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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
M様
M様 2019年6月5日

安心してご対応ができました

担当者の方がとても一生懸命やっていただいた事に感謝いたします。
毎週、情況の確認の連絡も下さり、遠方にもかかわらず足を運んで下さり、日中は仕事でなかなか連絡が難しい中、メールで連絡も下さり、揃える書類も丁寧にご説明や添付ファイルも頂き、安心してご対応ができました。
今後におかれましても、貴社の益々のご発展とご担当者様のご活躍を心よりお祈り申し上げます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社大船センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご遠方のご売却でご不安も多かったと思いますがご安心いただけたようでよかったです。
今後も不動産でお困り事がございましたらお気軽にお問い合わせください。
また、お近くにいらっしゃった際はお気軽にお立ち寄りいただければ幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2019年5月30日

知識も抱負で行動も早く、頼りになりました

こちらの希望額満額で売却できたし、特に不満も全くありません。
抵当権が抹消してなかったり、色々問題があったが、思っていたより半年以上も早く売却できたので、満足しています。
担当者さんも若いのに、知識も豊富で行動も早く、頼りになりました。
あまりにもしっかりしているので、もうベテランの方かなと思っていましたが、まだまだお若いとは(笑)とにかく不満は全くありません。
ありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却に際し、多々ご不安がおありであったと思いますが、ご満足のゆくご売却金額でのお取引となり、私共も大変嬉しく思っております。
ご指摘をいただきましたお客様のご対応につきましては、常に落ち着いてご提案をさせていただくことを念頭に置いております為、誤解を与えてしまいました。
今後は、20代のフレッシュさを追加し、更なるご満足をいただける様、精進してまいります。
不動産でお困りの事がございましたら、お気軽にお声をおかけいただければと思います。

お客様評価

5
T様
T様 2019年5月15日

売却までの流れを素人にも解りやすく説明頂きました

売却の時期(3月)や購入希望の有無のタイミングもありますし、「売却」という結論へ導くまでの個々の諸事情も違うので、必ずしも同様になるとは限りませんが、私の場合は、2月末売却検討のため話を伺ってから売買契約するまで、約3週間と言う比較的短期間で完了できました。
東急リバブルのご担当者から疑問点への適確な回答、市場ニーズ、情報、直近の販売実績、売却までの流れを素人にも解りやすく説明頂きました。
最終的にも希望価格での売却を終える事が出来、良い結果が得られ満足しております。
色々ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回、ご売却のご相談をいただいた不動産は当社でも特に重点にしているという不動産であり、当社に購入検討をいただいているお客様が多くいらした事が、早期売却につながったと思っております。
また、T様におかれましても非常に速い判断を頂けたため、タイミングよくお取引が出来たと思います。
今後とも不動産のご相談やご紹介頂けるお客様等のお話がありましたら、是非お声かけください。

お客様評価

5
I様
I様 2019年4月15日

わかりやすく相場や販売方法を説明して頂き、安心

マンション売却にあたり、初めてということもあり大手様数社から話を聞き、印象の良かった東急リバブル様にお願いすることとなりました。
担当者様は、私共マンションを過去に取り扱った実績があり、わかりやすく相場や販売方法を説明して頂き、安心してお任せすることができました。
わからない事があり連絡すると、即座に的確な回答があり、不安な事はほとんどありませんでした。
ご尽力頂き、買手様が内見にいらした時、残念ながら東急リバブル様のお客さまではございませんでしたが、熱心にマンションのアピールをして頂き、感動したのを覚えています。
また、希望価格で売却することができました。
担当者様には本当に感謝しております。
細かな気遣い、知識、人柄、あげれば沢山ありますが、どれをとっても一流であり、すばらしい担当者様でした。
今後、機会がございましたら、迷わず同じ担当者様にご依頼させて頂きます。
この度は、大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅のご売却に際し、大船センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、I様のご期待に沿うお手伝いが出来た事、大変嬉しく思っております。
これも当方からのご提案等に快くお応え頂けた結果かと存じます。
今後、何かご相談事などございましたら、この度のお取引同様、全力で努めて参りますので、何なりとお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2019年4月10日

満足のいく家を購入することができました

夏の暑い中、たくさんの家々を紹介いただいて誠にありがとうございました。
満足のいく家を購入することができました。
東急リバブルに頼んで、担当者さんにお世話していただいて、本当に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大船センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
戸建かマンションかで比較検討されておりましたので、いろいろと迷いのある中でのお手伝いとなりましたが、ご満足頂けて本当に良かったです。
今後、また何かご相談等ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年3月19日

迅速、丁寧に対応いただき感謝しています

迅速、丁寧に対応いただき感謝しています。
特にスピーディーな価格決定は大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社大船センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
そして、ご多忙の中、いつもお時間頂きましてありがとうございました。
私自身、お客様に対して迅速かつ丁寧な対応を心がけておりますので、このようなコメントを頂き嬉しく思います。
また、不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にご相談ください。精一杯努めさせていただきますので引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年2月20日

おかげ様でスピーディに売却することができました

土地の購入時に大変お世話になりましたので、マンション売却時にも是非お願いしたいと思い、仲介を依頼しました。
売却価格や値下げのタイミングなどアドバイスいただき、おかげ様でスピーディに売却することができました。
大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は土地のご購入とマンションのご売却に際し、大船センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お住み替えにつきましては、タイミングが非常に大切となって参りますので、当方からの価格変更等のご提案につきましてもスピーディーにご対応頂けたのが、良い結果に結びついたのかと存じます。
また何かお手伝いが出来る様なことがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

お客様評価

4
A様
A様 2019年2月5日

安心感がありました

物件購入の際の不明な点や、質問内容に対して即時に回答がいただけて、安心感がありました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社大船センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
私自身、お客様にご安心してお取引をしていただけることを念頭に置き、お客様とお話しさせて頂いておりますので、このようなコメントを頂き、嬉しく思います。
さらに、お客様の期待にお応えできるよう日々、勉強いたします。
また、不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年2月4日

非常に親切、ていねいに対応してくれたので決定

今回取引した経緯は、マンションの管理会社がグループ会社であった為、その紹介で決めました。
その時、担当者が非常に親切、ていねいに対応してくれたので決定しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社大船センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご多忙の中、いつも温かくご対応いただきありがとうございました。
また何かお困りごとがございましたらお気軽にお問い合わせください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2019年1月30日

担当者さんでなければ購入しなかったかもしれません

担当者さんでなければ購入しなかったかもしれません。
そのくらい良くして下さいました。
友人にも安心して紹介できますし、次回またご縁があれば担当者さんにお世話になるつもりでいます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社大船センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご自宅のリフォームも含め、ご依頼いただきありがとうございます。
末永くお付き合いができればと思っておりますので、今後も不動産でお困りごとがございましたら些細なことでもお気軽にお問い合わせください。

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