表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
こちらの立場に立った温度感で対応いただけた
客観的な目線を入れながらの対応に好感が持てた。
他社は営業目的を強く感じるが、こちらの立場に立った温度感で対応いただけたので、信頼に繋がった。
センターからの返答
この度は、当社でのお取り引きをいただき、またCSアンケートのご回答をいただき、誠にありがとうございました。
ご購入いただきました経緯から、ご自宅の売却までお任せいただき、厚く御礼申し上げます。
今後も不動産関連でご相談事などございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
誠実な担当者で満足でした
相談しやすく、誠実な担当者で満足でした。
センターからの返答
O様、この度は、不動産のご購入のお手伝いをお任せいただきまして誠にありがとうございました。
時期的に暑い日も多く、ご内見、リフォーム見積もり等、何をするにも大変だったかと思いますが、O様のご協力のおかげで、無事にご決済を迎えることができました。
今後も不動産のことで、お困りの事がございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
良い取引を見つけていただいて感謝しております
東急リバブルさんへのマンションの売買に関する相談は、今回で３軒目になります。
毎回迅速に良い取引を見つけていただいて感謝しております。
初めてお取引させていただいたのは、震災の後に住居を探していたときでした。
次は終の住処を探したいと考えていますので、今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
H様、この度はご売却ありがとうございました。
また、弊社のご利用３回目ということで誠にありがとうございます。
スムーズに取引が進みましたのもH様にお陰でございます。
また、次もご用命頂きました際は是非、お手伝いさせて下さい。
宜しくお願いいたします。
仲介していただきありがとうございました
希望の物件を仲介していただき、ありがとうございました。
センターからの返答
W様、この度は弊社にてお取引頂きありがとうございました。
ご契約まで色々ございましたが、無事お引渡しまで迎えられましたのもW様のお陰でございます。
今後も何かご用命がございましたら是非、お手伝いさせてください。
宜しくお願いいたします。
他社に相談しなくて良かったと思います
最初はちょっとアレでしたが、それから見事に挽回してくれたので良かったです。
他社に相談しなくて良かったと思います。
センターからの返答
この度は弊社に販売をお任せいただき、誠にありがとうございました。
訪問査定の日程の件は、大変申し訳ございませんでした。反省をして以後同様なことが起きないように徹底してまいります。
販売に関しては、ご満足いただくことができ、大変光栄に思います。
W様に多くのご協力をいただいたおかげで、無事お取引を完了することができました。
また何か不動産に関することでお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
親切な応対と心遣いとても良かったです
凄く暑い中、とても親切な応対と心遣い、とても良かったです。
センターからの返答
K様、この度は、弊社に大切なご資産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
とても暑い時期ではありましたが、K様のご協力のおかげで無事にご決済まで迎えることができました。
ご友人やご親族の方でお困りの方がいらした際は、是非ともお声がけいただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
こちらの意向を察していただけた
連絡が早くとても助かりました。
説明も簡潔で、こちらの意向を察していただけたので良かったです。
センターからの返答
この度は当社での不動産ご売却、ならびにアンケートのご回答をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご成約までに少しお時間がかかってしまいましたが、販売活動にお付き合いいただき、誠にありがとうございました。買主様も満足してご購入され、本当に良いお取引きができました。
またご相談いただける機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
丁寧に対応いただき大きな不満はなく満足です
迅速に進みましたが、引越しとの兼ね合い的に迅速過ぎました。
もう少し猶予があると楽ではありました。
急な物件見学にも丁寧に対応いただき、大きな不満はなく満足です。
リマインドの連絡も丁寧でした。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、丁寧なアンケートも頂戴し、深く感謝申し上げます。
今回はK様のご協力もあり、スムーズなお取引を行うことができました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かして参ります。
引続き些細なことでも相談いただければ幸いでございます。
今後ともお客様にご満足いただけるよう日々精進して参りますので、よろしくお願い申し上げます。
アプローチが良く契約にこぎつけた
最初から最後まで、とても誠実に対応していただきました。
又、価格を少し落とすタイミングも良かった為、売却に至るのが早かったという印象です。
ネットに載せる室内の写真が実際よりも見劣りしていたので、撮り直してもらおうかと思っていた矢先に、２家族が見に来られました。
そのうちの１人の方に気に入っていただけた様で、その後の担当者さんのアプローチが良く、契約にこぎつけたと思います。
マンションを売却するのは２度目で、前回は他社Ｚ社に専任媒介をお願いしましたが半年過ぎても前進がなく、一般媒介に切り換えたところ何とか売れました。
今回も、貴社だけの専任で大丈夫か内心少し不安はありましたが、東急リバブルさんにお願いして大正解でした。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は大宮センターにてご売却のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
Ⅰ様とは、様々なお手続きに迅速にご対応頂けたので、速やかにお取引を完了することができました。
いつもご丁寧にご対応いただきましてとても感謝しております。
今後も何かご相談事などございましたら、是非、お声掛けいただけたら幸いです。よろしくお願い申し上げます。
相談するとすぐ対応や相談に乗っていただけた
良かった点
些細なことでもこちらから相談するとすぐ対応や相談に乗っていただけた。
改善
こちらから予定など促すことが多かったので、先回りした動きをしてもらえると良かった。
センターからの返答
この度は、お取引いただき、またアンケートにご回答いただきまして誠にありがとうございました。
良かった点、改善点共に貴重なご意見誠にありがとうございます。
K様のご意見を存分に生かし精進してまいります。
今後も何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
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