表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2026年2月1日

誠実な対応だったと思います

誠実な対応だったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
そのように感じていただけたことを大変嬉しく思います。
今後も一つひとつのご対応を丁寧に行い、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。

お客様評価

5
G様
G様 2026年1月26日

遠距離で何もできず助かりました

遠方に住んでいるため、担当者さんと直接お会いすることはありませんでしたが、電話での対応を通じて誠実さが伝わってきましたし、できる方だなと思いました。
連絡はこまめにくださいましたし、いつも丁寧に説明して頂き返信も早いので、どうなっているんだろうなどの不安なく安心してお任せすることができました。
色々問題が生じたりもしましたが、きちんと対応してくださり、大変だったと思います。
遠距離で何もできず助かりました。
本当に大変お世話になり、有り難うございました。
また今後機会があった時にはぜひお願いしたいなと思います。
その時はまた宜しくお願いします。
有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社仲介にてご契約いただき、誠にありがとうございました。
ご契約後、様々なイレギュラーが起きましたがG様のご協力のおかげで無事にお引き渡しを迎えられることが出来ました。
今一度感謝申し上げます。
再びG様のお力添えができる機会がありましたらお手伝いさせていただけますと光栄です。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2025年12月28日

安心して購入する事が出来ました

不動産購入にあたり初めての事で不安だったが、担当者の人柄が良く、それぞれの案内もわかりやすく対応も早かったので、安心して購入する事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社仲介にてご契約いただき、誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しに至るまで、多大なるご協力を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。_
再びO様のお力添えができる機会がありましたらお手伝いさせていただけますと光栄です。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2025年12月23日

とても良くて詳しく説明して頂けた

マンションの売却にあたりネットで検索中に「東急リバブル」のHPからAI査定をしてみました。
するとすぐ電話がかかってきて最寄りの店舗に引継ぎをしてくれて、店舗の方から連絡をして頂きました。
「とりあえず売却の流れ等を教えて頂きたい」と担当の方とお話をしました。
最初は何社か問い合せしようかと考えていましたが、担当の方の対応もとても良くて詳しく説明して頂けたので、東急リバブルで売却を決めました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル大橋センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご多忙の中様々なご対応やお手続きをいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当初は複数社へのご相談も検討されていた中で、信頼して大切な資産の売却をご決断いただけたことは、私共にとって何よりの喜びです。
T様よりいただいたご意見を励みに業務に努めて参ります。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2025年12月16日

大変満足しております

大変満足しております。
お世話になりました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル大橋センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談から短い間でしたが迅速にご対応をいただきありがとうございました。
F様のご協力があったからこそスムーズなお取引を行うことができました。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

4
O様
O様 2025年12月13日

必要なものややることが分かりやすかった

こちらの提示した条件での売買金額や期間などが簡単なものではなかったと思うが、スムーズに進めて頂き、売買までも必要なものややることが分かりやすかった。
最後の廃棄業者の金額だけが外注の方が安かったのでそこだけは気になった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル大橋センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご多忙の中様々なご対応やお手続きをいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
O様のご協力があったからこそスムーズなお取引を行うことができました。
また、処分業者の買取ができず、ご自身で選定した業者さんより高くなり申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたご意見についても、今後改善できるよう努めて参ります。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年12月4日

何でも相談できました

接客態度にとても好感が持てて、何でも相談できました。
仕事が早く、信頼できました。
明るい印象は大事だと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル大橋センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご多忙の中様々なご対応をいただきありがとうございました。
Y様のご協力があったからこそスムーズなお取引を行うことができました。
今後も不動産の事でお困りごとがございましたらお気軽にご相談いただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
K様
K様 2025年11月26日

無理も聞いてもらいありがとうございました

よく分からない部分もありましたが、総じて満足です。
こちらの無理も聞いてもらい、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は率直な意見ありがとうございました。
分かりづらい点は今後さらに改善し、より安心してお任せ頂けるご案内を徹底いたします。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2025年11月24日

期待してる答えを毎回超えてきて安心できた

担当者さんはとてもフットワーク良く、心遣いがとても良く、わからないことでも1つ1つわかりやすく丁寧に教えてくれ、期待してる答えを毎回超えてきて安心できた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご購入のお取引を頂き、誠にありがとうございました。
T様より、フットワークの良さ・心遣い・丁寧さ・期待を超える回答でご安心頂けたとのお褒めのお言葉を頂けた事、大変嬉しく思います。
お仕事でお忙しい中、様々なお手続きにご協力を頂き、私も感謝致しております。誠にありがとうございました。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
U様
U様 2025年11月21日

売却が早くできてよかった

売却が早くできてよかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社仲介にてご契約いただき有難うございました。
前担当者からの引継ぎで、上手く引継ぎが出来ていなった部分があり大変申し訳ございませんでした。
お引き渡しが無事に完了出来たのも、U様のご協力あってこそです。
また機会があればお手伝いさせていただけますと光栄です。
今後ともよろしくお願いいたします。

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