表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2020年10月8日

1個1個解決していって頂けたと思います

若い担当者の方でしたのでエネルギーがあって良かったです。
様々な出来事がありましたが、1個1個解決していって頂けたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきましてありがとうございました。
販売をお手伝いさせて頂くにあたり、K様ご協力のもと、弊社サービス等の検査により、販売前に解決できたことも早期売却できた要因であると思います。
また、不動産関係のお困り事がございましたらお申し付けください。
引き続きよろしくお願いします。

K様
K様 2020年9月29日

安心して取引を終えることができました

コロナ禍の下、訪問が制限される中でも、メールや電話によって丁寧な説明をいただき、また、建物の実地査定時にも配慮ある姿勢で対応いただきました。
今回は売却のみの取引でしたが、当方の心配事を解消するための契約上の手当もしていただき、取引全体の流れを簡明に説明いただきましたので、安心して取引を終えることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご用命頂き、誠にありがとうございました。
今回のコロナ禍により、今までとは異なる対応がお客様とのやりとりの中で求められる中、円滑に、かつきちんと意思疎通が図れましたのも、ひとえにK様ご夫妻のレスポンスの速さや、電話の快い対応等が大きかったと深く感謝しております。
ありがとうございました。
また何か不動産のお困りごとがございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも当社への変わらぬご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2020年9月23日

親切に対応していただき、大変満足しています

正直、ここまで細かく対応してくれるのかというくらい親切に対応していただき、大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社大宮センターへご売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
販売期間中にコロナの影響により、今までにない環境下での販売活動を余技なくされ、ご不安もあったことと存じますが、そんな中でもT様には積極的に販売に関するご協力をいただきましたことが最終的に良いお客様と出会うことができた要因であったと実感しております。
今後も、自身はもちろんのこと、会社全体として幅広いお客様にご満足いただけますよう日々精進して参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
今後もお住み替え先のご相談や、お知り合いからのご相談等ございましたら是非お声がけください。
この度は誠にありがとうございました。

K様
K様 2020年9月23日

大変満足のいく結果及び対応をして頂いたと体感

今回、家庭の諸事情により、自宅の売却の仲介をお願い致しました。
夫婦共に同業種の仕事をしており、ご担当者様の対応の良し悪しは対応にてある程度判断できると自負しておりますが、大変満足のいく結果及び対応をして頂いたと体感しております。
誠にありがとうございました。
不動産の仲介は、お客様を満足させつつ、引渡しをする作業は難しい業務だと思います。
感謝しています。
また、今後も不動産の売却の相談等を受けた際は中・小の不動産業者の知りあいもおりますが、安心感も考え積極的に紹介させて頂こうと思います。
ご担当頂いた、担当者様及びスタッフの皆様本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社大宮センターのご用命、またアンケートのご返送、誠にありがとうございます。
愛着のあるご自宅のご売却、金額面やお引渡時期、細かなご希望調整等、最大限尽力させて頂きました。
至らぬ点もあったかと思いますが、ご満足いただけましたら何よりです。
K様ご夫妻は私からの依頼や連絡に、昼夜問わずいつも迅速に快くご対応してくださったことが記憶に新しく残っております。
また何か不動産のお困りごとがございましたら、何なりとお申し付けください。
変わらず全力で取り組んで参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2020年9月15日

販売から契約に至るまで、満足のいく対応

販売から契約に至るまで、満足のいく対応をして頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大宮センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
T様の大切なご資産のご売却を微力ながらお手伝いができ、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡をいただければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2020年8月18日

担当者様が常に寄り添って下さり、私の不安を軽減

高齢の私が自宅の売却、人生初の事で不安の連続でした。
借地、間口狭窄等、ハードルの高い物件で、かなりご苦労された事と思います。
売却金額もほぼ満足できる金額でした。
担当者様が常に寄り添って下さり、私の不安を軽減させて下さいました。
東急リバブルさんとのご縁があり、本当に良かったと思いました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルの仲介をご利用いただき大変ありがとうございました。
売却にあたり、数多くの契約条件がございましたが、すべて解決し、K様のお買い換えが無事完了できたこと大変うれしく思います。
今後、不動産にかかわることで、何かございましたら、お気軽にお声がけください。

M様
M様 2020年8月18日

短期間で処分でき、総合的に良かったと思う

本売却物件に対し、適切な価格等、アドバイスであったと思う。
また、こちらの要望についても適確に対応して頂いたことから、短期間で処分でき、総合的に良かったと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご用命を頂き、誠にありがとうございました。
M様のご資産をご売却するという一大行事のお手伝いができたこと、大変光栄に思います。
ご売却時開始からご成約に至るまでスムーズであったことは、M様にいつも迅速なご対応をしていただいたおかげでございます。
ありがとうございました。
M様は勿論、ご家族・ご友人等で、また何かお困りごとがございましたら、ご相談いただければと思います。
今後とも弊社をどうぞ宜しくお願い致します。

U様
U様 2020年8月11日

担当者さん!ありがとうございました

このたびはありがとうございました。
売却希望物件が他にもあり、他社に依頼も検討しておりましたが、担当者さんの誠実なご対応に感動し、東急リバブルさんにすべてお任せしようと決心しました。
担当者さんで本当によかったです。
永年、家族が愛着を持ち生活をしてきた拠点の売却ということで、様々な思いがありましたが、担当者さんのサポートのおかげで、気持ちの整理をしながら進めることができたことが、ありがたかったです。
担当者さん!ありがとうございました。
そして、また機会がありましたらお願いすると思います。
その際はどうぞよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大宮センターにて不動産売買のお取引きをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
U様にはお忙しい中、何度もお打合せをさせて頂き、無事スムーズにお取引きをさせて頂いた事をとても感謝しております。
また、何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、お気軽にご連絡ください。
今後もU様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年8月11日

根気よく何度も必要機関との交渉を続けて下さった

今回売却していただいた土地は、一般の住宅地と異なり、複雑な条件が絡んでおります。
その為、多くの手間がかかり、おそらく同業他社もできれば扱いたくないようなものだと思います。
多くの壁がある中、根気よく何度も必要機関との交渉を続けて下さった担当者さんには感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご用命頂きまして誠にありがとうございました。
売却のご相談を頂いてから、お取引が完結するまで、約2年ほどございましたが、無事に、大きなトラブルが無く完了し、本当に良かったです。
また、不動産のことでご不明点などございましたら、いつでもご連絡を頂ければと思います。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年7月21日

とてもていねいに対応して頂きました

はじめての売却でどうしていいか分からない中、とてもていねいに対応して頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変うれしく思います。
また何かございましたら宜しくお願い致します。

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