売買中野坂上センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2020年6月24日

お力添え頂き本当にありがとうございました

担当者さんのお陰で購入できたと思っています。
お力添え頂き本当にありがとうございました。
確定申告の時にもまたお世話になるかと存じますが、宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はいろいろご協力いただきありがとうございました。
お仕事柄お忙しい時期に書類準備等を素早くご対応いただきありがとうございました。
来年の確定申告等、今後とも何かございましたらお気軽にご相談いただければと思います。
ありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2020年6月24日

まとめて振り込まなければいけない点の説明が不十分

契約日の限られた時間内に、決済を同時に2ヶ所、まとめて振り込まなければいけない点の説明が不十分でした。
コロナによる緊急事態宣言中だったため、やむを得ず欠席させて頂き、ご迷惑をお掛けしましたが、むしろ銀行で待機できましたので、滞りなく振り込む事ができました。
しかし、御社事務所近くの銀行の説明をして頂けなかったので、支払いに支障が出たと思います。
短時間に同時に送金しなければいけない事が契約日間近で判明したため、金額を一ヶ所にまとめるのに、振り込み手数料が何回か発生してしまいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は中野坂上センターをご利用頂き、誠に有り難う御座いました。
決済についての説明が不足していたことにより不快な思いをさせてしまった事に関しまして、大変申し訳ありませんでした。今後に活かして参りたいと思います。
不動産のことにつきまして、またお声かけ頂けたら幸甚でございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
I様
I様 2020年6月10日

一番親身に相談に乗って頂きました

実家の売却の件では、大変お世話になりました。
不動産会社を数件回った中で、一番親身に相談に乗って頂きました。
わからない点もわかり易く説明して頂き、助かりました。
最初は不安な事だらけでしたが、思ったより早く無事に売却出来、本当に良かったです。
ありがとうございました。
そして、センター長、素晴らしかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、アンケートにご協力頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
権利関係が複雑な案件でしたが、販売開始時、ご契約、決済まで、当センターを信頼してお任せ頂きました事、改めて、感謝申し上げます。
I様からのお褒めの言葉を胸に、今後も営業活動に邁進して参ります。
また、確定申告等、引渡し後もサポートさせて頂きますので、何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2020年1月27日

どこをとっても素晴らしい対応でした

今回の取引を通じて対応のスピーディーさ、丁寧さ、説明の分かりやすさ、どこをとっても素晴らしい対応でした。
担当者A様、B様には本当にお世話になりました。
また機会がありましたら、是非御相談させて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度はありがとうございました。
今回の取引がスムーズに行えたのも、A様のご協力があったからこそです。
また、決済時に私がいけなく申し訳ございませんでした。
まだ、お引越しまではお時間があるかと思いますので何かございましたら、いつでもご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2019年12月25日

今後も相談できる所がある安心感をいただき感謝

最初お話しした時は熱くて少々引いてしまいましたが、少しずつ話す機会が増え、すごく熱心に対応してくださっているのだと感じました。
物件以外のこともよく教えてくださり、1番参考になったのは、ご自身の購入経験からアドバイスをくださったことです。
良かったことや失敗したことなど色々お話ししていただき、とても楽しく勉強になりました。
購入がとても不安でしたが、その不安が少しなくなったこと、今後も相談できる所がある安心感をいただき、非常に感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は中野坂上センターにてご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでの期間が長かったこともあり、不安もあったかと思います。
その不安を軽減できたことが、大変うれしく思います。
いただいた言葉を励みに、今後も日々精進してまいります。
今後とも何かございましたら、不動産以外のことでもお気軽にお声がけいただければと思います。

お客様評価

5
I様
I様 2019年11月5日

最初から最後まで丁寧な対応

たいへんお世話になりました。
最初から最後まで丁寧な対応をしてくださり、安心してお取引きできました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、中野坂上センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
相続したお住まいのご売却をお手伝いでき、大変光栄でございます。
遠方にお住いの中、契約、お引渡しに至るまでスムーズにご対応いただき大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。

T様
T様 2019年10月23日

スピーディで、かゆい所に手の届くような親切な対応

とにかくスピーディで、かゆい所に手の届くような、親切な対応でした。
直接売買に関することでなくても、良い提案を何度も頂きました。
ゆくゆくは、売却希望のマンションもあるので、その時も是非、担当者さんにお願いしようと思っています。
ほんとうに、ありがとうございました。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はありがとうございました。
いろいろご心配をおかけして申し訳ございませんでしたが、T様のご協力があって今回の取引ができたと思います。
また、ご依頼をいただけるようでしたら誠心誠意対応をさせていただきます。

お客様評価

3
O様
O様 2019年10月2日

もう少し緊張感を持って臨んで頂きたいと思いました

引渡し式の件で一言申し上げます。
本契約は、当方の相続関係のトラブルにより、契約から1年ほどお待ちいただき、買主様には大変ご迷惑をお掛けしてこの度引渡しの運びとなりました。
引渡し式は買主様の取引銀行の一室で執り行う旨、2日前に担当様から時間等の詳細を最終連絡いただいておりました。
当日、双方15分前には着座しておりましたが、担当様が未着という異常事態となりました。
事故や想定外のトラブルかと思い、開始時間を5分過ぎたところで事務所へ電話すると、「時間を勘違いしていた」との回答で、約20分遅れで開始されました。
貴社においては数ある契約の1件かもしれませんが、当事者にとっては唯一無二のものです。
もう少し緊張感を持って臨んで頂きたいと思いました。
私はこの件に関して、非常に残念であり後味の悪いものとなりました。
担当様、上司の応対に関して
前記の理由で、担当様や上司(前任)の方とは1年ほどお付き合いがあり、人柄や会話、挨拶にいたるまで良いとの印象を持っております。
また、応対に関しても、引き渡し後の私の勘違いにも、丁寧に回答いただく等、問題なく大変感謝しております。
以上
上記、今後のより良い応対の一助としていただければ幸いです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
時間の確認をしていたにも関わらず残金決済日に遅れて到着し、お客様にご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないように、取り組んでまいります。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2019年9月26日

とても話しやすくて親切にしていただきました

とても話しやすくて親切にしていただきました。
私達にとても良い条件になるように進めていただいて、とても感謝しています。
本当にありがとうございました。
もし、また不動産取引をすることがあるようなら、同じ担当者さんにお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、中野坂上センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
2世帯として使用していたご自宅のご売却のお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中に勤務先やご自宅に訪問し、いただいた貴重なコーヒーの味は今でも忘れません。
反響が多く、急なご案内の要望も快諾いただき、大変助かりました。
引き続き不動産以外のことでも、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2019年5月27日

同じ担当者にお世話になり感謝しております

前回担当して頂いた方が転勤されました。
しかし賀状を頂き、今回も担当して下さいました。
不動産売却は何度も有るものでもありませんが、不思議なご縁で二度目があり、同じ担当者にお世話になり感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、中野坂上センターにてご成約をいただきまして、誠にありがとうございました。
1度目の成約から2年以上経過しているにも関わらず、ご連絡をいただき感謝しております。
契約からお引渡しまで、色々と大変な中、スムーズに対応いただき感謝しております。
不動産に関すること以外でも、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。

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