表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
誇張もなく丁寧であり安心を得ることができた
当初、他数社にも相談をかけ査定額の提示を受けたが、実は貴社が額は一番低いものだった。
が、当方の様々な事情を検討した上で、スムーズに買取をお任せできる条件が最も良いと判断した。
また、担当者の説明等も無駄や誇張もなく丁寧であり、安心を得ることができた。
センターからの返答
T様、この度は弊社にご売却のお任せをいただき誠にありがとうございます。
査定額が他社様より低かったにもかかわらず、弊社のサービスや売却方法のご説明を通して、我々を信用してお話を進めていただいたこと、非常に嬉しく思います。
今後ともお困りのこと等ございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
さすがプロフェッショナルだと感じました
周辺の物件から最初の売り出し価格を設定した時、自分の想定より高値を薦められ、その通り売れるとは思っていなかったのですが実際にはその価格で売れて、さすがプロフェッショナルだと感じました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
H様の想定よりも高値でご成約ができ、また、プロフェッショナルというお言葉も頂き、大変嬉しく思います。
今後とも何か不動産についてお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
この度は、ありがとうございました。
数ある仲介業者さんの中でも一番に連絡を頂けた
数ある仲介業者さんの中でも一番に連絡を頂けたのが担当者さんで本当に良かった。
契約してからの対応も常に早くて、心配する余裕もなかったくらいでした(笑)。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
K様のご協力もありまして、無事にお取引することが出来ました。
K様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
今後とも、よろしくお願いいたします。
分かりやすく説明してくれる誠実さはとても良かった
初めての不動産売却だったが、不安や疑問に思う事への対応の速さや、丁寧な言葉遣いで分かりやすく説明してくれる誠実さはとても良かった。
センターからの返答
この度は、当社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
I様のお役に立てましたこと、大変嬉しく思います。
また何かご相談等、お力添えできることがあれば、お気軽にご連絡くださいませ。
SMSでの対応をしていただいた
SMSでの対応をしていただいたので、手間なくスピーディに連絡取り合うことができたのは、ストレス少なくコスパもタイパもよく良かったと思う。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
前面道路位置指定化に伴い、ご契約からご決済までお時間がかかり、ご心配等お掛け致しましたが、I様のご協力があり無事にご決済を迎えることができたと感じております。
今後、お力になれることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
顧客を大切にする考えがよくわかりました
直接利益にならない話なのにとても丁寧な対応でした。
顧客を大切にする考えがよくわかりました。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
数多くの不動産会社がある中で弊社をお選び頂き、お力になれたこと嬉しく存じます。
今後、不動産に関するご相談などございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
査定資料がとても見やすかったです
査定資料がとても見やすかったです。
過去に他社資料を見たことがありますが、価格設定についても理解しやすかったです。
また担当者の方の説明がわかりやすく、自分の言葉で話をしていたので信頼できました。
連絡の頻度も丁度よかったです。
改善して欲しいと感じた点はありませんでした。
また機会があれば是非お願いしたいです。
センターからの返答
O様、この度は弊社に不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
過去にご自身で住まれていたご自宅をご売却ということで、愛着がある不動産をお任せいただいたこと、非常に嬉しく思います。
またこちらからご協力をお願いした際には、迅速にご対応いただき、非常に助かりました。
引き続き、ご相談事等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
困った際の対応には特に差を感じました
今回貴社にて売却と他社にてマンションの購入を同時に行いましたが、貴社の対応の早さや気遣いは圧倒的に素晴らしく、慣れない手続きで困った際の対応には特に差を感じました。
社員教育が行き届いていると実感することが多く、次に利用する機会があれば東急リバブル様を選びたいと思いました。
大変お世話になりました。
センターからの返答
K様、この度はご自宅のご売却に弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様にとって愛着のあるご自宅だったかと思いますが、K様のお人柄もあり良いご縁が繋がり、私にとっても非常に喜ばしいお取引となりました。
今後も何かご相談事があれば、弊社を思い出していただけると幸いです。
K様の今後の素敵な新生活と、ご健康、ご多幸をお祈り申し上げます。
顧客第一の姿勢がとても安心できました
練馬センターをご紹介頂いた担当者Aさんはじめ、ご対応頂いた担当者Bさんと担当者Cさんの対応が非常に丁寧で、最後まで大満足の売買となりました。
本当にありがとうございました。
お世辞抜きに自信を持って知人にも紹介したいと思いました。
また他社比較で言うと、顧客の要望に寄り添った対応力が全く違うと思いました。
例えば、売却価格を検討する際にも最新の市場動向のみならず、押し付けではなくこちらの要望を踏まえて、様々な中長期的なプランとシナリオをご教示頂きました。
顧客第一の姿勢がとても安心できました。
情報の質と担当者の質が感動レベルであると思いました。
売主のみならず、買主様との面談の際にも担当者Cさんと東急リバブルだから安心して決定したと言った話も出ており、ご縁を頂いた関係者全員が担当者Cさん、担当者Bさん、東急リバブル様のおかげで感動の品質を実感し、関係者全員が良い売買となったと思います。
この売却について皆様とのやり取りが無くなることを寂しく思っておりますが、知人のご紹介含めてまたいつかご縁を頂けますと幸いです。
本当にありがとうございました!
センターからの返答
M様、この度はご縁があり練馬センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
M様のご満足のいくご売却を叶えられたこと、私も大変嬉しく思います。
内覧の際の、M様のお嬢様の可愛らしいファンサービスが非常に印象的で、私も癒されました。
それ以外にも、内覧時の印象をよくするための方策を都度ご相談いただき、M様と二人三脚で販売活動をさせていただいたなと感じております。
また何か、ご相談等あればお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
- 店舗詳細
- お客様の声(6ヶ月以前)