表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
質問要求に迅速に対応して下さった
こちらの質問、要求に迅速に対応して下さった点が一番助かりました。
センターからの返答
この度はアンケートへのご協力、誠にありがとうございました。
私共の対応がＳ様の安心に繋がり、一番の助けになったとのお言葉をいただき大変光栄です。
大切なお取引において、お待たせすることなく迅速に動くことが私の使命だと考えておりましたので、何よりの励みになります。
今後も何かお困り事がございましたら、いつでも遠慮なくお申し付けください。
これからも変わらぬスピード感を持って、Ｓ様を全力でサポートさせていただきます。
わかりやすく説明をしていただけた
不動産の売買は初めてでしたが、わかりやすく説明をしていただけたので、安心してお任せすることができました。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
ご購入後のリフォームについて複雑なマンションということもあり、ご負担をおかけしましたが無事にお手続き完了ができ嬉しく思います。
リフォームの完成が非常に楽しみです。今後ともよろしくお願いいたします。
任せて良かったと思っております
自宅については初めての不動産売買でしたので不安なことだらけでしたが、担当者様の信頼できる対応に安心して取引をすることができました。
自宅の売却の早さにつきましても、さすが大手不動産屋だけあるなと、任せて良かったと思っております。
センターからの返答
A様、この度は、数ある不動産会社の中から弊社に大切なご自宅の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
初めてのご売却ということで、当初はご不安も大きかったかと存じますが、私を信頼して進めてくださったからこそ、無事に成約に至ったものと感じております。
これまでのA様のご協力に、心より感謝申し上げます。
今回のお取引はひと段落となりますが、今後もお住まいに関することで何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
前日にご連絡をいただくことにより安心しました
担当者の方は、人柄もご対応も素晴らしかったです。
説明もゆっくり丁寧にしてくださり、契約や決済の前の日には必ずご連絡をいただき、最終の持ち物等を確認してくれました。
心配症の私は前日にご連絡をいただくことにより安心しました。
良かった点は書ききれないくらいあります。
貴社の担当者にお任せすることが出来て、ほんとに良かったと思っています。
センターからの返答
M様、このたびは、不動産のご売却とご購入の両方を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
ご売却とご購入がかなり短期のスケジュールになりましたが、Ｍ様のご協力のおかげで無事お取引が完了がすることができました。
お引越し後にお住まいされて、ご不明な点などがございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
やる気と自信があるのはよく伝わった
とてもよく対応していただいたと思う。
担当者はやる気と自信があるのはよく伝わった。
担当者なりの誠意もあったと思う。
が、自信があるからだと思うが、少し強引？に進める事があったように思う。
これは私も妻も感じた事。
高齢の、弱気の親から不動産の相談されたら、今回の担当者を紹介するかどうかは考える。
今回の担当者には本当に感謝しているので、正直な感想を書きました。
センターからの返答
H様、この度は、弊社でお取引いただき誠にありがとうございました。
私の熱意や誠意を感じてくださり、心より感謝申し上げます。
一方で、進め方において「強引」と感じさせてしまい、ご夫妻にご負担をおかけしましたこと、深く反省しております。
特に「高齢の両親への紹介」という視点でのご指摘は、私にとって非常に重い気づきとなりました。
自信が独りよがりなものにならぬよう、今後はより一層、お客様のペースに寄り添った対応を徹底してまいります。
温かいお言葉と、今後の糧となる率直なご意見をありがとうございました。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
都度確認のうえ丁寧にご対応いただきました
初めてのことで不安もあり、細かい質問をいろいろとしてしまいましたが、都度確認のうえ丁寧にご対応いただきました。
引渡し後にも相談をさせていただいていますが、変わらずご対応いただき感謝しています。
センターからの返答
K様、温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
初めてのことには不安がつきものですので、少しでもK様のお力になれたのであれば、私としてもこれ以上の喜びはございません。
お引渡し後も、何かお困りごとや気になる点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
流れがスムーズでよかった
土地引渡しまでの流れがスムーズでよかった。
センターからの返答
M様、この度は、不動産のご購入、誠におめでとうございます。
ご新居の完成、私も今から非常に楽しみにしております。
今後もM様はもちろん、もしご親族様やご友人の方などで不動産に関するご相談がございましたら、ぜひお気軽にお声がけください。その際も今回と同様、精一杯努めてまいる所存です。
新生活が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
気持ちの良い取引が出来ました
丁寧かつ親切な対応で、気持ちの良い取引が出来ました。
引き続き宜しくお願い致します。
センターからの返答
O様、この度は、O様の不動産購入をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、担当として深く感激しております。
いただいたご期待に添えるよう、今回の経験を糧に今後の営業活動に邁進して参ります。
今後も何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
サービスもよかった
対応が迅速でわかりやすく、サービスもよかった。
次回何かあれば、また担当者さんにお願いしたい。
センターからの返答
W様、この度は、誠にありがとうございました。
無事にご成約を迎えられましたこと、私も心より嬉しく思っております。
これからは建物のお打ち合わせなど、お忙しくも楽しみな時間が始まりますね。
W様の理想が形になっていく過程を、私もワクワクした気持ちで応援しております。
また、日頃より多くの知人の方をご紹介いただき、重ねて御礼申し上げます。
今後も何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
素敵なお住まいが完成しますよう、引き続き精一杯サポートさせていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
買主視点での提案はなかった印象が残念
親身になってくれてた点は非常に良く、応対も素晴らしい。
ただ、肝心の契約内容が売主視点で、担当者から買主視点での提案はなかった印象が残念。
センターからの返答
O様、この度は、東急リバブルの仲介をご利用いただき、誠にありがとうございました。
手続きの過程でご不便をおかけした点もございましたが、O様のご協力のおかげで無事に引渡しまで完了することができ、心より安堵しております。
今後も不動産に関することでお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
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