表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
説明もきちんとして下さった
担当者の方が迅速に対応して下さり、説明もきちんとして下さったので、安心してお取り引きが出来ました。
お話をしてから売却まで、本当にスムーズに出来ましたので感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大変励みになる温かいメッセージをいただき、誠にありがとうございます。
N様から「安心してお取引ができた」と仰っていただけたことが、私にとって何よりの喜びです。
お忙しい中、いつも迅速に書類のご準備やご確認をいただけたおかげで、滞りなくスムーズに売却まで進めることができました。
こちらこそ、多大なるご協力をいただき心より感謝申し上げます。
お取引は一度完了となりますが、今後も不動産のことで何かお困りごとやご相談がございましたら、
いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
リラックスして売却相談に臨むことができました
訪問時の社員の方や担当営業の穏やかな対応に、此方もリラックスして売却相談に臨むことができました。
深く感謝しております。
東急リバブルの「あんしんサポートガイド」拝見しました。
内容が充実しており、今後の参考にさせていただきます。
センターからの返答
この度は大変お世話になりましてありがとうございました。
引渡し日が延期になってしまいましたがおかげさまでで無事に引渡しを迎えることができました。
売買金額の交渉時の対応には誠実さを感じた
きめ細やかなフォローをいただき、懇切丁寧で安心感があった。
特に、売買金額の交渉時の対応には誠実さを感じたし、さすがリバブルさんだと感激した。
他社とも複数やりとりしたからこそ、違いを体感する結果であり大変満足している。
センターからの返答
この度はK様ご所有不動産を当社にてお取引させていただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、お取引完了に向けてご協力いただきまして、感謝申し上げます。
お取引は完了となりましたが、今後とも末永いお付き合いをお願いいたします。
無駄なく明るく対応してくれました。
的確でスピード感あり、無駄なく明るく対応してくれました。
センターからの返答
この度は、大森センターをご利用いただき、ありがとうございました。
「的確でスピード感があり、無駄がなく、明るい対応」と、身に余る光栄な評価をいただき、大変光栄でございます。
私自身、お客様をお待たせしないことや、常に明るく前向きなサポートを心がけておりますので、その点をお汲み取りいただけたことが何よりの励みとなります。
今後もお客様のお役に立てるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。_
引き続き、よろしくお願いいたします。
よろしくお願いしたいと思う
仲介である以上売買が成立さえすれば良いと感じさせる他社と比較すると、売却価格に対するしなやかさがとても良い。
今後もなにか相談すべきことができたなら、よろしくお願いしたいと思う。
センターからの返答
N様、この度は当社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
N様のお役に立てた事、素敵なお言葉を頂けたこと大変嬉しく思っております。
今後もN様のお悩みに総合的にお手伝いできればと思っておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
担当者さんにはきめ細やかなサポートをしていただきまして、大変満足出来る不動産購入が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切な不動産の売却を東急リバブルにお任せいただき、誠にありがとうございます。
滞りなくお引渡しを迎えられたのも、O様のご協力があってのことと存じます。
また是非不動産のことでお手伝いが出来る時はお役に立てるよう努めますので、お声がけいただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
都度丁寧にご対応いただき無事売却出来ました
数年前のマンションの購入時に大変お世話になり、今回の物件購入と売却は万全の信頼がおける担当者さんにお願いする事にしました。
担当者さんにお願いして本当に良かったと思っています。
売却金額については何度も相談の連絡をしましたが、都度丁寧にご対応いただき、無事売却出来ました。
初めての事なので、事前の細かなご説明や今後の流れなど、丁寧にご説明頂いたので安心できました。
担当者さんにお願いして、本当に良かったと思っています。
センターからの返答
この度は3度目のお取引をさせていただきまして、誠にありがとうございました。
6年前から始まり、改めて購入とご売却をお任せいただけましたこと、大変嬉しく思います。
お取引は全て完了となりましたが、また機会がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
魔法をかけて大満足な結果を導いて下さいました
おんぼろな我が家に魔法をかけて、大満足な結果を導いて下さいました。
初めて伺ったのは6年前、悩み相談でした。
真摯に向き合って下さり、共に歩んだ貴重な時間でした。
無料の税金相談も参加させて頂き、後方サポートも大変助かりました。
出会いに感謝と、大成功の喜びを伝えたい。
ありがとう!
センターからの返答
この度はO様の大切なご資産のご売却を当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
販売開始まで賃貸の件で大変な思いをされておりましたが、ご一緒に相談しながら最終的に良きお取引ができたのは、O様のご協力の賜物でございます。
感謝申し上げます。
お取引は終わりましたが、今後とも末永いお付き合いをお願いいたします。
基本的なミスが多すぎる
基本的なミスが多すぎる。
センターからの返答
この度、当社をご利用いただきまして、ありがとうございます。
ご配慮が足りず、申し訳ございません。
今後は、ミスが無いよう社内間の連携を高めて参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
もっとフォローして頂きたかった
ご担当者はこれが初めての売買なのか、仲介申し込みから立会売買当日まで、間違えや失念とわかりにくい説明の繰り返しでした。
良かった点は愛想ぐらいでしょうか。
センター長や先輩と思しき社員の方もCCに入れて、不明点や不安点を都度メールでお送りしていましたが、毎回返信はご担当者から1対1でわたし一人に入りなおさら不安でした。
売買当日の退店時にセンター長さんと先輩社員さんからお詫びを言われましたが、その前に経験の浅いご担当者の仕事をもっとフォローして頂きたかったです。
もう貴社を使う気にはなれません。
センターからの返答
この度は、当社をご利用していただけたのにも関わらず、大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後は、このようなことが起きぬよう、先輩・上司への都度の確認、連絡、報告を徹底し会社全体でお客様を支えるようなご対応をさせていただきます。
何卒よろしくお願いいたします。
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