表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2023年8月31日

契約完了まで不安なく話が進みました

売却に時間をかけたくなかったので、他社と比較する間もなく相談を始めました。
顔合わせから契約完了まで不安なく話が進みました。
営業担当の感じが良いのは東急リバブルに限らないと思いますが、こちらにお願いして良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産業者がある中、弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
H様の大切にされているマンションの売却という大切なイベントをお任せいただけたこと、とても嬉しく思います。
H様に各種お手続きを滞りなくおこなっていただけたため、スムーズなお取引となりました。
不動産以外のことでも何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2023年8月27日

要望についても適宜調整して下さいました

まだ業務経験の浅い方の担当で、初めは少し不安な部分もありましたが、上席の方のサポートがしっかりしているので安心しました。
また、担当者さんはとてもフットワークも軽く、問い合わせに対する対応やこちらの要望についても適宜、調整して下さいました。
一生懸命さがとても気持ち良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切にされてきた不動産のご売却という重要な事柄をお任せいただきまして有難うございました。
経験・知識ともに浅く、至らぬ点も多かったと思いますが、H様の多岐にわたるご協力があり、ご売却をお任せいただいてから大変スムーズにご決済を終えることが出来ました。
今後もお力になれる事がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2023年8月27日

全く不満はございません

ご担当者の対応としては、全く不満はございませんでした。
一方、結果的にやや売主側に寄った取引となってしまった点については、契約上限界があるかと思いますが改善の余地があると思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただきありがとうございました。
N様に色々とご尽力を頂き、お引渡を迎えることが出来たと思います。
ご意見を頂いたこと、ご満足いく取引が出来なかったことを大いに反省して、よりお客様にお役に立てる営業をしていきたいと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年8月7日

手続きも全てスムーズだった

売買価格は大満足で、手続きも全てスムーズだった。
感謝。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は不動産のご売却という重要な事柄をお任せいただきまして有難うございました。
お任せいただくのが、2回目となりましたが価格についても満足いただけるお取引となり嬉しく思います。
今回は2物件のご売却となり、一部ご負担をかけてしまう事態もありましたが、Y様の多岐に渡るご協力があり決済を迎えることができました。
また何かお力になれる事ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2023年8月6日

要望を良く聞いて頂きました

買・売共に同じ担当者様でしたので、通して要望を良く聞いて頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へお住み替えという、重要な事柄をお任せいただき、誠にありがとうございました。
他のお客様と同時申込になってしまいましたが、N様のご協力があったからこそ、ご購入いただくことができました。
ご新居のリフォーム、お引越し、その後の各種お手続き等、お手伝いできましたら幸甚に存じます。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

A様
A様 2023年8月1日

丁寧で分かりやすい説明をしてくれた

全体的に丁寧で、分かりやすい説明をしてくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご成約ありがとうございました。
何件かご案内をさせて頂き、A様のご条件に近い物件をご紹介出来、私も嬉しく思います。
新生活の楽しみと不安と多々あるかと思いますが、なにかございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
お子様の成長も楽しみにしております。

お客様評価

5
T様
T様 2023年7月31日

東急リバブルの担当者さんにお願いしたいです

人の一生において、そう何度も売買はないものですが、もしそんな機会ができた時には、東急リバブルの担当者さんにお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はお住み替えの重要な事柄をお任せいただきまして有難うございました。
日程の調整から、リフォームの打ち合わせなどタイトなスケジュールの中ではございましたが、多岐に渡るご協力があり、無事に決済を迎えることができました。
新生活が楽しみですね。
またお力になれる事がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2023年7月31日

東急リバブルの担当者さんにお願いしたい

人の一生において、そう何度も売買はないものですが、もしそんな機会ができた時には、東急リバブルの担当者さんにお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

T様この度はお住み替えという重要な事柄をお任せいただきまして有難うございました。
多岐に渡るご協力があり、滞りなく決済を終えることができました。
お引越しが無事にできたようで、安堵しております。
また何か相談に乗れることがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年7月31日

提案し実践してくれ感謝しています

いろいろ提案し、実践してくれ感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切にされてきたご自宅の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
他の仲介会社にて販売されていた際に思うようにお話が動かないことから、改めてご相談をいただき、これまでの販売状況の振り返りを含め、これから売るためにはどうしたらいいかという作戦会議を重ね、二人三脚での売却を進めることができたと思っております。
また何かお手伝いができることがありましたらいつでもお気軽にご相談ください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年7月11日

もう少し積極的に対応してほしい

基本的な営業活動については問題は有りませんが、内覧の際の物件説明等については、もう少し積極的に対応してほしい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
無事お買い換え、お引越しが完了し、私もほっとしております。
また、貴重なご意見もいただき、ありがとうございます。
いただいたご意見を糧に、今後も営業に邁進してまいります。
また何かご相談等あればお気軽にご相談くださいませ。
Y様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

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