表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
条件の中できちんと売却につなげていただいた
価格の調整であったり、買主様との連携など、いろいろと交渉事が多かったです。
何より売却期間が非常に長くなりつつ、一旦専属専任を一般に切り替えさらにまた戻したりという紆余曲折ありながら、最終的には最低限ここまでという条件の中で、きちんと売却につなげていただいたことに感謝しております。
センターからの返答
S様、この度も弊社大井町センターを介して、大切なご自宅の売却を実施いただき、誠にありがとうございました。
投資用物件のご購入に併せて、ご売却しなければならない期間や諸条件などもございましたが、私も無事に終えることができ、安堵いたしました。
既に新しい地でのご生活もスタートされていると存じますが、より良いライフスタイルになっていれば、私も嬉しく存じます。
これからもご購入・ご売却ともにご実施される機会があると存じますが、是非その際も携わらせていただければ幸いです。
なにかご質問やご要望などがでてこられましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
的確かつ丁寧にご対応いただけた
査定をお願いした当初から担当者の方のレスポンスが非常に早く、こちらからの質問や相談に対しても常に的確かつ丁寧にご対応いただけた点が、特に期待以上でした。
売却価格や販売方針についても、単に高い査定額を提示するのではなく、市況や物件の特性を踏まえて具体的かつ納得感のあるご提案をいただき、実際の売却結果についても非常に満足しています。
また、売買契約が成立した後も、引渡しまでの手続きやスケジュールについて細やかにフォローいただき、最後まで何の不安もなく取引を完了することができました。
不動産売却は初めての経験でしたが、これほど安心してお任せできるとは思っておらず、担当者の方を含め、東急リバブル様にお願いして本当に良かったと感じています。
今回の取引について、期待に沿わなかった点や改善をお願いしたい点は特にありません。
センターからの返答
S様、この度はご自宅のご売却を弊社大井町センターへお任せ頂きありがとうございました。
査定をご依頼頂いた当時の担当者が異動となり途中で担当が変わりましたが、S様にご安心頂きお取引きが出来て私も安堵しております。
引き続きお住まいの事で何かございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
不安な点をクリアにしてくださり大変嬉しかった
私の気持ちに寄り添って不安な点をクリアにしてくださり、大変嬉しかったです。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社から弊社大井町センターにご相談を賜りまして誠にありがとうございました。
心温まる大変嬉しいお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
I様のご不安を少しでも解消し、安心して最後までお任せいただけたことが何よりの励みでございます。
今後も何か気になることなどがございましたら、いつでもご遠慮なく私までお声がけください。
新居での住まいがよりよいものになりますよう、心よりお祈り申し上げます。
今後とも、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
全社ベースの知識共有があるといいと思いました
担当者様への不満はないですが、地区ごとに住民票等の取得方法がコンビニで取得できる・できないなど異なる点等については、担当者レベルでなく全社ベースの知識共有があるといいと思いました。
センターからの返答
A様、この度は弊社を介して、大切なご資産であるご自宅の不動産売却をご実施いただき、誠にありがとうございました。
ご売却開始のタイミングでお引越しが間近に迫っており、中々お時間がない中でのご活動でしたが、滞りなく無事に終了しまして、私も安心しております。
また投資用物件も2件ご所有されていると伺っておりますので、今後も資産整理などでご売却されるようでしたら、是非お声がけくださいませ。
新しいご生活が始まっている中でなにかご相談されたいことなどが出てこられましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
何度も物件まで同行いただきありがとうございました
LINEでリスポンスも早く、購入まで何度も物件まで同行いただき、ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は、弊社大井町センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お気に召していただけて、良かったです。
N様のご多幸を心より、祈っております。
満足度100%
満足度100%。
センターからの返答
A様、この度はご自宅のご売却を大井町センターにお任せ頂きありがとうございます。
A様とのお取り引きは2度目で、どちらも海外からの対応でしたがスムーズに進めることができました。
A様にいつも迅速にご対応いただいたおかげでございます。
今後ともお住まいの事で何かございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
的確且つスピーディーな対応に感謝いたします
礼儀正しく誠意に溢れ、的確且つスピーディーな対応に感謝いたします。
このような接客が担当様だけでなく当たり前に行われるなら、貴社の未来は明るいものと確信いたします。
是非共ノウハウの継承をお願いいたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
N様からのご相談は二度目、お会いするのは数年ぶりでございましたが、ご相談をいただき、大変嬉しかったです。
今後もご満足いただけるサービスを提供できるよう、精進してまいります。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
親身になって売主の立場で対応してくれました
親身になって売主の立場で対応してくれました。
うまく売却できたのも、担当者様のおかげだと思います。
東急リバブルの査定も判断軸がしっかりしており、わかりやすかったです。
センターからの返答
Y様、この度はご自宅のご売却を大井町センターにお任せ頂きありがとうございます。
Y様とのお取り引きは通算3度目でいつも迅速にご対応頂き助かっております。
引き続き、今後ともお住まいの事で何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
引き続き宜しくお願い致します。
確実で的確で安心してお任せ出来ました
先ずもって会社の信用が第一だと実感しました。
貴社の企業風土と社員教育が有ってこそのセールスなのでしょうね。
その上で、今回の営業担当者は確実で的確で、安心してお任せ出来ました。
何より信頼が置けて、人柄も良くて家内も気に入ってました。
兎に角、私にとって大金の取引では、会社ブランドの大切さと実力を実感しました。
センターからの返答
S様、この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
S様から、数十年ぶりのご相談を頂戴し大変嬉しかったです。
また、なにかお困り事がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
都度寄り添った対応をしていただきました
一番最初に訪問していただいた際の担当者様の話しやすさから、しっかり売ってくれるのではとの期待が持てたので貴社にお願いすることに決めました。
依頼後、色々と不可抗力による不測の事態も生じましたが、その都度寄り添った対応をしていただきました。
こちらが重視していることを踏まえた上で、最後までベストを尽くしてくれたと思います。
また、いつもレスポンスが早くて、コミュニケーションがスムーズでした。
最終的に満足できる結果となり、感謝しています。
センターからの返答
M様、いつも大変お世話になっております。
この度は大井町センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
不測の事態にM様も寄り添っていただき、ともに二人三脚で無事お取引を完了することができ本当に良かったです。
また、今後何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
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