表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2022年3月10日

気持ち良く取り引きができました

今回マンションの売却について、親身にそしてスムーズに対応して頂き、気持ち良く取り引きができました。
同時に、中古マンションの購入も他の不動産業者を通じて取り引きをしていましたが、あまりに対応の良し悪しが違いすぎてビックリしました。
リバブルさんにお願いして本当に良かったと思います。
また機会があればお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
T様のご協力に頂きましたお陰で、無事にお取引を完了することが出来ました。
お住替え先までお手伝いが出来ればよかったのですが、エリアの関係でお手伝いが出来ず申し訳ございませんでした。
また、不動産に関してお困りのことがございましたら遠慮なくご連絡下さい。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2022年3月10日

一番条件がよかったのでお願いしました

とても良くしていただきました。
都度ペーパーを作成してもらい助かりました。
今回、担当者さんからいただいたペーパー類は様式化されているのでしょうか?
あまりこったものでなくてよいと思いますが、これからの高齢化社会に向けて、“様式例集”のようなものが一応あると良いのではないでしょうか。
なおアンケート「営業活動について」の項目で、「査定額の説明」と「販売活動に関する説明および提案」の評価を「どちらでもない」としましたが、今回の取引の目的が「空家」処分でしたので、実際は『該当なし』が正しいところです。
複数の業者に打診して、リバブルさんが一番条件がよかったのでお願いしました。
「販売活動に関する説明および提案」については一任したので、こちらから何かを申し上げることはとくにありません。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、当社でのご売却、誠にありがとうございます。
現場が、私の住まいにも近く、多少はスムーズにお話が出来たのではと自負しております。
たくさんのご協力を頂き、お手数もお掛け致しましたが、無事にご成約出来て、私も嬉しく思います。
今後も何かありましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。宜しくお願い致します。

お客様評価

4
I様
I様 2022年3月5日

必要書類の一覧がまとまったものがあればよかった

売却と購入が同時なので、ぞれぞれではなくセットで、流れとそれに付随する手続き/必要書類の一覧がまとまったものがあればよかった。
それを見れば分かるというようなもの。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産仲介業者より当社をご利用頂き誠に有難う御座います。
なお、貴重なご意見を頂き大変恐縮いたします。
改善をさせて頂き、お客様にご満足頂けるお取引ができるよう精進いたします。
また、何か私でお役に立てることがありましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2022年3月4日

対応は本当にていねいで完璧なものでした

担当者さんには池袋支店時代よりお世話になって頂いており、練馬支店異動後も無理を言って担当頂きましたが、売却までの対応は本当にていねいで完璧なものでした。
遠方におりましたが、不在時の物件状況とフォローもして頂き、安心して売却までお任せすることが出来ました。
担当者さんご本人にも宜しくお伝え下さい。
ご担当頂き本当に良かったと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご返信頂きまして誠にありがとうございます。
私が異動した際も、声をかけて頂き本当に嬉しく思います。
私の琉舞を披露する日が来たら、喜んで頂けるように、練習しておきます。
今後も何かお困りの事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
ご成約おめでとうございます。

お客様評価

5
N様
N様 2022年2月24日

大変心に残っております

担当者様の情熱と誠実さで、あっという間に売却することができて、本当に感謝しております。
特に、廃棄業者の手配からトイレの水漏れなどへの迅速な対応、ひとつひとつの不安や質問に対しても、常に一生懸命向き合っていただいたことは、大変心に残っております。
築年数の経った古家に植栽が巻き付いたような状態で、解体も考えていましたが、その状態で売却できたこと、査定金額、予想金額よりも大幅に多い金額で売却できたのは、ひとえに担当者様はじめ東急リバブル様のおかげだと思っております。
今後も不動産の取引などがあれば、ぜひとも相談に乗っていただきたいと思います。
何から何までありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社練馬センターにてご売却のお取引をいただきまして、誠にありがとうございます。
想いの詰まったお住まいを、より良い形でお取引でき、私も大変うれしく思っております。また機会がございましたらぜひともお声がけください。
誠心誠意対応させていただきます。この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2022年2月11日

十分考慮した対応と提案をしてくれて、大変満足した

担当の方は物腰も柔らかく、こちら側の要望にも十分考慮した対応と提案をしてくれて、大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
T様のご希望に沿うことができ、大変うれしく思います。
ご迷惑をおかけしたこともございましたが、また弊社をご利用頂けますと幸いでございます。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2022年2月8日

皆親切で親しみ易い

会社の方々が皆、親切で、親しみ易い。
ずっとつながっていたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とご契約いただき誠にありがとうございました。
O様には大変よくして頂き、スムーズにお取引が進みました。
ご協力ありがとうございました。
また何かございましたら、すぐにお伺いいたしますので、お気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2022年2月8日

信頼できた

信頼できたので、特に無い。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご成約おめでとうございます。
大切な思い出の詰まった不動産のお取引がお手伝いが出来て、嬉しく思います。
今後も何かお手伝いできることがありましたら、なんなりとお申し付けくださいませ。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2022年2月7日

希望に見合う提案をしていただきました

こちらの事情をご理解いただき、社内調整に尽力されて希望に見合う提案をしていただきました。
こちらに戻ることなく、転任先にて契約締結ができて助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は練馬センターとお取引をいただきまして誠にありがとうございます。
弊社のキャッシュレスサービスもK様のご要望に沿えることができてよかったです。
価格面もご要望に沿えるように何とか頑張ってご提案させて頂くことができました。
これから大分でのご生活が始まると思いますが、何かお役に立てることがございましたらお気軽にお声がけ下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年2月4日

全般的に良いと思いました!

全般的に良いと思いました!

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご所有不動産のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
不動産に関するお悩みやご相談等何かございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

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