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お客様評価

5
P様
P様 2018年3月1日

ありがとうございました

今回、私の件はちょっと特殊なケースで、担当者さんも、初めての事も多く、大変だったと思います。
色々お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
特殊なケースと言うこともあり、ご面倒をおかけしてしまいましたがいつも、早急にご対応いただきありがとうございました。
早期ご売却に至り、私自身も大変うれしく思っております。
今後も、不動産に関する事でお困りの際は、是非ともお声掛けいただければと思います。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2018年2月22日

とても誠意を感じました

今迄に、家やマンションを探す機会が何度かありましたが、夫婦共々、不動産屋さん特有の”ガツガツ感”が非常に苦手で、話をすることに疲れてしまうことが多々ありました。
売ってなんぼの仕事なので不適切な営業方法とは思いませんが、今回の御社担当者A様、担当者B様にはその感がなく、とても話がしやすく、営業さんとではなく一個人どうしの会話が成り立っていたように思います。
3社に見積もっていただいた中で御社を選ばせていただいた理由は、今思い直せばそれのように思います。
また、担当者B様は、経験が浅いということもあるのか、とても誠意を感じました。
会話や応答の一言一句を、失礼のないようにと思っているのか、慎重かつ丁寧に選んでいるようで、そのフレッシュ感に好印象を抱きました。
転勤に伴いマンションの売却をお手伝いしていただきましたが、戻った際にはまた御社にお世話していただきたく、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社大船センターをご利用・ご活用いただきまして、誠にありがとうございました。
お手続きにつきましては、ご心労をお掛けしたところもあったかとは思いますが、温かいコメントをいただきありがとうございます。
今後もお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2018年2月20日

売却も期待通りスムーズに行われ感謝しています

問合せをしてから引渡し後の対応まで丁寧、親切でした。
わからない事や不安な事もわかりやすく説明され安心しておまかせできました。
売却も期待通りスムーズに行われ感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
海外勤務という事で奥様への委任で契約という形になりましたが、早急にご対応いただいたことが早期のご成約につながったと思います。

また不動産でお困りなことがございましたらお気軽にお声かけ下さい。

お客様評価

4
K様
K様 2018年2月16日

何とか売却でき、嬉しく思っております

東急リバブルさんとは、昔から仕事上の付き合いがあり、営業力のある会社と思っておりました。
ご縁があり、今回お願いしましたが、想定より時間はかかったものの、何とか売却でき、嬉しく思っております。
今回依頼中に、転勤に伴う担当者交代というのがあり、止むを得ないとは思いますが、時間的なロスが出てしまったのでは?と思っています。
ただ、しっかりと営業はやっていただいたと思っていますので、今後とも機会があればお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご売却に際し、大船センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
前任者の異動等もあり、ご心労もお掛けしてしまった部分も有ろうかと存じますが、こちらからのご提案等にもご対応頂けました事、感謝申し上げます。今後につきましても、ご協力できることがございましたら、全力で努めて参りますので、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2018年2月15日

非常によくやってくれました

転居の時期が半年程度と迫っていたため、正直複数の不動産会社に登録をしておりました。
初めての不動産購入であったため、正直段取りもわかりませんでしたが、物件数が少ない地域でもあり同一の物件を複数の不動産会社から提案いただく状態でした。
その中でも、一番積極的に色々な物件の提案、および内覧に対応いただいたのが東急リバブルさんであり、担当者さんでした。
普通のサラリーマンであれば土日休みで正直アポもとりやすいと思いますが、私がプライベートな予定が多くなかなかスケジュールが確定しなかったりで大変ご迷惑をおかけしましたが真摯に対応いただきました。
また、様々な応対に一人様で対応いただき、後に伺ったのですがまだ職務経験が浅いと聞いておどろきました。
自分にも何名か部下がいますが、とても1人でお客様の前に出して、1人で対応できるところまで育成できていません。
そんな所もあり、若干、自分の部下だったら、という目線で見ていたかも知れませんが、非常によくやってくれました。
売主様との買売交渉もこころよく(?)対応いただきました。
今回、こんなにスムーズに契約にこぎつけられた事に感謝しております。
また、出来るだけこちらで対応しようと思っていたリフォームの件についても、結局、担当者さんに業者を紹介いただき、こちらも契約の方向で現在調整を行っております。また機会がございましたら引き続きよろしくお願いいたします。
今後とも担当者さんの御活躍を期待しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産ご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
学区や現在のお住まいの取り壊し等で制限がある中でのお住いさがしでしたが、ご多忙でなかなか時間が合わない中、気に入っていただける物件をご紹介することができ大変嬉しく思っております。
また、まだ社歴が浅い私のつたない説明にもじっくりと耳を傾けていただきありがとうございました。
ご家族皆様ともいつも温かく接して下さり、新居でもますます快適に暮らしていただけると幸いです。
また不動産に関するご相談等がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。

お客様評価

5
H様
H様 2017年12月14日

本当にお世話になりありがとうございました

今回の担当者さんには大変お世話になり、ありがとうございました。
我々の早く売却したいという要望に速やかに答えていただき、大変ありがたく思っています。
前回のマンション売却も東急様にお世話になり、今回もお世話になり、そして今後も売却あればまた東急様にお願いしたいと思っております。
本当にお世話になりありがとうございました。
東急リバブル様の増々の発展をお祈りしております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
同郷出身ということもあり、親しみを持って接していただき、誠にありがとうございます。
私自身お会いするのを毎回楽しみにしております。

またこちらに来る機会がある時には是非お声をかけていただければと思います。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2017年11月24日

こちらの希望や条件をよく理解して下さった

売却保証システムを利用して、物件を買わせて頂きました。
担当者の方は、こちらの希望や条件をよく理解して下さって良い物件を紹介して下さいました。
感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のお取引をいただき誠にありがとうございました。
「売れないと購入できない」でも「購入したい物件がある」というお住み替えのもどかしさを解消する「売却保証システム」をご提案致しました。
ご満足頂けたようで私も大変嬉しく思っております。
引き続きご自宅のお引渡し、もう1軒のご購入物件のお引き渡しが残っておりますので、安全なお取引となるように努めます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年10月19日

非常に満足しています

今回は、売却と購入をお願いしましたが、購入については、根気強く物件を探して頂き、満足いく物件を購入できました。
売却についても難しいタイミングでしたが、希望の価格で売却でき非常に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
初めてお会いしてから、ご購入・ご売却をお手伝いさせていただき、1年半経ちました。
お子様からも仲良くしていただき、嬉しく思っておりました。
またご自宅に遊びに伺わさせてください。

お客様評価

5
O様
O様 2017年8月23日

誠実さが感じられました

もう少し日数をかけて最初の提示金額で売れたらと思う時があります。
これは私の欲だと思いますが、担当者の方はおっとりとした温い口調でしゃべられる方で誠実さが感じられました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご売却は売主様と二人三脚で進めていくことが基本ですが、それが出来ず申し訳ございませんでした。それにも関わらず、お伺いさせて頂いたときはいつも笑顔で迎えてくださりありがとうございました。今後もご満足いただけるご提案が出来る様、努めて参りますので引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2017年8月19日

短期間でかつ円滑に行う事が出来ました

海外赴任中の為、手続きや連絡は苦労が多かったと思います。
それにもかかわらず担当者さんには、誠実に対応して頂き、自宅売却から、マンション購入まで、短期間でかつ円滑に行う事が出来ました。
大変、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大船センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スムーズにお住み替えいただけてよかったです。
新しい環境での生活を楽しんでいただければと思います。
また不動産のことでご不明な点があれば、お気軽にご相談よろしくお願い申し上げます。

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