表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
非常にお世話になりました
妻共々、不満は全くありません。
私たちの思いをくみとって販売、手続等していただき非常にお世話になりました。
また、素人の質問にも優しく、かつ迅速に対応いただき、５点満点ではありますが、それ以上の１００点とさせていただきました。
センターからの返答
Ｔ様。この度はアンケートにご協力いただきありがとうございます。
物件購入とご自宅売却と長期にわたりお手伝いさせていただきありがとうございました。
お買い換えなので、お考えいただくことや精神的にご負担がかかることがあったと思います。
いかにご安心しお買い換えいただけるかを再優先としご提案させていただきました。
今回のお買い換えがご満足いただけたことは私自身も大変うれしく感じております。
また何かお困りの際は、すぐに対応させていただきますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
・店舗での接客と評価については、都度ご出張いただきましたので店舗へ足を運んでおらず回答できませんでした。
・積極的な評価額を設定し、実際その額で取引（売却）でき、非常に助かった。
以前、他社に仲介を依頼したことがあるが、そのときよりも我々の考えに対する対応、説明等はより丁ねいで良好であったと思います。
・契約成立前の大事な情報の連絡についても、遅れはなかったと思います。
・東急グループ店舗の割引券を頂き、よい買い物ができ、よろこんでおります。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は、弊社にご依頼いただき有難うございました。
また、素晴らしい評価をいただき恐縮です。
不動産のプロとして良い仕事が出来ました。
N様に評価されたことを継続し、今後、ご縁で担当させて頂き、お客様にも喜んでいただける様精一杯がんばります。
意思決定を急かさなかった
・過去の例等を挙げてありがちな悩み、意思決定のプロセス等、参考になりました。
・「何が」というわけではないが、安心感があった。
・買い手が悩むポイントをつかんでいたと思う。
・レスポンスが早かった。
・意思決定を急かさなかった。
・嫌な顔しなかった。
・明るかった。
センターからの返答
Ｔ様
この度はＴ様の不動産購入のお手伝いが出来たこと大変嬉しく思っております。
多くの物件を見ていただいた中で率直な意見をいただけたこと、私の意見にも素直に耳を傾けていただいたことが納得のいくご成約につながったのだと思っております。
ご入居後も気に入っていただけているとの連絡をくださり、本当に良かったと思っております。
引き続き何なりとご意見くださいませ。
安心して任せる事ができました
この度はマンションの売買で大変お世話なりました。
一生にかかわる「住み替え」については決定を下さないといけない事がたくさん有り、事前準備も知識も無かった私達にとって、分からない事がたくさん有りました。
が、どんな小さな疑問でも相談できる親しみやすさと、不動産の豊富な専門知識とコンサルティング力で理にかなった事を担当者さんに教えて頂き、安心して任せる事ができました。
また、たくさんの情報の中から私達の要望に合った情報を選択する事ができ、その結果「慌てずに済んだ」「後悔せずに済んだ」「失敗せずに済んだ」と満足！！
何より、売買の金額交渉では大変無理を申し上げましたが、成約価格に大変満足しております。
ありがとうございました。
東急リバブル、担当者さんを通じて売買できた事は私達にとって本当に幸運なことでした。
センターからの返答
Ｉ様
お世話になります。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
不動産という大きな取引の中で、ご購入もご売却も同時に進めていくことはご負担も大きかったことと存じます。最終的に満足のいくお住替えになり、私も嬉しいです。
また、お打合せの中で最後は私にお任せしますと言っていただけたことが大変嬉しく、何とか満足してもらおうと頑張らさせていただきました。
今後もこのご縁を大切にしたいと思っております。何なりとご連絡くださいませ。
引き続き長いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
迅速に対応頂きありがとうございました
少し離れた所にも関わらず、迅速に対応頂きありがとうございました。
また、今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご愛願頂き、誠にありがとうございました。
西宮市以外での不動産購入ということで、いつもより迅速にご対応、することを第一に考えて対応させて頂きましたが、ご負担をお掛けする部分も多々あったかと思います。
今後に関してもご購入頂いた不動産の件でお困りの事がありましたら、ご相談等、何でも受け賜りますので、末長いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
親切で丁寧な対応だったと思っています
不動産の売却は初めての経験でした。
親切で丁寧な対応だったと思っています。
販売実績が多い不動産業者としての信頼がありましたので、安心して任せることができました。
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご愛願頂き、誠にありがとうございました。
西宮北口センターで勤務している私にK市の大切な不動産のご売却をお任せ頂けた事、深く感謝しております。
販売活動に関しては、弊社の近隣センターと協力の上、日々営業活動を積極的にさせて頂きました。
今後も西宮市以外でも販売実績を向上させ、より信頼して頂けるように努めますので、引き続き宜しくお願い申し上げます。
三回目ですがいつも丁寧で好感もってます
賃貸マンションであるこの物件は、客付が最近難しく成って来たので早く手放したかった。
金額は相手が有ることなので仕方ないかな？
少々安価でした。
出して一ヶ月余りで申し込みが入り、早くてビックリしました。
東急リバブルさんは三回目ですがいつも丁寧で好感もってます。
又、お願いします。
センターからの返答
この度は三度目のご利用ありがとうございます。
今回は資産運用の一環として、賃貸マンションの売却のお手伝いをさせて頂きました。
頂いた言葉を励みに日々精進して参りますので引き続きよろしくお願い申し上げます。
とても早く迅速に対応して頂きました
とても早く迅速に対応して頂きました。
親身になってくれているし、誠実でした。
センターからの返答
今回は東急リバブル西宮北口センターにてお取引を頂きありがとうございました。
遠方の不動産でしたが、N様のお力になれ幸いでございます。
また、不動産に関してお困りごと等ありましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
とても安心して心地良く取引できました
他の有名な会社とくらべて丁寧で真面目さがあり、何より不動産業界は横柄な人ばかりと思っていた私の中の常識を覆えされました。
「不動産」ということで気を張っていたのですが、とても安心して心地良く取引できました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル株式会社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
心地よく思って頂き、とても嬉しく感じております。
今後も真面目で丁寧な営業を心掛け、Ｏ様にお褒め頂いた事を自信に変え、日々営業活動等、皆様のご希望・ご要望を実現できるように頑張ります！
本当にありがとうございました！
ありがとうございました
たくさんの物件を紹介していただいたのですが、なかなか決められない私たちにもていねいに対応していただきました。
時間をかけて紹介していただいたことで、良い物件に出会うことができ、購入させていただきました。
ありがとうございました。
また、リフォーム前ということで、内装についてもこちらのわがままに対応していただき、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
E様
今回は東急リバブル西宮北口センターにてお取引を頂きありがとうございました。
E様は2018年2月頃にお問い合わせ頂き、それから物件のご内覧・税務相談・お打合せ等、一緒に物件探しから資金計画をさせて頂きました。
なかなかご希望に見合う物件が出てこない中で、E様のご希望に添えることができそうな物件の売却依頼を受け、真っ先にE様にご連絡させて頂きました。
リフォーム前の物件でE様のご希望もある程度かなえる事が出来、ご満足頂けたなら非常に嬉しく思います。またお困りごと等ありましたらお気軽にご連絡下さい。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）