表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2026年3月17日

良いと思います

良いと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
O様の新居のご購入に携わることができ、大変光栄に思っております。
お取引をスムーズに進めることができたのもO様が迅速にご対応いただいたおかげです。
また機会がございましたら、是非お声がけください。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2026年3月15日

全体的にご対応は良かったと思います

全体的にご対応は良かったと思います。
ただし、ローン実行前に必ず加入が必要という点について、契約後の火災保険加入に関する案内がやや不足していたと感じました。
ローン面談日の直前になって初めて把握し、急いで加入することになりました。
また、マンション内の共用部分や駐車場の利用に関する説明がほとんどありませんでした。
細かい点のため確認が難しかった可能性もありますが、事前に説明があればより良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またコメントを頂きまして誠にありがとうございます。
この度のお取引に関して配慮が足りず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はご指摘いただいた事を常に意識して、お客様に喜んでいただけるようお取引を目指していきたいと思います。

N様
N様 2026年3月13日

ご対応ありがとうございました

ご対応ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただき、誠にありがとうございました。
N様のご家族で過ごされた思い入れのあるお家のご売却に携わることができ、微力ながらお役に立てましたこと、大変光栄に思っております。
また、購入される方もとてもお部屋を気に入っていただき、良縁に恵まれてお取引ができたこと私も嬉しく思います。
今後も不動産に関してお困り事やご相談などございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。
引き続き末永いお付き合いを何卒よろしくお願いいたします。

I様
I様 2026年3月6日

とても勉強している感じがしました

まだ若いのにとても勉強している感じがしました。
細かいことにも目が行き届いて、不安になることがあまりありませんでした。
これからも何かあったら相談したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はマンションのご購入に際して当社をご利用いただき誠に有難うございます。
また、過分な評価を賜り、身の引き締まる思いです。
今後とも何かお手伝い出来ることがございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2026年2月26日

担当者さんを指名してお願いしました

3回目の取引きとなります。
事案が発生したとき、担当者さんが大宮センターに転勤された案内がありましたので、担当者さんを指名してお願いしました。
今回も安心して依頼でき、結果も大変満足のいくものでした。

東急リバブル

センターからの返答

I様、いつもご用命を頂き誠にありがとうございます。
今回3回目のお手伝いをさせて頂きましたが、これまでのI様との関係で、お住み替えのご意向や経緯を理解できていたため、ご要望にお応えすることができました。
お引越しもひと段落ついた頃と思いますので、マンション上層階での眺望をゆっくりとお楽しみ頂けましたら幸甚です。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2026年2月15日

都度最高のサービスをご提供いただけております

海外勤務から帰国して以来、複数回に渡り不動産の売買について直接・間接を問わずご支援をいただいてきた経緯にあります。
年初に頂戴してきました年賀状を頼りに、困った際には連絡を取らせていただき、都度最高のサービスをご提供いただけております。
この度のマンション購入では、年末のご多忙中の中、当方が速やかに決断できる物件情報のご提供と価格交渉を通じ、安心感ある取引を行うことができました。
心より感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はマンションのご購入に際して当社をご利用いただき誠に有難うございます。また、過分な評価を賜り、身の引き締まる思いです。
長きにわたり、折に触れてお声がけいただけますことは、私にとって何よりの励みとなっております。
今回のご取引でも、K様のご期待に沿う形で「安心感」をご提供できたのであれば、これ以上の喜びはございません。
今後も不動産に関するパートナーとして、変わらぬ品質でお応えしてまいる所存です。
お困りごとの際は、いつでもご遠慮なくお申し付けください。変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2026年1月27日

問い合わせの返信が早く大変助かりました

問い合わせの返信が早く大変助かりました。
また、色々と丁寧に対応し説明いただき、スムーズに実施できました。
私共の要望も聞いていただき満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は数ある不動産業者の中から弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、お手続き等迅速にご対応頂きました事、心より感謝申し上げます。
今後とも何かお手伝い出来ることがございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2026年1月23日

担当者の方は誠実だった

東急リバブルさんしか知らないので他社との比較は出来ませんが、担当者の方は誠実だったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産のご売却を、東急リバブルにご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却のご相談から無事にお引渡しまでできたことは、Y様のご協力があってこそだと感じております。
今後とも、不動産に関するお悩み事等がございましたら、いつでもお申し付けくださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2026年1月16日

一番しっかりとした対応をして頂けた

他大手とも会話させて頂いたが、一番しっかりとした対応をして頂けた。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はご契約ありがとうございました。
M様に気さくにご対応して頂いたことが印象的でした。
二人三脚でご売却活動できたかと思っております。
また、ご相談ございましたらお申し下さいませ。宜しくお願いいたします。

T様
T様 2026年1月15日

他社よりレスポンスが良いと思います

他社よりレスポンスが良いと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございます。
今回のお取引は、T様のご協力を頂いたからこそ、ご成約に至ることが出来ました。
今後もご期待に添えるよう精進してまいりますので、お困りごとなどがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。

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