買契約までは連絡が多かったが、契約後の対応がトーンダウンした印象を受けた。
センターからの返答
A様、この度は数ある不動産会社の中から、弊社に不動産ご購入のお手伝いをお任せいただきまして誠にありがとうございました。
契約後ご連絡頻度が減ってしまい、ご不安にさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、このようなことが無いように精一杯尽力させていただきます。
A様がよろしければ、今後も不動産の事でお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けいただけますと幸いです。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
一連の手続きまでスムーズに行えた
住宅ローン選定や引き渡しまでの一連の手続きまでスムーズに行えた。
センターからの返答
Y様、この度は琴似センターをご利用頂きありがとうございました。
ご購入のお手伝い出来たこと大変嬉しく思います。
住宅ローンのお手続きについても様々ご協力いただき大変感謝しております。
また、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
物腰も柔らかく好感が持てた
別の不動産会社と比べてリバブルさんにした理由は、初回の訪問が１番早く、また他社の営業マンと比べて清潔感が有り、物腰も柔らかく好感が持てた為。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お仕事もお忙しいなか、売却と購入を同時に進めたり、リフォームもあったりととても大変だったかと思います。
その中でも、お打ち合わせのお時間やメールにてこまめに連絡を取らせていただいたおかげでスムーズに進めることができました。
誠にありがとうございました。
不動産に関することでお力になれることがございましたら、些細な事でも構いませんのでお気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
要所要所の連絡は的確
要所、要所の連絡は的確だが、書類等資料がこちらから要望しないと送付されないものがあったことが改善点。
センターからの返答
この度はお取引頂き誠に有難うございました。
資料のご送付に関してご意向を組めず申し訳ございませんでした。
今後の取引に生かして参ります。
また、ご売却につきましても最後まで責任を持ってお取引させて頂きます。
何卒宜しくお願い致します。
サポートを含めて良い買い物が出来た
レスポンスの早さと対応の丁寧さ、担当者さんの人間性に期待以上に満足してます。
して頂いたサポートを含めて、良い買い物が出来たと感じています。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引頂き誠に有難うございました。
気に入って頂けて何よりでございます。
新しい生活を楽しんで下さい。
また機会がございましたら、是非、宜しくお願い申し上げます。
参加申出でなくもれなく対応する必要がある
ご担当の方ではなく会社への要望として、税務に関して専門的な相談や進言については、顧客からの参加申出でなくもれなく対応する必要があると思います。
具体的に住民税がどうなるか、そのため確定申告をどのようにすべきかとか不明な点が多々あり、こういう知識は業務に精通した税理士さんなどでやっと対応できるのかと感じています。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
S様のご協力もあり、スムーズにお取引を進めることができました。
また、貴重なご意見をありがとうございます。
頂戴したご意見は弊社のサービス向上に大切に活用させていただきたいと思います。
新しい生活を楽しんで送っていただくことを心よりお祈り申し上げます。
また不動産に関することでお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
気持ちよく購入することができた
私の要望や疑問点を適切に売主様に伝えていただいて、それらを全てクリアした状態で気持ちよく購入することができた。
内見から引き渡しまで１年間という長い期間だったが、細かいところまでケアしていただき安心して入居まで至ることができた。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は、中古マンションのご購入を私にお任せいただき、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいということもあり、お手続きや書類のやり取り、さらにお引き渡しまでのお時間も要しましたが、I様が常に迅速かつ丁寧にご対応くださったおかげで、無事にお取引を終えることができました。
多大なるご尽力を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。
本当にお疲れ様でございました。
お手続きはこれで完了となりますが、今後も不動産のことで何かご不明な点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
I様の新しい生活が、素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。
アフターサポートも手厚く感じた
良かった点につきましては、分からないことだらけだったので親身になってサポートしてくださったことや、その後の取引内容などのアフターサポートも手厚く感じたところです。
センターからの返答
T様、この度は弊社を通じて土地の購入をいただき誠にありがとうございます。
お忙しいにもかかわらず迅速な対応をいただいたお陰で無事お取引を完了させることが出来、感謝申し上げます。
素敵なお家になります様、私も楽しみにしております。
