表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年7月13日

すべて丁寧で満足

担当者の方の対応すべて丁寧で満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル大宮センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
Y様からのお言葉、大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
予定通りのスケジュールでお取引できましたのも、Y様のご協力あってでございます。
大変お世話になりました。
また、ご機会がございましたら、是非ご用命下さい。
今後とも、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2018年6月23日

いつもお世話になり、今回もよくして頂きました

いつもお世話になり、今回もよくして頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社東急リバブルをご利用いただきお取引をさせていただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
この度はご購入に続き、ご売却のお取引も行わせて頂きましてありがとうございます。
ご契約からお引渡しまでN様のご協力があったからこそ無事にお取引が出来たと強く感じております。
今後もお困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛け頂きたいと思います。
どうぞ宜しくお願い致します。

N様
N様 2018年6月20日

いつもよくして頂いています

東急リバブルにいつもお願いしているので他社との比較はできません。
いつもよくして頂いています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社東急リバブルをご利用いただきお取引をさせていただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
お仕事がお忙しい中、お話しをさせて頂き、またお会いをさせて頂いたりといつもご協力をして頂き、こちらこそ本当にありがとうございました。
また、N様(ご主人様・奥様)には何事もすぐにご対応をして頂きまして、とても感謝をしております。
今後もお困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛け頂きたいと思います。
どうぞ宜しくお願い致します。

K様
K様 2018年6月12日

思っていた以上に早く売却できました

今回、不安な点もあったのですが、対応がとても早く、思っていた以上に早く売却できました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社大宮センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご相談を頂いてから、スムーズに成約まで無事に進行できたのも、お客様のご協力があったからだと思います。
隣接住戸の問題等、いろいろとご不安な点もございましたが、引渡しまで問題なくお取引ができて非常に良かったです。
他にも何かご相談事がございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い致します。

K様
K様 2018年6月12日

ありがとうございました

担当者さんの対応が良く、おかげ様で良い物件を良い価格で購入できました。
また何かあればお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
K様のお父様ともお取引をさせて頂いたこともあり、私も印象深いご契約でございました。
また、K様にはご契約からお引渡しまで、迅速かつ柔軟にご対応頂きまして、ありがとうございました。
ご不明点等ございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも、引き続き、よろしくお願い致します。

K様
K様 2018年5月31日

最初から最後まで他のスタッフの皆様も親切丁寧

どのような手続きをしたら良いのか見当がつかなかったので、ネットの一括査定サイトでマンション査定を申し込みました。
早速4社から連絡があり、3社と面談見積りをして頂きました。
その中で、きちんと色々な書類を事前に揃えて、短い時間で訪問して頂いたのが、御社一社のみでした。
古い小さな物件にもかかわらず丁寧に説明して頂き、室内を色々見て頂いた後マンション周辺も調べて行かれた事にびっくり、この方にお願いしようと決めました。
その後の連絡も頻繁に頂き、私の良く理解できていない事柄もしっかり説明して頂きました。
最初から最後まで他のスタッフの皆様も親切丁寧で、リバブルさんとおつき合い出来て良かったと思っています。
今後も何か機会がありましたら是非リバブルさんへと思っています。
本当に色々ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から、弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
また、K様の大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
ご相続の手続きで、書類のご準備など、販売までお時間がかかってしまいましたが、販売開始後は、すぐにご成約に結びつけることが出来ました。
K様からいただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

T様
T様 2018年5月31日

平日に連絡が取れない不便さを感じました

平日(火・水曜日は貴社のお休みのため)に連絡が取れない不便さを感じました。
休日での対応可能を考えて頂けたらと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社東急リバブルをご利用いただきお取引きをさせていただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
平日に連絡が取れない不便さでご不安にさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
お取引については一緒に最後まで進めることが出来た事をとても感謝しております。
本当にありがとうございました。
新しいお住まいの方は如何でしょうか? 今後も些細な事でも結構ですのでご連絡を頂けますと幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。

O様
O様 2018年5月19日

ありがとうございました

重要な事は、何度も教えてくれた事。
清掃業者が入った後、風呂が調子悪い時、連絡入れるとすぐ対処してくれた事、助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルの仲介で、お取引をさせていただき、大変ありがとうございました。
新築マンションのお買い替えの都合上、ご契約から引渡しまで、半年程期間があり、ご不安なところもあったかと思います。お引渡し後、ご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。これからも、何卒、よろしくお願いいたします。

M様
M様 2018年5月16日

最後の最後まで親身になって頂き大変感謝しています

担当者さんにはtel、メールの連絡等、いつも対応が早くてスムーズでした。
その後、こちらの都合や事情に合わせて何度も現地を見に行かせて頂き、とても安心して話を進める事が出来ました。
金額の面では当初の予算より大幅にオーバーしてしまいましたが、担当者さんにも相談にのって頂いたりして今はここに決めて満足しています。
書類の事、車庫の事、銀行の場所・・・最後の最後まで親身になって頂き大変感謝しています。
本当にお世話になり、ありがとうございました。
P.S.お花ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社東急リバブルをご利用いただきお取引きをさせていただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
こちらこそ、お忙しい中、お会いをさせて頂いたり、お話しをさせて頂いたり、一緒に最後まで進めることが出来た事をとても感謝しております。
本当にありがとうございました。
また、今後も些細な事でも結構ですのでご連絡を頂けますと幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2018年4月24日

他社と対応が全く違い感動しました

ご担当者が変わってから積極的に対応いただき、売ることができました。
ありがとうございました。
次回機会がありましたら、ぜひ東急リバブルさんにお願いしたいと思っています。
他社と対応が全く違い感動しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社大宮センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、大変貴重なお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
最初は他社と一般媒介契約で一緒に募集をかけている状況でございましたが、専属媒介契約に切替えて頂き、私もより責任感をもって販売活動に専念できました。
ご成約までお時間が掛かってしまいましたが、ご満足のいく条件でご売却のお手伝いができて嬉しく思っております。
また、いつでもご相談お待ちしております。
今後ともよろしくお願い致します。

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