表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2023年5月31日

丁寧な対応に大変満足しています

的確なアドバイス、正確な査定、丁寧な対応に大変満足しています。
売却について不安な時も常に寄り添って頂き、大変感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、荻窪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お買換えのお手伝いをさせて頂き、お陰様でご新居のご購入からご自宅のご売却までお取引が無事に完了し、私自身ホッとしております。
お褒めの言葉を頂戴し、営業冥利に尽きる限りでございます。
また早速、ご友人様をご紹介頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
しっかりとお手伝いさせて頂き、ご満足頂けるよう努めて参ります。
不動産の事でお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2023年5月27日

引き渡し時期など凄く良く対応して頂けた

当方の希望に沿った売却価格、引き渡し時期など、凄く良く対応して頂けた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、荻窪センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
売出開始から、ご成約に至るまで非常にスムーズに進められたと思います。
遠方へのお引越しとの事でご負担も多かったと思います。
何卒、ご自愛くださいませ。
また不動産に関する事はお気軽にご相談くださいませ。
どうぞ、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
G様
G様 2023年5月23日

あきらめず頑張るところは良い

あきらめず頑張るところは良い。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却に関して、お褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。
また何か不動産に関する事で、お力になれる事がございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

3
S様
S様 2023年5月9日

売買が確定するまでは非常に丁寧・熱心に感じました

あくまで印象ですが、売買が確定するまでは非常に丁寧・熱心に感じましたが、確定後引き渡しまでの期間については手薄な対応に感じました。
たとえば、印鑑証明の取得について、説明の際には「リマインドの連絡をします」とおっしゃっていましたが、その連絡は特になく、こちらから「そろそろとったほうがいいんですよね?」と確認の連絡をしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却に関し、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでの間に関しまして、こちらからのご案内やフォローに関しまして至らぬ点があり、大変申し訳ございませんでした。
また何か弊社でお力になれることがございましたら、お気軽にご相談をいただけますと幸いです。

お客様評価

5
H様
H様 2023年4月26日

連絡した際も直ぐに対応して頂けました

説明も丁寧で分かりやすく、連絡した際も直ぐに対応して頂けました。
また様々なわがままを聞いて下さりました。
悪かった点は特に思い当たりません。
他社との比較では不動産検索サイトの掲載内容の工夫が全然違いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご売却をお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
H様よりこのようなお言葉を頂けたこと、大変嬉しく思います。
H様に「必ずお喜び頂けるお話をお持ちする」と強い気持ちで販売して参りました。
思うようにいかないこともございましたが、H様のご協力のお陰で、具体的なお話が入り、ご決済まで滞りなく進める事が出来ました。
改めて感謝を申し上げます。
お取引は全て完了致しましたが、私に出来る事がございましたら引き続きお力になれればと思います。
お気軽にご連絡下さい。
H様のご多幸を、心よりお祈り申し上げます。

I様
I様 2023年4月23日

最善を尽くして頂きとても感謝しています

売却相談メールをしてから直ぐに連絡を頂いて、打ち合わせを行う事ができました。
少しでも高く売れる様に、最善を尽くして頂きとても感謝しています。
頂いた資料等も、とても詳しくて分かり易かったです。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は大切な資産の売却を当社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
契約からお引き渡しまで短期間での取引となりましたが、無事にお引き渡しできましたのは、I様のご尽力のおかげでございます。
今後も不動産の事でお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
末永くお付き合いさせて頂きたく思います。
引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2023年4月21日

説明なども含め誠実に仲介していただきました

難しい物件で、何もわからず不安がありましたが、担当者の方もお忙しい中、説明なども含め誠実に仲介していただき、無事に良い形で売却する事ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大きな取引をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
第三者の関わる難易度の高いお取引となりましたが、皆様方のご協力のおかげで、売買契約が成就したことを大変嬉しく思います。
何かとご心労の多い半年間であったかと存じます。
至らぬ点も多く、ご迷惑をお掛け致しましたが、最後に皆様の笑顔が見られたことをとても嬉しく感じました。
今後とも何かご相談事がございましたら、お気兼ねなくお申し付け下さいませ。
改めて、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2023年4月20日

沢山の大きな不安を払拭して下さいました

担当者の方が対面で細かい所まで丁寧に話を聞き、ショートメール、お電話など何度も頂き、沢山の大きな不安を払拭して下さいました。
決めてからもいろいろな問題の解決にお力添え頂き、本当に感謝しています。
他社と比べてお話の進み方が早く、具体的でわかりやすかったです。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、荻窪センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いできましたこと大変嬉しく思います。
今回は、ご自宅のご売却とお買換えという2重のスケージュールの中、お客様のご協力があったからこそスムーズに進む事ができました。
本当にありがとうございました。
お客様からのお言葉を励みに、今後も営業活動に精進して参ります。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2023年4月9日

またお願いしたい

誠実に対応していただき、またお願いしたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は荻窪センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
4度目のお取引となりましたが、いずれもスムーズにお引渡しまで進める事ができました。
今後も不動産の事は何なりとご相談頂けますと幸いです。
どうぞ、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2023年4月1日

お願いして間違いないと思った

他社との相見積もりをさせていただいたのですが、今回は東急リバブル様の好感度が高く、お願いして間違いないと思い、依頼させていただくことになりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にて大きなお取引をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
中長期的なお取引となりましたが、買主様の特需に恵まれ、不動産市況が好調な時期にスムーズなお取引をお手伝いすることができ、大変嬉しく思います。
コロナ禍の販売スタートではございましたが、ご多忙な中で色々とご決断を頂きまして、誠にありがとうございました。
今後ともI様ご家族皆様が、新居でのご多幸を心よりお祈り申し上げます。

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