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大きな問題もなく滞りなくスムーズに契約まで行えた
日程的に余裕がなく、自分が最初から自覚して注意深く確認し要求していればよかったと、今では思う大きな点が2点あります。 銀行との打合せで、各書類の手続きに掛かる最終金額の確認を行っていなかったので、引渡し決済日が火曜日なのに、今回の仲介売買に掛かる最終のトータル金額提示を日曜日に言われても全く遅かったので、銀行融資金額を確定する前に教えて頂き、融資金額に全ての金額を反映させたかった思いはあります。
また、中古物件の仲介には必ずつきものだと思うのですが、鍵交換は前オーナーが使用していた鍵をそのまま使う事は出来ないので鍵交換は必ず生じると思うのですが、私のその対応が遅すぎ、入居時期には間に合わない事となりました。
購入意思を示した段階で私が確認さえ行っていれば、もっと上手く行けた思いはあります。
しかしこれだけの高額なマンションを、現地内覧から約1.5か月余りで大きな問題もなく滞りなくスムーズに契約まで行えた事に対し、東急リバブルの担当者さんには感謝申し上げます。
お世話になり本当に有難う御座いました。
家族も大変喜んでおります。
次回も物件の予定もあり、担当者さんと話を進めさせて頂きたいと思っておりますで、宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご新居について、ご家族様にもお喜びいただいているとのこと、大変嬉しく思います。
一方で、最終的なお支払金額のご案内の遅さや、鍵交換のご提案という点でご期待に沿えず大変申し訳ございません。
次回購入予定の件も承っておりますので、その際は100%ご満足いただけるよう、尽力させていただきます。
些細なことでも結構ですので、不動産に関するご相談やご質問等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
I様皆様のご新居での新生活が充実したものになりますよう、心より祈念しております。
最後まで安心して取引ができた
今回売り主様が最初にご相談したのは押上センターではない所で、その後、物件に近い押上センターが引き継いで取引が始まりました。
居住中の物件でしたので、新たに住むにはリフォームが必須でした。
そのため何度か売り主様がお住まい中にお伺いしなければならないことがあり、その日程を決める際に支店間の連絡が取れていないことや、日程が決まっていてもこちら側に連絡が伝えられないことが何度かあったようです。
支店間関係なく、一人の担当者がすべての責任を持って、迅速な対応をしてくださるとありがたいです。
とはいえ、最後まで安心して取引ができたこと、感謝しております。
センターからの返答
この度はご購入を弊社にお任せくださりありがとうございました。
忌憚なきご意見、誠に有難うございます。
いただいたお言葉を真摯に受け、今後の営業活動の糧とさせていただきます。
今後も不動産売買をするような機会がございましたら、お声かけいただけますと幸いです。
今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。
大変満足度の高い対応でした
物件探しから引っ越しまでが初めてのことで、わからないことだらけでしたが、私のレベルに合わせて親切丁寧にご説明いただいて、大変満足度の高い対応でした。
センターからの返答
この度は不動産購入に当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
まずは、不動産購入とはというところからご説明をさせていただき、最後にはご納得いただくお部屋に巡り合うことが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。
また、私の対応について「親切丁寧」と言っていただけて大変光栄でございます。
引き続き、不動産についてご相談事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
すぐに返信してくれたり真摯に向き合ってくれる
すぐに返信してくれたり、真摯に向き合ってくれる点。
センターからの返答
この度は、不動産売却の際に当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えられたのは、M様が迅速に書類のご準備やお手続きを進めてくださったおかげです。
今後とも不動産についてお困りごとやご相談がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
迅速でたいへん助かりました
ご対応が迅速でたいへん助かりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
スピード感のあるご契約の中、迅速にご対応いただいたおかげで、滞りなくお引渡しまで迎えることができました。
この場を借りて御礼申し上げます。
弊社では、在籍店舗周辺の物件情報も数多く取り揃えておりますが、東京23区や千葉、埼玉、神奈川の物件のご紹介も可能です。
もし今後、再度不動産購入のご計画がございましたら、まずは東急リバブルにご相談くださいませ。
家族皆非常に感謝しています
他社との比較はしていないので分からないですが、購入決定後も駐輪場や風呂場の臭い等、細かい部分で担当者さんが対応してくださりました。
売ったら後は管理会社にお任せというスタイルではなく、最後まで寄り添ってくれる、誠実で信頼できる方だなと感じました。
最後に購入後にわざわざ家まで挨拶をしにきてくださり、嬉しかったです。
たくさんのわがままな要望があったり、本当に色々とありがとうございました。
家族皆非常に感謝しています。
担当者さんに対応していただけて良かったです。
センターからの返答
この度はご購入を弊社にお任せくださりありがとうございました。
ご購入の過程でいろいろなドラマがあり、僭越ながら、私も思い出深いお取引でございました。
お引渡し後にご心配なお気持ちにさせてしまったかもしれませんが、解消されたご様子で、安堵いたしました。
今後も何かございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
どうぞ宜しくお願いいたします。
信頼できる対応で安心して購入できました
若い方ですが、信頼できる対応で安心して購入できました。
今後も頼りにしています。
よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社売主の物件をご購入くださりありがとうございます。
ご縁がある中でのご購入だったかと存じます。
お引渡し後に、設備などの件でご迷惑をおかけしてしまった場面もございましたが、ご対応させていただいた後、その後はおかわりありませんでしょうか。
何かございましたらいつでもご連絡いただけますと幸いです。
どうぞ宜しくお願いいたします。
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