表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2021年3月30日

担当者は若いにもかかわらず、対応が良かった

〇ネット上でオープンにするのには抵抗がある者は結構いると思う。
その点貴社は直接買う形で価格も他社より高めであり、スタートが切れた。
〇相談に行く人は処分するつもりで行く。
ただ、価格、世間体、手続きの複雑等複数の疑問点を抱えているのが一般的である。
貴社はそれらの疑問に的確に対応した。
〇担当者は若いにもかかわらず、対応が良かった。
特に、こちらの複数あった疑問点に、時間を置かず速やかに答えてくれ、態度は全体的に良好であった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大宮センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回は、弊社にてS様のご自宅を購入させて頂く事にメリットを感じて頂き、お取引をさせて頂きました。
売買契約前に土地の測量等、事前準備を迅速に行って頂き、ご対応して頂けたからこそ、良いお取引に繋がったのだと思います。
多岐に渡り、ご協力を頂きまして、誠にありがとうございました。
これからもお客様のニーズに応え、満足して頂けるお取引を目指し精進して参ります。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2021年3月30日

安心しておまかせできました

安心しておまかせできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大宮センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
T様のお住まいのお買換えを微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄に思います。
お困りのことがありましたら、いつでお気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2021年3月29日

担当者の誠実な対応が非常に良かった

担当者の誠実な対応が非常に良かった。
物件問い合せ現地案内の対応がスピーディーで良かった。
当方の希望に合った物件でもあり説明も十分満足したので即決で契約する事とした。
物件引渡迄の対応も非常にていねいで判りやすく安心して契約終了することが出来て満足している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
こちらからのご連絡やご訪問の際にはいつも快く出迎えて頂き、大変感謝しております。
お引渡しまでは短い期間でしたが、スムーズにお取引を完了できましたのは、K様にいつもご協力を賜りましたおかげだと感じております。
今後も私共にお手伝いができることがあれば何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも、東急リバブルを宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2021年3月16日

何かとご相談が出来ました事本当に感謝しております

この度は大変お世話様になりました。
担当者様には何かとご相談が出来ました事、本当に感謝しております。
どんな事でも親切に対応して下さいまして、私達も大変心の支えになりました。
本当に有難うございました。
今後共何かありました折にはよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
家族一同

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大宮センターをご利用いただきましてありがとうございました。
お忙しい中、ご契約からお引渡しの間、何度もお会いさせて頂き、とても感謝しております。
どんな時でも笑顔でお話しを聞いてくださり、私も気持ちよくお手伝いをさせて頂きました。ありがとうございます。
今後も些細な事でも結構ですので、ご相談事がございましたらご連絡頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。

I様
I様 2021年2月25日

全ての面に於て迅速で親身な対応をして頂きました

担当者様には全ての面に於て迅速で親身な対応をして頂きました。
お陰様でコロナ下でありながら、予想よりも早期に売却を完了することができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
I様のご協力の結果、スムーズなお取引ができたこと、大変感謝しております。
ご購入の件でも是非お力添えできればと思いますので、今後とも弊社をよろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2021年2月9日

迅速でとてもていねいな説明や対応であった

担当者さんには大変お世話になり、契約に至る事が出来ました。
迅速でとてもていねいな説明や対応であった。
東急リバブルさんにする前の他社Z社は色々な面(囲い込み疑い、不親切な対応)で最悪であった。
最初から最後まで東急リバブルさんに任せておけばと思っています。
何かあったら是非、御相談したいと考えております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
無事にお取引が終わり、本当に良かったと思います。
売却するまでは、他社で嫌な思いをされたと聞いております。
今回のようなアンケートを頂戴でき、とても嬉しく思っております。
いつもこちらの要望に迅速に対応して頂き、ありがとうございました。
そのお陰で良い売却ができたと思っております。
また、何かございましたら、いつでもご相談下さいませ。
どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2021年2月2日

こまめな連絡や丁寧な対応をして頂きました

写真の掲載時は少しトラブルがありましたが、その後はこまめな連絡や丁寧な対応をして頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社東急リバブル大宮センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
コロナ禍という今までにはない経済情勢になり、新築の相場が大きく変わったり不安を感じられた部分もあったかと思います。そんな状況下でも無事にお取引を終えられたのは、こちらからの連絡へのご対応やお仕事の日程の調整など、A様の販売活動へのご協力があったおかげでございます。
誠にありがとうございました。
また何か、お力になれることがありましたらお気軽にお声掛けくださいませ。

K様
K様 2021年2月1日

とても率直な印象を受け、信頼して取引をお任せ

様々な質問や不安なことにも、適切且つスピーディーに対応していただきました。
とても率直な印象を受け、信頼して取引をお任せできました。
次回何かあった場合には是非お世話になりたいと思います。
大変良い取引をさせていただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまで短い期間ではございましたが、スムーズにお取引ができました。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも弊社をよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2021年2月1日

価格、期間ともほぼ希望通りに売却が出来て良かった

他3社と比較して大幅に高い評価をして頂きました。
最終的には売却価格を下げることになりましたが、ほぼ満足できるものでした。
また売却にあたり、改修等余計な費用を掛ける必要はないとのアドバイスも参考にさせてもらいました。
おかげ様で価格、期間ともほぼ希望通りに売却が出来て、良かったと思っています。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、大変うれしく思います。
また、お褒めのお言葉をいただき、幸甚に存じます。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2021年1月28日

きめ細かく丁寧な対応に助けられました

問い合わせへの迅速な対応、当方の仕事の関係上難しいスケジュールの調整等、きめ細かく丁寧な対応に助けられました。
中々買い手さんが付かない間は正直不安を感じたりしましたが、最終的にはこれ以上ないと思える結果に収まり満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はご自宅のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し幸甚に存じます。
無事にご契約、お引き渡しを終えることが出来ましたのも、ご多忙の中お電話やお打ち合わせにご対応くださったI様のご協力があってこそでございます。
重ねて御礼申し上げます。
何かご相談事等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

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