表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
行き届いたサービスをご提供いただきました
まず御社査定額の上限近くで成約・売却できましたことに御礼申し上げます。
四名共有不動産の売却でしたが、全員への細やかなご連絡をいただき、安心して進めることができました。
当方側は諸費用の精算などで手間どることが予想されましたが、すべて御社で事前に計算して下さり、また測量費の支払いのための現金も売却額の中からご用意下さるなど、不慣れな者がとまどうところにも行き届いたサービスをご提供いただきました。
センターからの返答
大変お世話になっております。
この度は、弊社にてお取引をお任せ下さいまして、誠にありがとうございました。
最初のご売却のご相談から足掛け1年に渡るお取引となり、皆様には多大なるご心労をお掛けした事と思います。
最終的に皆様がお喜びになっていただけたことは、自分のことのように嬉しく感じております。
今回のお取引をお手伝いできたことは、私自身の成長にも大きく繋がりました。
また何かお困りごとがございましたら、お気兼ねなくご相談下さいませ。
本当にありがとうございました。
いつもさわやかで好感が持てました
担当者の方には大変親身になってご対応いただけたと満足しております。
また店舗に伺った際のスタッフの方の対応もいつもさわやかで好感が持てました。
今回東急リバブル様にお願いして本当に良かったと思っております。
センターからの返答
この度は、東急リバブル荻窪センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
I様のご売却のお手伝いが出来ました事、大変うれしく思います。
不動産について、何か疑問等出て参りましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
お客様目線で親身かつ迅速に対応してもらった
親族に頼まれて、代理人として、家を売却してほしいと言われ、数社に依頼した中で東急リバブルさんの担当者さんが特に良かったので、お願いしました。
他と比べると、お客様目線で親身かつ迅速に対応してもらった気がします。
私は接客業をしてまして、お客様と会話をする機会も多いので、不動産会社での話が出た時は、東急リバブルを推したいと思いました。
中でも担当者さんの対応については、120点をあげたいと思いました。
又、機会があった際には、是非お願いします。
今回は、本当にありがとうございました。
センターからの返答
大変お世話になっております。
この度は、東急リバブルをご利用頂きましたこと、又、アンケートに過分なお褒めのお言葉をいただけた事、大変誇りに思うと共に、本当にありがとうございました。
今回のご売却に関してまして、乗り越える壁も多く、お手間と共にご心労をお掛けしたことと思います。最終的にＮ様ご家族にとって安心してお取引を終えることが出来たことも大変嬉しく思います。改めて、感謝申し上げます。
今後とも是非とも東急リバブル荻窪センターを宜しくお願い申し上げます。
早期に契約ができ感謝している
種々の会社からDMがあったが、信頼することが出来ず、貴社を選択。
早期に契約ができ、感謝している。
センターからの返答
この度は東急リバブルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
T様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
またご縁がございましたら、宜しくお願いいたします。
総合的にみて大変良く対応していただいた
総合的にみて、大変良く対応していただいたと思います。
センターからの返答
アンケートのご回答ありがとうござます。
Ｏ様より、ご売却のご相談を頂いてから、約1年後のお取引きが完了となりました。
いろいろと想い出の詰まったご実家の売却を最後まで私にお任せ頂けた事に感謝しております。
このご縁を大切にしてまいりたいと考えております。
本当にありがとうございました。
最終的に当初想定した範囲の金額で売却
物件の良いところをアピールするために私たちにヒアリングをしたりご自身で情報を集めたり、写真を撮ったりと、一生懸命に活動をしていただけたと感謝しています。
なかなか売れず（内覧はあるのですが）少し意気消沈している時も、いろいろな対策も提案するだけでなく、励ましていただき、何とか最後まで折れることなく売却活動を続けることができました。
売却が決まった時には機を逃さず買主の方に説明、フォローをいただき、一気に調印まで結びつけていただきました。
（パワーを感じました。）
最終的に当初想定した範囲の金額で売却することができ、満足しています。
本当にありがとうございました。
そしてお疲れ様でした。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、アンケートには、過分なお言葉まで頂き、大変嬉しく感じております。
お忙しい中いつも迅速にご対応頂きましたおかげで、無事に引渡しを完了することができました。
誠に微力ながらＫ様のお役に立てましたことを大変嬉しく思います。
本当にありがとうございます。
今後ともご愛顧頂けるような会社を目指して、お客様にとっての最良の提案はもちろんのこと、お客様の期待を超える接客を目指して日々精進して参ります。
また、何かお手伝いできることがございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。
全体的に積極的に活動されている印象
初めての売却の問合せの印象が良かったため、のちに売却を決意した際東急リバブルさんへ依頼しました。
ご担当者Aさんも誠意ある対応を頂いたと思っておりますが、電話問合せした時に親切だった方のお名前が思い出せなかったのが残念でした（後で名前を伺いました）。
今回は投資用として別部署にて担当者Bさんがご対応下さり契約前の紹介活動が熱心だったと思います。
営業マンのフォローをされているのかと思うのですが影ながら大事なお仕事をされていると感じております。
全体的に積極的に活動されている印象がありました。
気持ち良い取引きだったと思います。
センターからの返答
このたびは、ご縁あるお取引に携わることができ、非常に光栄に思います。ありがとうございました。
ご相談を頂いた後、弊社を専属パートナーとしてお選びいただいた際は、素直に嬉しかったです。
今回は投資用マンションの販売をご依頼いただきましたが、弊社では投資用不動産ニーズにお応えできるよう、投資事業課を設け、積極的な販売活動を展開しております。
これからも多くのお客様に気持ちよくお取引して頂けるよう、業務に邁進します。引き続きよろしくお願い申し上げます。
帰国後の住居も、よろしくお願いします！
大変お世話になりました。
海外赴任まで正直、間に合わないかと思っていましたが担当者さんのおかげで無事に売却することができました。
帰国後の住居も、よろしくお願いします！
センターからの返答
このたびは、ご縁あるお取引に携わることができ、非常に光栄に思います。
期限がある程度差し迫った中でのご相談でございましたので、Ｎ様にとって少しでも良いご条件でご成約する為には何が必要かを常に考え、動いた結果、良いご縁を見つけることができました。奥様にはいろいろとご協力いただくこともあり、大変感謝しております。海外での生活、大変かとは存じますが、くれぐれもお体ご自愛ください。
ご帰国後のお住いさがしも、是非お任せください。
全体を通して不安なく取り引きすることができました
担当者様には親身に、また誠実にご対応頂き大変感謝して居ります。
専門的な知識も豊富で、心強かったですし、信頼した方に担当頂ける事は、我家にとってとてもありがたい事でした。
いつも明るく清潔感もあり、隣人との境界云々に関しても穏やかにしっかりと進めて下さり、今回の売買全体を通して不安なく取り引きすることができました。
経過の中で発生する問題にも、専門家として的確なアドバイスをくださり、円滑に進めることができました。
大きなお金が動きますので、信頼できる方に仲介頂くことは重要な事であると痛感いたします。
信頼は、誠実な態度に直結するものであり、担当者様ご自身のお人柄と貴社の理念に感謝致します。
アンケートの返送が遅くなり、申し訳ありませんでした。
センターからの返答
この度は、ご契約からお引渡しまで長期間にわたり、ご協力頂きまして誠にありがとうございました。
無事にお住み替えのお手伝いが出来て、非常に嬉しく思います。
お建てになったお家も非常にH様らしい造りで素敵でした。
今後も不動産関係でお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談ください。すぐ駆け付けます。
この度は本当にありがとうございました。
非常に頼りがいがありました
担当者さんがいつも親切で笑顔で対応して下さり非常に頼りがいがありました。
お忙しいのでたまにぬけていたりしたんですがいつも元気でがんばっている姿は好感が持てました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中より、東急リバブル荻窪センターをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
笑顔と元気は、3歳となる私の娘にも受け継がれております。
全力でお客様のサポートに徹していたつもりですが、きっと、ご指摘の通り、たまにぬけていた所があったかと思います。頂いたお言葉を励みと教訓とし、今後も精進してまいります。
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- お客様の声（６ヶ月以前）