表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
やる気と自信があるのはよく伝わった
とてもよく対応していただいたと思う。
担当者はやる気と自信があるのはよく伝わった。
担当者なりの誠意もあったと思う。
が、自信があるからだと思うが、少し強引？に進める事があったように思う。
これは私も妻も感じた事。
高齢の、弱気の親から不動産の相談されたら、今回の担当者を紹介するかどうかは考える。
今回の担当者には本当に感謝しているので、正直な感想を書きました。
センターからの返答
H様、この度は、弊社でお取引いただき誠にありがとうございました。
私の熱意や誠意を感じてくださり、心より感謝申し上げます。
一方で、進め方において「強引」と感じさせてしまい、ご夫妻にご負担をおかけしましたこと、深く反省しております。
特に「高齢の両親への紹介」という視点でのご指摘は、私にとって非常に重い気づきとなりました。
自信が独りよがりなものにならぬよう、今後はより一層、お客様のペースに寄り添った対応を徹底してまいります。
温かいお言葉と、今後の糧となる率直なご意見をありがとうございました。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
都度確認のうえ丁寧にご対応いただきました
初めてのことで不安もあり、細かい質問をいろいろとしてしまいましたが、都度確認のうえ丁寧にご対応いただきました。
引渡し後にも相談をさせていただいていますが、変わらずご対応いただき感謝しています。
センターからの返答
K様、温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
初めてのことには不安がつきものですので、少しでもK様のお力になれたのであれば、私としてもこれ以上の喜びはございません。
お引渡し後も、何かお困りごとや気になる点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
流れがスムーズでよかった
土地引渡しまでの流れがスムーズでよかった。
センターからの返答
M様、この度は、不動産のご購入、誠におめでとうございます。
ご新居の完成、私も今から非常に楽しみにしております。
今後もM様はもちろん、もしご親族様やご友人の方などで不動産に関するご相談がございましたら、ぜひお気軽にお声がけください。その際も今回と同様、精一杯努めてまいる所存です。
新生活が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
気持ちの良い取引が出来ました
丁寧かつ親切な対応で、気持ちの良い取引が出来ました。
引き続き宜しくお願い致します。
センターからの返答
O様、この度は、O様の不動産購入をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、担当として深く感激しております。
いただいたご期待に添えるよう、今回の経験を糧に今後の営業活動に邁進して参ります。
今後も何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
サービスもよかった
対応が迅速でわかりやすく、サービスもよかった。
次回何かあれば、また担当者さんにお願いしたい。
センターからの返答
W様、この度は、誠にありがとうございました。
無事にご成約を迎えられましたこと、私も心より嬉しく思っております。
これからは建物のお打ち合わせなど、お忙しくも楽しみな時間が始まりますね。
W様の理想が形になっていく過程を、私もワクワクした気持ちで応援しております。
また、日頃より多くの知人の方をご紹介いただき、重ねて御礼申し上げます。
今後も何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
素敵なお住まいが完成しますよう、引き続き精一杯サポートさせていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
買主視点での提案はなかった印象が残念
親身になってくれてた点は非常に良く、応対も素晴らしい。
ただ、肝心の契約内容が売主視点で、担当者から買主視点での提案はなかった印象が残念。
センターからの返答
O様、この度は、東急リバブルの仲介をご利用いただき、誠にありがとうございました。
手続きの過程でご不便をおかけした点もございましたが、O様のご協力のおかげで無事に引渡しまで完了することができ、心より安堵しております。
今後も不動産に関することでお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
好感がもてました
あまりぐいぐい来なくて、ちょうど良いくらいの距離でした。
物件の良いところも悪いところもお話いただき好感がもてました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、このたびは、ご自宅のご購入にあたり弊社をご用命いただき、誠にありがとうございました。
売主様とは多くの共通点やご縁があり、終始和やかな雰囲気の中でお引き渡しを終えることができましたのも、ひとえにK様が売主様のご要望をご快諾くださったおかげと、深く感謝しております。
今後も、不動産に関してお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
急な要望にも嫌な顔せず快く対応いただけた
最初から最後まで一つとして不満はなく、大変満足しています。
急な要望にも嫌な顔せず、快く対応いただけたことは非常に心地よかったです。
悪い点・・・思い返して探しましたが無いですね。
また何かあればお願いします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
急ぎ足でのご契約となりましたが、Y様の迅速なご対応のおかげで、滞りなくお手続きを終えることができました。心より感謝申し上げます。
また何かお手伝いできることがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
次回もご満足いただけるよう精進してまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
質問や連絡に対するレスが早くて助かりました
対応が迅速で丁寧で、何より質問や連絡に対するレスが早くて助かりました。
悪い点は特に思い当たりません。
センターからの返答
この度は数ある中から弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
この度のお取引についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
頂戴したご評価に甘んじることなく、今後もお客様に寄り添った丁寧かつ迅速な対応を徹底してまいります。
また何かお力になれることがございましたら、何なりとお申し付けください。
新しい環境での生活が、実り多き素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。
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