表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
今回も同じ担当者様にご依頼して本当によかった
前回は購入で、今回は売却で同じ担当者様にご担当いただきました。
スケジュールの調整や売却金額の調整等、非常に丁寧な対応でした。
今回も同じ担当者様にご依頼して本当によかったと感じました。
また次回もお世話になるかもしれませんが、引き続きよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は当社をご用命頂き、誠にありがとうございます。
またN様に至りましては、再度のご依頼、大変嬉しく思います。
数多く入りましたご内見に対してのお立合いや、売却に係るお手続きに対してのスムーズなご対応が、きちんと引き渡しまで終えられた、大きな要因かと思います。
非常に愛着のあるご自宅のお手伝いをさせて頂きましたこと、重ねて御礼を申し上げるとともに、誠におめでとうございます。
引き続き変わらぬご愛顧を頂ければと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
担当者の誠実な対応が非常に良かった
担当者の誠実な対応が非常に良かった。
物件問い合せ現地案内の対応がスピーディーで良かった。
当方の希望に合った物件でもあり説明も十分満足したので即決で契約する事とした。
物件引渡迄の対応も非常にていねいで判りやすく安心して契約終了することが出来て満足している。
センターからの返答
この度は弊社、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
こちらからのご連絡やご訪問の際にはいつも快く出迎えて頂き、大変感謝しております。
お引渡しまでは短い期間でしたが、スムーズにお取引を完了できましたのは、K様にいつもご協力を賜りましたおかげだと感じております。
今後も私共にお手伝いができることがあれば何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも、東急リバブルを宜しくお願いいたします。
大変お世話になりまして、感謝しております
コロナ禍の中、迅速な対応、特に日中電話連絡がしにくいのでMailでの対応をしていただき、大変助かりました。
購入後もカギのトラブル等ありましたが、こちらも対応していただきましてありがとうございました。
悪かった点をあえてすると、内見後の購入前に、メリット・デメリットをもっと明確に教えてほしかったです。
素人には判断できないことばかりで、もう少しアドバイスがほしかったです。
リフォーム業者も紹介していただきました。
とても良心的な価格で依頼でき、満足していましたが、入居後、壁紙の雑さが気になっています。
契約から引越までに時間がなかった事もあり、他社と比較せずに進めた事を後悔しています。
そうじも雑さを感じました。
本当に残念です。
ですが、東急リバブル様には大変お世話になりまして、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご用命頂き、誠にありがとうございます。
またご内見後のご対応や、リフォーム等で、中々ご満足頂けない形となってしまい、申し訳ございません。
頂きました貴重なご意見を、今後の接客に活かさせて頂きます。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
説明が丁寧で、御社の人材育成を好ましく感じました
売買の一連の流れが2ヵ月弱と、比較的スムーズに運び、安心しました。
御担当者の説明が丁寧で、御社の人材育成を好ましく感じました。
一点だけあえて苦言を呈するとすれば、売却益に対する確定申告について尋ねた際、やや曖昧な印象があったことです。
全体として満足しております。
今後のフォローもよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は弊社大宮センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
専門的な手続きが多い中、スムーズに売買が行えたのも、Ｔ様のご協力があってのものだと思います。
本当にありがとうございました。
また、ご指摘頂いた件につきましては、真摯に受け止め、今後の営業活動に活かして参ります。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
全ての面に於て迅速で親身な対応をして頂きました
担当者様には全ての面に於て迅速で親身な対応をして頂きました。
お陰様でコロナ下でありながら、予想よりも早期に売却を完了することができました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
I様のご協力の結果、スムーズなお取引ができたこと、大変感謝しております。
ご購入の件でも是非お力添えできればと思いますので、今後とも弊社をよろしくお願い申し上げます。
迅速でとてもていねいな説明や対応であった
担当者さんには大変お世話になり、契約に至る事が出来ました。
迅速でとてもていねいな説明や対応であった。
東急リバブルさんにする前の他社Ｚ社は色々な面(囲い込み疑い、不親切な対応)で最悪であった。
最初から最後まで東急リバブルさんに任せておけばと思っています。
何かあったら是非、御相談したいと考えております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
無事にお取引が終わり、本当に良かったと思います。
売却するまでは、他社で嫌な思いをされたと聞いております。
今回のようなアンケートを頂戴でき、とても嬉しく思っております。
いつもこちらの要望に迅速に対応して頂き、ありがとうございました。
そのお陰で良い売却ができたと思っております。
また、何かございましたら、いつでもご相談下さいませ。
どうぞ宜しくお願い致します。
とても率直な印象を受け、信頼して取引をお任せ
様々な質問や不安なことにも、適切且つスピーディーに対応していただきました。
とても率直な印象を受け、信頼して取引をお任せできました。
次回何かあった場合には是非お世話になりたいと思います。
大変良い取引をさせていただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまで短い期間ではございましたが、スムーズにお取引ができました。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも弊社をよろしくお願い申し上げます。
価格、期間ともほぼ希望通りに売却が出来て良かった
他3社と比較して大幅に高い評価をして頂きました。
最終的には売却価格を下げることになりましたが、ほぼ満足できるものでした。
また売却にあたり、改修等余計な費用を掛ける必要はないとのアドバイスも参考にさせてもらいました。
おかげ様で価格、期間ともほぼ希望通りに売却が出来て、良かったと思っています。
有難うございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、大変うれしく思います。
また、お褒めのお言葉をいただき、幸甚に存じます。
今後とも宜しくお願いいたします。
きめ細かく丁寧な対応に助けられました
問い合わせへの迅速な対応、当方の仕事の関係上難しいスケジュールの調整等、きめ細かく丁寧な対応に助けられました。
中々買い手さんが付かない間は正直不安を感じたりしましたが、最終的にはこれ以上ないと思える結果に収まり満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度はご自宅のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し幸甚に存じます。
無事にご契約、お引き渡しを終えることが出来ましたのも、ご多忙の中お電話やお打ち合わせにご対応くださったI様のご協力があってこそでございます。
重ねて御礼申し上げます。
何かご相談事等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
売主様との調整を迅速に行ってくださいました
購入に際してのこちらの希望を理解していただき、売主様との調整を迅速に行ってくださいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Y様のお住み替え全般を弊社他センターと連携して行い、調整等迅速な対応をすることができました。
これもY様にお力添えいただいたからこそであると思います。
誠にありがとうございました。
また何かございましたら是非ご相談くださいませ。
今後とも弊社をよろしくお願い致します。
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