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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
I様
I様 2025年1月4日

担当者本人の評価は高いですが、会社としては低い

担当者さんは信頼でき、安心して任せられました。
途中で異動があり、上司の方に変更になりました。
その後は、担当者さんほどの対応はなかったです。
お忙しいので仕方ないのかと思います。
しかし、異動があっての次の対応者が上司になるという会社の方針が、どうかとおもいます。
上司の方に問題があるわけではなく、会社のやり方かと思います。
負荷を考えずに異動などを決め、あとは現場でという考えでは、充分なサービスはできないかと思います。
よって、担当者本人の評価は高いですが、会社としては低いです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
ご満足頂けなかった点については、今後の改善に努めるよう尽力いたします。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2025年1月3日

十分満足しています

今回の売買には十分満足しています。
東急リバブル様とは、かなり前に当物件の賃貸契約時からお世話になっていました。
売買も数年前に一度計画しましたが、賃貸人が出ない事から一時中止し、再度同じ担当者にお願いしました。
メールのレスポンスもよく、数年前に購入を検討していた方に売却が決まりました。
その売却相手の方に伺っても、担当者の対応が今回の購入の決め手であった様です。
リバブル様とは別の賃貸物件で今もお世話になっていますので、今後とも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、ご売却ありがとうございました。
ご縁あって、良い買主様にご購入いただけて良かったです。
これからも、お困りのことがありましたら、不動産以外でもお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2024年12月6日

良い担当者に当たったと思います

良い担当者に当たったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はお買い替え、ありがとうございました。
当初購入のご相談からスケジュールを考えて、ご売却から進めさせて頂きました。
ご縁あって良い金額で売却することができ、また、良い物件を購入して頂くことができて、大変嬉しく思っております。
これからも末長くよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2024年12月3日

双方満足できる売買となりました

お世話になりました。
当方の都合をいろいろ考慮して頂き、双方満足できる売買となりました。
とても的を得たタイミングで仲介を進めて頂き、スムーズなお取引ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却・ご購入をお任せいただき誠にありがとうございました。
お手続きなど複雑な場面もあったかと思いますが、スムーズにご対応いただきました。
今後とも何かご相談事があれば何なりとお申し付けください。

お客様評価

5
I様
I様 2024年12月1日

短期間で買い主を見つけて貰えた

他社から乗り換えた後、比較的短期間で買い主を見つけて貰えた。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、ご売却のご相談ありがとうございました。
無事引き渡しまで対応できて大変嬉しく思っております。
また、ご友人やご親族様でお困りの方がいらっしゃいましたら、遠慮なくご相談くださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2024年12月1日

連絡を密にくれた

連絡を密にくれたので、安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご所有不動産のご売却をお任せいただきましてありがとうございます。
遠方にお住まいにもかかわらず柔軟に対応いただきありがとうございました。
またお困り事があればお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年11月18日

とてもよく話を聞いてくださった

今回実家の売却でお世話になりました。
マンションの管理人さんからのご紹介で電話をさせていただきましたが、30~40分後には資料を持っていらしてくださいました。
とてもよく話を聞いてくださったように思います。
決済までとてもスムーズに進みました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
お引き渡しまでのお手続きでご協力いただくことがございましたが、迅速にご連絡を返していただき、とてもスムーズにお取引を終えることができました。
今後またお手伝いできることがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2024年11月9日

売ることができて助かりました

最初の説明で売れるかどうか不安でしたが、いろいろ探して頂き、売ることができて助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご所有不動産のご売却をお任せいただきとてもうれしく思います。
またお手伝いができることがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
K様
K様 2024年11月1日

良い売却先をみつけていただきお願いして良かった

時間はかかりましたが、ローン完済した上で若干でも手元に金額も残る良い売却先をみつけていただき、お願いして良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
無事にお手続きが完了しましたのも、K様のご協力があってのことと存じます。
今後とも不動産に関するお困り事がございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年8月31日

安心して任せることができた

品位を感じる丁寧な説明と資料の作成、売却までの流れを安心して任せることができた。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大切な不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
とても良い買主様に巡り合え、無事にお引き渡しまで完了し、私もうれしく思います。
また何かお困りごと、お力になれることがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

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