表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
話を「聞く耳」を持っている
話を「聞く耳」を持っている。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せくださり有難うございます。
別の物件についてもお任せいただいておりますので、鋭意販売活動に注力して参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
対応が敏速でよかった
担当者様の対応が敏速でよかった。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せくださり有難うございました。
お手間がないようにと、非対面決済でお手配いたしましたため、最後お会いできかねたことが心残りではございますが、またご縁がございましたら、是非お声かけくださると幸いです。
どうぞ宜しくお願いいたします。
わざわざ私の最寄駅まで何回か足を運んでくださった
ほぼよかったと思います。
始終真摯に対応していただいております。
こちらの疑問、課題を素早く確認したり、解決したりしてくれました。
言葉では伝わりにくいですが、今まで何社か内見依頼した中で、対応や態度など他社さんと明らかに違うと感じており、誠実さがすごく伝わってきます。
より信頼感があって、無事に契約できました。
そして、今回の物件がイレギュラーで、ちょっと訳ありになっていますが、問題を解決するために何回も担当者さんが両者の間で確認、交渉してくれました。
流れ、資料を説明する際に、私たちの負担を減らすのに、お忙しい中わざわざ私の最寄駅まで何回か足を運んでくださって、とてもありがたく思います。
リフォーム業者さんのご紹介も、長い時間をかけて探してくれたり、日程の予約連絡も全部してくれました。
全ての対応に対して感謝しております。
１点だけ、段取りをもう少し改善できたら、よりスムーズに進行できたかなと思ったことがあります。
リフォーム業者さんの現地調査日から銀行契約までの時間はちょうどいいはずでしたが、売主さんのご都合が悪いや、現地調査依頼に応じてくれないことによって、スケジュールがかなりタイトになりました。
リフォーム業者さんのお見積もりがきたらすぐ決める必要だったため、深夜３時まで見積もり書を確認していました。
契約後、時間がたっぷりあったので、もっと早いタイミングで現地調査ができたら予想外のことが起きても対応しやすいかなと思いました。
不満ではなく、いい経験になってほしくて、率直に言わせていただきました。
担当者さんの斡旋がないと、今依頼しているリフォーム業者の現地調査と契約に至らなかったと思います。
そこはまた感謝しております。
今後のご活躍もご応援しております。
センターからの返答
この度はご購入を弊社にお任せくださりありがとうございました。
忌憚なきご意見、誠に有難うございます。
いただいたお言葉を真摯に受け、今後の営業活動の糧とさせていただきます。
今後も不動産売買をするような機会がございましたら、お声かけいただけますと幸いです。
今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。
相場より高く即時買取して頂きました
新築は売却時値下がりしてしまうので売却価格の設定を悩んだのですが、適切な販売価格で広告を作成して下さったおかげで、業者様に相場より高く即時買取して頂きました。
物件見学者とのやり取り等がほぼなかったので煩わしさが無く良かったです。
営業担当の方も連絡をこまめに入れて下さり、取引がスムーズに進み助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
各種お手続きについても柔軟にご対応いただき、併せて感謝申しげます。
今後とも不動産についてお困り事やご相談がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
負担がない状態にしてくださり感謝しかありません
今回は担当者Ａさんと担当者Ｂさんのお力で予想以上の金額で、また実家の引き渡し後の契約までこちらが全く負担がない状態にしてくださり、感謝しかありません。
ここからは私の意見ですが、このお二人は貴社になくてはならない人材だということはしっかりと念頭において、お二人を大切にしてあげてください！
素晴らしい対応です！
素晴らしい営業力です！
しいていえば、担当者Ａさんがアーロンジャッジ、担当者Ｂさんが大谷翔平です。
そんな優秀なスタッフを手厚くしないとは考えませんよね？
またご縁があれは、今後の孫の代までお願いします笑。
センターからの返答
この度は、不動産売却において弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
大変温かいお言葉と過分な高評価をいただき、身の引き締まる思いでございます。
T様の大切な資産である不動産のご売却という人生の大きな節目に、お任せいただきましたこと、心より光栄に存じます。
T様がいつも迅速にご書類のご準備やご対応をくださったおかげで、無事にご契約・お引渡しまで進めることができました。
こちらこそ、深く感謝申し上げます。
お取引は一度区切りとなりますが、今後も不動産に関することや、お困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
T様の今後のご健勝とご多幸を、心よりお祈り申し上げます。
何度も説明して下さったので助かりました
仕事で時間調整が難しく売買を諦めようかと迷った時もありましたが、寄り添った親切な対応で仲介して下さったお陰で売買することが出来ました。
難しい不動産取引で大変でしたが、分かりやすくスケジュール組んでくれたり、何度も説明して下さったので助かりました。
お世話になりました、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にお任せくださりありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、誠に有難うございます。
いただいたお言葉を真摯に受け、今後の営業活動の糧とさせていただきます。
今後も不動産売買をするような機会がございましたら、お声かけいただけますと幸いです。
今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。
配慮していただき非常に助かりました
担当者様においては、自分の子供と同年代ということもあり、より親しみを感じながら相談に乗って頂きました。
遠方に住んでいるため、訪問や時間等においても配慮していただき、非常に助かりました。
有難うございました。
今後も、相談されるお客様に対し、親身に笑顔を絶やさない姿で対応していただけたらと思います。
頑張って下さい。
センターからの返答
この度は、弊社とのご縁をいただき、誠にありがとうございました。
S様とは、今回の不動産のご売却のことはもちろんですが、いろいろとプライベートなお話しもさせていただき、私自身も大変親しみを感じながらお取引きを進められたと記憶しております。
いただいたコメントにもありますように、引き続き「親身に笑顔を絶やさない姿勢」を崩さず、日々のお客様対応に励んでまいります。
また、不動産に関するお困り事や、ご相談等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
最後に、S様のご健勝とお勤め先のご発展を心より祈念しております。
この度は、誠にありがとうございました。
誠実で頼りになります
誠実で頼りになります。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せくださり有難うございました。
弊社にご売却をお任せいただいてから約4年越しのご売却だったでしょうか。
最終的にご満足いただける条件をお持ちできたこと、私共も嬉しく思います。
今後、不動産の資産組み換えなど、継続してお手伝いができますと幸いです。
お忙しいところ大変恐れ入りますが、どうぞ宜しくお願いいたします。
大きな問題もなく滞りなくスムーズに契約まで行えた
日程的に余裕がなく、自分が最初から自覚して注意深く確認し要求していればよかったと、今では思う大きな点が２点あります。 銀行との打合せで、各書類の手続きに掛かる最終金額の確認を行っていなかったので、引渡し決済日が火曜日なのに、今回の仲介売買に掛かる最終のトータル金額提示を日曜日に言われても全く遅かったので、銀行融資金額を確定する前に教えて頂き、融資金額に全ての金額を反映させたかった思いはあります。
また、中古物件の仲介には必ずつきものだと思うのですが、鍵交換は前オーナーが使用していた鍵をそのまま使う事は出来ないので鍵交換は必ず生じると思うのですが、私のその対応が遅すぎ、入居時期には間に合わない事となりました。
購入意思を示した段階で私が確認さえ行っていれば、もっと上手く行けた思いはあります。
しかしこれだけの高額なマンションを、現地内覧から約１．５か月余りで大きな問題もなく滞りなくスムーズに契約まで行えた事に対し、東急リバブルの担当者さんには感謝申し上げます。
お世話になり本当に有難う御座いました。
家族も大変喜んでおります。
次回も物件の予定もあり、担当者さんと話を進めさせて頂きたいと思っておりますで、宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご新居について、ご家族様にもお喜びいただいているとのこと、大変嬉しく思います。
一方で、最終的なお支払金額のご案内の遅さや、鍵交換のご提案という点でご期待に沿えず大変申し訳ございません。
次回購入予定の件も承っておりますので、その際は100％ご満足いただけるよう、尽力させていただきます。
些細なことでも結構ですので、不動産に関するご相談やご質問等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
I様皆様のご新居での新生活が充実したものになりますよう、心より祈念しております。
とても良く動いていただきました
とても良く動いていただきました。
必要になることなどの説明もわかりやすく、しっかりサポートいただきました。
売却後も色々気にして、確定申告などの手続き方法などサポートいただいてます。
センターからの返答
お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
「必要になることなどの説明もわかりやすく、しっかりサポートいただきました。」といった、身に余る光栄なお言葉をいただき、大変感激しております。
H様の大切なご資産をご売却するという重要なミッションにおいて、微力ながらお役に立てましたこと、私にとっても大きな自信となりました。
これまでのH様のご協力と、私を信頼して任せてくださったことに、改めて深く感謝申し上げます。
お引渡しは完了いたしましたが、今後も不動産に関することや、税務上の確認事項、あるいは周囲で不動産にお困りの方がいらっしゃいましたら、いつでもお気軽にご相談いただければ幸いです。
最後になりますが、H様の今後の益々のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
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