表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
リバブルさんに頼んで良かったです
相談から売却までがとてもスムーズに進み、金額面についても納得のいく内容で、リバブルさんに頼んで良かったです。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約頂きまして誠にありがとうございます。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
丁寧に優しく寄り添ってくださった
初めての経験だったので何かと不安だらけでしたが、その都度担当者さんが丁寧に優しく寄り添ってくださったので助かりました。
有難うございました。
センターからの返答
M様、この度は数ある不動産会社の中から、弊社に不動産のご購入を豪用命いただき、誠にありがとうございました。
不動産のご案内からお引渡しまでM様にお力添えが出来ましたこと、大変うれしく思います。
今後も不動産に関するご相談事等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
分かりやすく説明等していただきよかった
グループLINEを使用し、分かりやすく説明等していただきよかった。
センターからの返答
F様、この度は、不動産ご購入のご用命を頂きまして誠にありがとうございました。
お住み替え先が、現在のお住いとエリアが変わるため、ご不安等がおありとお察しいたしまして、近隣施設等のご案内を含めましてご見学を頂き、微力ながらご不安の解消を頂けておりましたら幸甚です。
また、お忙しい中、物件見学のお時間を頂き恐縮でございましたが、不動産以外のお話もたくさんお聞かせいただき、私も楽しい思いでご案内時間を過ごさせて頂きました。
お住み替え先にて、ご質問等がございましたらこれまで通りお声がけ下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
親切に対応していただき不満はありませんでした
問い合わせ時から親切に対応していただき、不満はありませんでした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
N様のお住み替えのお手伝いができ、大変嬉しく思います。
今後とも不動産売買にてお困りごとがございましたらいつでもご連絡くださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
事前のアナウンスと実際が異なった
特に支障は無かったが、引き渡しの打合せ場所と入金期日等について、事前のアナウンスと実際が異なった。
センターからの返答
U様、お世話になっております。
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
また、事前のご案内に誤りがございまして大変申し訳ございませんでした。
今後は再発の防止に努め、より良いご対応ができるように努めて参ります。
今後も不動産の事でお困りのことがございましたら、是非ご相談いただけますと幸いです。
良かったというメリットを感じた印象はない
依頼して良かったというメリットを感じた印象はない。
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。
この度は弊社にてご売却いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお取引ができず、申し訳ございませんでした。
評価を真摯に受け止め、ご満足いただけるサービスを目指します。
今後もお困りごと等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
税金周りの説明や対応があるとリピートしやすい
もっと税金周りの説明や対応があるとリピートしやすいと思いました。
高い手数料を払うので、売却に伴うもろもろの対応は基本的にサポートをして欲しいと思います。
センターからの返答
この度はお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました件について、至らない点もあり、ご不便をお掛けいたしました。
今後、改善に努めてまりいますので、どうぞよろしくお願いいたします。
定期的な情報確認や連絡はあるといいと思います
定期的な情報確認や連絡は、あるといいと思います。
契約から引き渡しまで期間があることがほとんどだと思うので、スケジュールとタスクの管理でサポートがあるべきだと思います。
専用のアプリやページなどで一括管理などできれば、なお良いと思います。
センターからの返答
この度はアンケートのご回答をいただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。今後、社内でも提案してまいりたいと思います。
どうぞよろしくお願いいたします。
若くて頑張っている
担当者さんに対しては若くて頑張っている。
サポートに付く方の同行がもう少し欲しかったかな~。
センターからの返答
この度は当社にて不動産をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました点につきましては、至らぬ点も多く、ご不便をおかけいたしました。
今後は、営業所全体でH様にご満足いただけますよう、お力添えさせていただきます。
引き続き、よろしくお願いいたします。
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