表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2024年5月27日

チラシ配りの活動も一生懸命行ってもらいました

この度、マンションの売却のために御社へお願いしました。
初めに、他社Z社・Y社・X社の3社に査定依頼をお願いしました。
マンションを購入した際はZ社にお願いした経緯もあり、今回もZ社にお願いするだろうと半分決めていたところは正直ありました。
しかし、貴社営業の担当者さまの仕事に対する熱意や情熱、まじめさや誠実さなど、沢山の良いところに感銘を受け、お願いする運びになりました。
また、販売活動の一分であるチラシ配りの活動も、一生懸命行ってもらいました。
そして、丁寧な言葉づかいで身なりもきちんとしており、爽やかで好印象でした。
連絡も簡潔にわかりやすく、かつスピーディーに対応して頂きました。
リバブルという会社がお客様を第一に考えている会社なのだと、担当者さまを通じてとても理解できました。
次回購入する際や知人にも安心して紹介できます。
なので、担当者さまにお願いしてとても満足しています。
益々のご活躍をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却をお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
このようなお言葉を頂き、嬉しい限りでございます。
初めてお会いした際、他社様も検討されているお話もありましたが、H様のお話を伺えば伺うほど、「絶対に良いお話をお持ちする」「必ず喜んで頂きたい」と強く思い、猛アピールをさせて頂いたのを覚えております。
2回目にお会いした際には、他社様で進めるとのお話を頂きましたが、最終的には弊社にお任せ頂ける運びとなり、嬉しさもありながらも、責任感を持って誠心誠意精進し、良い結果をお持ちすると強く思いました。
H様にはお忙しい中、多大なるお力添えを頂き、二人三脚で販売活動をして参りました。
H様のお力添えのおかげで、このような運びとなったと思っております。
改めて感謝申し上げます。
今回で一区切りではございますが、引き続き、お役に立てる事がございましたら是非、ご用命ください。
末筆にはなりますが、H様ご家族様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2024年5月21日

非常にスムーズに進んだ

非常に対応が早く、全くストレスを感じなかった。
また、売・買を同時に行ったのですが、それぞれが非常にスムーズに進んだこともとても評価できると感じている。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、購入からご売却までお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
I様のお役に立てたこと、このようなお言葉を頂けたことに大変嬉しく思います。
購入、売却を同時に進めていく形となりましたので、タイトなスケジュールだったかと思いますが、I様には多大なるお力添えを頂き、スムーズに進められたこと、改めて感謝申し上げます。
お困りのご友人等が周りにいらっしゃいましたら、気軽に相談できる窓口としてご紹介ください。
ご家族様のご多幸をお祈り申し上げます。
この度は、誠に有難うございました。

お客様評価

5
H様
H様 2024年4月30日

根気強くありがとうございました

最後まで根気強くありがとうございました。
お陰で満足のいく売却ができました。
またご縁があればお願いしたいなと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

H様
この度は大切な不動産の売却に弊社をご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
長期間の販売となってしまいましたが、最後は良いご縁をお繋ぎできまして、
私も大変嬉しく思っております。
今後とも不動産の事でお困りごとがございましたら、お気軽にお申しつけ下さい。
末永くお付き合いができればと思います。

お客様評価

4
K様
K様 2024年4月16日

ありがとうございました

基本的に家を使って頂ける、手付から引き渡しまで1年間以上待って頂ける等、当方の便宜を聞いて頂いた買主さん(東急リバブルさんが説明・説得された結果かもしれませんが)を紹介頂きありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大きなお取引をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
K様ご夫婦のお買い換えをお手伝いできたことを大変光栄に思います。
約1年掛かりのお買い換えが無事に完了し、新たな暮らしもK様ご夫婦にとって最良のものとなることをお祈りしております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2024年4月11日

何の不安等もありませんでした

今回二度目の利用でしたが、一度目の利用の時から非常に好感が持てたことから、二度目は迷わず東急リバブルに決めました。
何の不安等もありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になります。この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
日頃お仕事でお忙しい中、ご契約からご決済までお手続き等でご協力を頂き感謝申し上げます。
きっかけは、ご親族様で今回のご売却につきましてもお声がけを頂き大変うれしく思います。
今後も何かございましたらお気軽にお声がけを頂けますと幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2024年4月4日

丁寧・親切に対応いただき助かりました

売却に当り最初は他社に依頼しておりましたが、対応が最悪でした。
貴社荻窪店・担当者様と知り合い、全てにおいて丁寧・親切に対応いただき助かりました。
次回も相談の際は、必ずお願いさせて頂きます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却のお手伝いをお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
少しお時間がかかりましたが、T様のお役に立てた事、なによりお褒めのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。
今後も不動産の事で、ご不明なこと、お困りごとがございましたら、お気軽にご相談をいただければと思います。
どうぞ、今後とも末永いお付き合いよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年4月1日

効果的な買い手探しを迅速に行った

他社Z社の口だけ丁寧な対応ではなく、効果的な買い手探しを迅速に行った。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却のお手伝いをお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
M様のお役に立てた事、なによりお褒めのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。
販促方法に関して、M様とお打ち合わせできたことがご成約に繋がったかと思います。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご相談をいただければと思います。
どうぞ、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年4月1日

話をよく聞いて丁寧に説明していただけた

顧客の話をよく聞いて、丁寧に説明していただけた。
質問に対して、分かりやすく一生懸命に回答していただけた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却のお手伝いをお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
K様のお役に立てた事、大変嬉しく思います。
お手続きにあたり至らない点もあったかと思いますが、都度快くご対応頂きまして、ありがとうございました。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご相談をいただければと思います。
どうぞ、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2024年3月26日

スムーズな退去にもっていってもらえた

売却物件入居者の退去にあたり最後まで素早く動いてくれて、スムーズな退去にもっていってもらえた。
所々で適切なアドバイスをいただき安心した。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、荻窪センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、頂戴しました「最後まで素早く動いてくれてスムーズな退去にもっていってもらえた。所々で適切なアドバイスをいただき安心した。」というお言葉は、私自身非常に嬉しく思います。
また今後の営業活動の励みになります。
F様の多大なるご協力とご理解があり、無事ご成約することが出来ました。
その後も、無事ご決済を迎えることができましたのは、重ね重ねになりますが、F様の多大なご協力と粘り強い賃借人とのやりとりのおかげでした。
最後に、また不動産のことでご質問・ご要望・お困り事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は、本当に有難うございました。

お客様評価

5
O様
O様 2024年3月23日

安心して明け渡す事ができました

とにかく早急に結果を出して頂き、安心して明け渡す事ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は荻窪センターにてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
早急に結果を出す事が出来たのも、お客様のお力添えが有ったからです。
様々なご対応、誠にありがとうございました。
「安心して明け渡す事ができました。」というお言葉、嬉しく思います。
お客様のお言葉を励みに今後も営業活動を頑張りたいと思います。

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