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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2025年1月20日

全部言わなくても分かってくれる理解度が早い

他社との比較はありません。
良い点
一緒に頑張るという熱意が分かる。
全部言わなくても分かってくれる理解度が早い。
売却契約までの流れが分かりやすい。
撮影が良かったのか、すぐお客様が見つかった。
同時進行で自分達の新居を建設中だったが、担当者の方が変わり、悩んだ時間に入って相談にのってもらって助かったし、頼もしい存在だった。
何事にも連絡するとすぐ返答が返ってきた。
とにかく私達を不安にさせるような感じでなく、明るく楽しい接客対応で売却できた。
悪い点はありません。
感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は大橋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
初めての「買換え」ということでご不安な面も多々あったかと存じますが、無事にお引越しまで完了し安堵しております。
初めてお部屋を拝見した時のことが今でも鮮明に思い出されますが、とても明るく綺麗なお部屋で、N様のお人柄がそのまま表れたような素敵なお部屋でした。
一方で今回ご購入いただいたお客様につきましても、初めて見た日からとてもお部屋をお気に召されており、良いご縁が結びついたことを嬉しく思います。
これから先の新生活でなにかご相談事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
LINEグループは今後もそのまま残しておくようにいたします。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2024年12月28日

対応が早かった

対応が早かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお取引ができ、私も大変うれしく思っております。
また、さっそくお客様をご紹介いただきありがとうございました。
ご多忙のところお手続きにご協力いただきありがとうございました。
不動産に関することで何かございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも、東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年12月3日

短期で買主様を仲介いただきました

今回のマンション売却については、三社に相談しました。
いずれの会社も査定価格に大差なく、まじめにご対応頂きました。
そのような中で、貴社担当者様がご準備された売却までの解りやすいスケジュールと豊富な資料、現状相場、自宅マンションの特徴を踏まえたアピールポイントを販売戦略とした提案をいただき「これなら安心しておまかせでききる」と思い、貴社を選定しました。
担当者様に誠心誠意尽力いただいたおかげで、短期で買主様を仲介いただきました。
買主様の内覧の際も、多くのアドバイスをいただき助かりました。
その後も買主様や管理会社とのコミュニケーションを密に取られ、きわめて順調に契約、引渡しまで進めていただきました。
また、心配事や些細な事も気軽に相談に乗り対処いただいた事、引越後の清掃、郵便物等の転送、記念になるマンションや部屋の写真集を作成下さるなど、過分なるご対応に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大橋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お引越し後のお忙しい中、当アンケートへご回答くださいましたことを重ねてお礼申し上げます。
お客様ご内覧に際しましては、室内の整理整頓や小修繕等にご協力をいただけましたことで、元々良いお部屋がより素敵なものに仕上がったと思います。
買主様におかれましても、とてもお気に召していただいており、先頃ちょうどリフォームが終わりご入居された旨のご連絡がございました。
とても良いご縁をお取り持ちさせていただくことができ、嬉しく思います。
引続きLINEのトークルームは残しておくようにいたしますので、今後とも何かご相談がございましたら、遠慮なくご連絡をいただければと思います。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2024年11月25日

納得の上で購入する事ができました

担当者様には情報提供、内覧から契約、リフォーム業者との仲介まで、丁寧かつ親身にご対応いただき、大変お世話になりました。
希望の物件を購入することができ、心より感謝しております。
築年代の時代背景を基にした質の評価、及び管理組合の財務状況や会合の様子など、目に見えない評価を含めて情報提供いただき、納得の上で購入する事ができました。
また、内覧時には売り主の方が居住されていましたが、担当者様との良好な関係が見て取れ、安心してお任せしようという気持ちになりました。
入居の日を心待ちにしております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は大橋センターをご利用いただきまして、ありがとうございます。
ご納得のいくご購入が実現したとのお言葉を頂戴し、安心しております。
同様に売主様からも「良い方へお譲りすることができ嬉しく思います」とのお話をいただいており、ご良縁が結ばれたことを私自身も嬉しく思います。
今回のお取引が長いお付き合いの始まりと考えておりますので、何かお困りのことやご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
LINEのトークルームもそのままにしておきます。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。

N様
N様 2024年11月3日

満足です

満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお取引ができ、私も大変うれしく思っております。
また、お忙しい中、内覧のご対応や書類の準備等にご協力いただき感謝しております。
今後とも、不動産のことでお困りのことがございましたら是非東急リバブルにご相談くださいませ。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2024年10月21日

アフターサービスで保証していたたける

担当者の方の真摯さと熱心さで専属契約を結びましたが、満足の結果でした。
アフターサービスで保証していたたける点が、売買において一番の魅力だと感じます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
H様にも色々とご対応いただけた事でスムーズなご成約ができました。
是非、今後とも不動産に関するご相談があればお気軽にご連絡くださいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2024年10月18日

迅速に対応してくださり満足しています

常に真摯的に、そして迅速に対応してくださり、満足しています。
買主様の契約のために遠方まで足を運ばれたり、苦労されたかと思います。
査定から売却までの期間が短く、通常よりお話しする機会が少なかったと思いますが、担当者様の熱意で無事に完了することができました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご用命いただき誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでとてもタイトなスケジュールでございましたが、M様のご協力のおかげ様で無事スムーズな取引となりました。
買主様も大変感謝されておりました。
引続き、些細なことでも何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2024年10月14日

丁寧に教えていただき大変満足しています

的確な説明で、わからない点についても丁寧に教えていただき、大変満足しています。
担当者さんには大変感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
契約後、決済までさまざまなことが起こりましたが、最終的には無事にご決済を迎えることができ、私自身も大変嬉しく思います。
また、決済後も大変良くしていただき、感謝申し上げます。
今後もご親族やお知り合いのかたなど不動産についてお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年10月10日

疑問点が残らず土地の契約をすることができた

初めての土地の契約で緊張していたが、朗らかな雰囲気で対応していただきながら建築業者からの質問にも的確に答えていただき、特に不安な点や疑問点が残らず土地の契約をすることができた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入に弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
K様の初めての不動産取引に携わらせていただき、大変嬉しく思います。
お仕事でお忙しい中、諸手続きにご協力いただき、お陰様でスムーズにお取引が出来て売主様も大変喜んでいただけました。
誠にありがとうございました。
今後とも、私共々弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2024年10月8日

申しぶんございません

申しぶんございません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
改めて、二度にわたり、お取引きを行っていただき誠にありがとうございます。
2つのお取引きがあったため、さまざまな書類の取得や銀行とのやりとりなど、ご多忙のなか大変だったかと存じますが、ご協力いただき感謝いたします。
今後とも何かございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

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