表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
とても対応が良かった
とても対応が良かった。
一点惜しいなと思ったのは、契約締結の際の持ちもの確認。
その場で銀行口座への入金確認をすることを教えて欲しかった。
また、その日に貴社への支払いが必要なことも事前に教えて欲しかった。
わかっていれば、銀行のカードを持っていくことができた。
センターからの返答
O様、この度は数ある仲介会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご契約誠におめでとうございます。
また、ご決済時のアナウンス漏れについて大変失礼いたしました。
最後の最後でご不安にさせてしまったこと深く反省いたします。
ご指摘事項について、しっかり受け止め、改善し、より良い担当になれるよう邁進いたします。
ご指導いただき大変感謝申し上げます。
今後ともお困りの際には、しっかりとサポートいたしますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
早く家を売却できて本当に感謝しています
今回は早く家を売却できて本当に感謝しています。
担当者さんの交渉も分かりやすく納得できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、荻窪センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、早期ご成約に結びつけることができました。
なにかお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
一生懸命対応して下さる姿に好感が持てました
途中で担当者が異動になり、少し心配な気持ちになりましたが、後任の方が売買決済の際には一生懸命対応して下さる姿に好感が持てました。
いつも笑顔でこちらの要望を聞いて下さり、仕事が忙しい様子でしたが、よく頑張って下さったと思います。
こちらから連絡した際の折り返しの対応も早く良かったです。
センターからの返答
S様、この度はご売却について弊社にご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
当初の担当者が途中で異動となり、ご心配をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
お取引については、後任担当者に引き継がせていただきましたが、後任担当者についてお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
また何かございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
宜しくお願いいたします。
他社の担当者より秀でていました
対応の的確さ、迅速さ、こちらの要望の理解度という点で、他社の担当者より秀でていました。
センターからの返答
この度は、当社にご売却をお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
無事にご成約からご決済まで完了できたのもひとえにY様のお力のおかげと感謝申し上げます。
Y様と初めてお会いさせて頂いたのは約2年前ほどでした。
今回、このようなご縁を頂き、お任せ頂いたことに大変嬉しく思っております。
今後も何かお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
末筆にはなりますが、Y様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
気配りがすばらしいですね!
こちらの意見を全部聞いてから返事をして下さったり、私が電話を終了しないかぎり終了なさらない所。
忙しい方ですので切っても良いのに、それをなさらない気配りがすばらしいですね!
聞く力。
判断力。
他の人にも薦めたいと思いました。
センターからの返答
C様、この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
C様からいただきましたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
お願いして本当に良かったです
担当の方にはこちらの希望をしっかり受けとめて頂き、一つずつ丁寧かつ迅速に進んでいきました。
途中バタバタしましたが、無事売却が出来、東急リバブルさんにお願いして本当に良かったです。
センターからの返答
この度は当社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
お手続きにあたり、ご不安に思われた事も多くあったかと思います。
無事にお引渡しまで進める事ができて、うれしく思います。
不動産に関する事は今後もお気軽にご相談くださいませ。
質問に対しても確認をしてお返事をもらえた
質問に対しても、確認をしてお返事をもらえたので良かったです。
センターからの返答
W様、この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
W様におかれましても、資料のご手配や準備から、販売にあたり室内についてのポイントなど、様々なご教授を頂き感謝しております。
今後ともお困りな事がございましたら、お気兼ねなくご連絡頂けますと幸いです。
何卒、よろしくお願いいたします。
懸命に対応している
懸命に対応している。
センターからの返答
O様、この度は当社にご売却の依頼を頂き誠にありがとうございます。
広い土地のご売却ということで時間を要しましたが、無事にお取引を終えることが出来、私自身安心しております。
改めまして誠におめでとうございます。
確定測量や埋設物などの件で、O様には多大なるご協力を賜りました。O様のご協力のおかげでこのお取引が無事に終えられたと思っております。ありがとうございました。
また頑張らせて頂きますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
不安な気持ちにもよりそって頂きました
子供と同年代と聞いてから、頑張って欲しいという親のような気持ちもあり、様々な面で対応を見てきました。
いつも笑顔で、こちらの不安な気持ちにもよりそって頂きました。
時間も早く対応して頂きました。
時期がタイトでしたので大変だった事と思います。
最大限こちらの希望にそうように努力頂いたと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は当社にお買い換えのご相談を頂き誠にありがとうございました。
スピード感が求められるタイトなスケジュールでしたが、N様のご協力もあり無事にお取引が完了しました。
改めまして、誠におめでとうございます。
私を信頼頂き、ありがとうございます。
何としてもN様のご希望に沿ったご提案が出来ればと思って動かせて頂きました。
ご満足いただけたようで、本当に嬉しく思います。
またお困りのことがございましたら、どんなことでもお気軽にご相談くださいませ。
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