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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2024年7月15日

要望などもしっかり対応してくださり完璧でした!

連絡がLINEでとてもとりやすく、細かい要望などもしっかり対応してくださり、完璧でした!

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度はお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お住み替えということもあり、各種手続きが多くお手間をおかけする場面もございましたが、O様の迅速なご対応でスムーズに進めることができました。
新生活は落ち着かれましたでしょうか。
また何かお力になれることがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2024年7月11日

迅速に対応してくださり安心へと繋がりました

私にとって土地を売るということは、とても大きな出来事でした。
そんな私の心にも、担当者の方は寄り添ってくださいました。
小さな不安が出る度、担当者の方が迅速に対応してくださり、安心へと繋がりました。
こちらにお願いして本当に良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
初めてのご売却と伺っておりましたので、ご不安な点も多数あったかと存じます。
そのなかで密にコミュニケーションを取ることを意識していたので、その点をご評価いただいたことは大変うれしく思います。
お忙しい中ご依頼に対しご協力いただけたことが、スムーズにお取引を完了することにつながったと感じております。
身近な方や、ご親族様の中でお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2024年7月8日

一社会人として見習わなくていけないと思いました

悪い点は見当たらず、良かった点は書ききれません。
売却後の家族の心配や、私共では予測出来ない件についての前もってのお気遣い、早急な対応、売却とは関係無く、一社会人として見習わなくていけないと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある仲介会社から弊社をお選び頂きありがとうございました。
シニア住宅や税務相談等をいただきながら、お住み替えを進行していただきました。
思っていたよりも早い進捗となり、売却がスムーズだったのはご一緒に尽力いただけたからだと思います。
お忙しい中ご遠方からいつも物件まで、ありがとうございました。
まだ引き続きシニア住宅の選定がありますが、今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2024年7月7日

次のご縁がありましたらよろしくお願いします

また、次のご縁がありましたらよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度はお住み替えという重要な事柄をお任せいただきまして有難うございました。
お引越しも無事に完了できたようで、安心いたしました。
長いお付き合いになるかと存じますので、今後ともどうぞよろしくお願いします。
お力になれることがございましたら、いつでもご連絡ください。

お客様評価

5
M様
M様 2024年7月1日

素早く購入希望の方を見つけていただいた

素早く購入希望の方を見つけていただいた。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は不動産のご売却という大きな事柄をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
M様がスピード感を重視されている中、ご希望通り早急なご売却のお手伝いができ、私としても大変嬉しく思います。
引き続き不動産に関してご不明な点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
E様
E様 2024年6月9日

回答も早くストレスなく売却できました

熱心に対応していただき有難かったです。
また、さまざまな回答も早く、ストレスなく売却できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とのお取引をいただきまして、誠にありがとうございます。
E様のお役に立てたこと、とてもうれしく思います。
お取引き中、様々なご対応をとても迅速にご対応いただき、スムーズなお引渡しを迎えることができました。
特に銀行のご担当者様へのご対応が滞りなく進めていただき、大変助かりました。
今後、不動産のこと以外でも、何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2024年6月9日

安心してお任せできました

東急リバブル様に依頼する前の会社は連絡が頻繁ではなく、ご担当者が退職される際に引継がされなかったなどありましたが、東急リバブル様はそういった事がなく、安心してお任せできました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は不動産のご売却という大きな事柄をお任せいただき誠にありがとうございました。
不動産業界に対する不信感を払拭できて、私も大変嬉しく思います。
私からN様に何かお願いをする際、非常に早急なご対応をいただいたため、滞りなくお引き渡しまで迎えることができ大変助かりました。
引き続き、不動産に関して些細なお悩みやご不安ごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2024年6月4日

流れも丁寧に教えていただき安心することができた

売買契約まで担当していただいた方もきちんと動いていただけたと思うが、不安になるところが多々あった。
そして急な人事異動による担当変更には驚いた。
でも逆にそれが良かったと感じる。
決済まで対応していただいた担当者さんは、こちらの要望をいろいろかなえてくれ、また流れも丁寧に教えていただき、安心することができた。

東急リバブル

センターからの返答

O様、I様、この度は大切なご資産のご売却、お任せいただきまして有難うございました。
ご契約時、ご決済時と担当が変わり、ご心配をおかけする場面もあったかと思いますが、安心していただけたこと嬉しく思います。
決済前の事前準備等、多岐にわたるご協力をいただきましてスムーズにお取引を進めることができました。
また何かお力になれることがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2024年5月27日

査定金額の妥当性を顧客様に適切に説明している

近隣のマンション売却値段を熟知しており、マンションの立地条件を加味した査定金額の妥当性を、顧客様に適切に説明している事に安心感を覚えたのが実情である。
以上。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大切なご資産のご売却、お任せいただきまして有難うございました。
売出から約1週間でのご成約となりましたが、売り出し前からの入念なお打ち合わせにもご協力いただいた他、価格についても私を信頼しお任せいただけたこと嬉しく思います。
引き渡しに関しても早々にご準備をいただき、大変助かりました。
また何かお力になれることがございましたら、いつでもご連絡ください。
今後とも、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年5月26日

ほぼ満点です

今回はマンションの売却でお世話になりました。
ほぼ満点ですが敢えて申し上げるとすると、最終的な売買契約金額が出て手付金を送金頂いた後、各種の経費が控除されて、反対に固定資産税の過払い分の返還、管理費の過払い分の返還等々のプラスマイナスが有った。
その後の最終的な決算額の送金額が各種資料を見渡さないと分かりづらいと感じました。
結局、最後に送金される金額の明細と結果が明示されるとよかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社にてご購入をさせていただき誠にありがとうございました。
ご満足のいくお手伝いができたこと大変うれしく思います。
また、説明不足な点があり、ご迷惑をお掛けすることがございましたが、Y様のご協力があり、無事にお取引を完了することができたと感じております。
また、お困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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