表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
前向きな取組み姿勢には心底感服しました
一般顧客にとって不動産取引はそうそう経験がある訳ではなく、様々な不安を抱えながら臨むものだと思います。
そんな中今回の担当営業さんは、お若いながらもそのような部分もきちんとケアしながら、迅速・丁寧な対応と最適・タイムリーな提案を行ってくださって、本当に大変素晴らしかったと思っています。
今回、他社Ｚ社・Ｙ社両社にもお願いしていましたが、どちらも口先で調子のいい事を言うばかりの受け身対応で失望していたので、東急リバブルさんの営業さんの前向きな取組み姿勢には心底感服しました。
私自身の長年の仕事柄、東急リバブルさんの営業さんのレベルの高さはとてもよくわかりました。
今後、小さな物件の売却予定があるのですが、ぜひ御社でお願いしたいと思っています。
センターからの返答
M様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当初お会いさせて頂いた時から様々なやり取りをさせて頂き当社にてお力添え出来たこと大変有難く思います。
また、M様にとって最適なご提案が出来たこと、心より嬉しく思っております。
今後とも不動産関係の事でお困りの事がございましたら、お気軽にご相談頂けると幸いでございます。
引き続き、末長いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
丁寧・スピーディーで安心して購入が出来ました
今回は初めて分譲マンションを購入しました。
初めてなので、ということが言い訳にならない程、私からの細かい質問は多かったと思います。
都度のご回答が丁寧・スピーディーで、安心して購入が出来ました。
またお願いしたいです！
センターからの返答
M様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
M様にはお仕事でお忙しい中、お仕事終わりの夜や休日等に沢山お時間を調整頂きまして感謝しております。
今回ご購入頂いた物件に限らず、不動産に関してお困りの事がございましたら、何なりとご相談頂けると幸いでございます。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
献身的で説明も的確でした
とても献身的で、説明も的確でした。
既に決めていた不動産会社をキャンセルしてお願いした甲斐が有りました。
センターからの返答
Ｈ様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
販売開始してからご契約に至るまで、何度も打合せのお時間を頂きスケジュール感等を共有させて頂くことができたことが、スムーズに進めることができた要因だと思っております。
Ｈ様の多大なるご協力があってこそ、今回のお取引が無事に完了したものと思っております。
誠にありがとうございます。
今後も、不動産関連等どんなことでも構いませんので、ご相談等ございましたらいつでもご連絡下さい。
この度は、誠にありがとうございました。
当方に一番適した方法を提示していただきました
第３者への仲介、他の不動産業者への仲介、直接買い取りの３方法があり、各方法によって買取価格等が違ってきますが、当方に一番適した方法を提示していただきました。
また、たまたま同マンション下階が渋谷支店により売り出したタイミングと同じ時期だったため、買取価格が上昇したのはラッキーだったと思っています。
センターからの返答
N様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当初お問合せ頂いた時から様々なやり取りを経て当社をご用命頂けた事、大変感謝申し上げます。
また、N様にとって最適なご案内が出来たこと、心より嬉しく思っております。
今後とも不動産関係の事でお困りの事がございましたら、お気軽にご相談頂けると幸いでございます。
引き続き、末長いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
諸事情があるものの、急かしてる感を感じました
売却先候補が上がり、確度が高くなりだしたら急ぐこともわかりますが、こちらにも諸事情があるものの、急かしてる感を感じました。
センターからの返答
今回、諸事情により通常の取引きより確認事項が多く、結果として急かせている様な印象を与えてしまった点は誠に申し訳ありません。
ご指摘頂きました点については、真摯に受け止め今後の営業に反映させて頂きます。
大変頼り甲斐があり不満はありません
ご丁寧なご対応をいただき、ありがとうございました。
家族一同大変感謝しています。
人となりが分かる温かいご対応をいただきました。
若いご担当の方でも大変頼り甲斐があり、不満はありません。
センターからの返答
U様、この度は当社をご用命頂き誠にありがとうございました。
お会いした当初より、大変親切にご対応頂き毎回お会いできるのが楽しみになっておりました。
契約後もお引越しまで大変スムーズにご対応頂き誠にありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽にお声がけ下さいませ。
タイムリーに対応して頂き助かりました
売却物件があったのでＷｅｂ査定をお願いしたのですが、入力したら即時電話が入り、Ｗｅｂの申し込みに対して即時電話は嫌だなと思いました。
その後、送られてきたメールにアクセスしたところ、会員登録のページが複雑で途中でやめてしまいました。
Ｗｅｂからのアクセスに対する一次対応については、見直された方が良いと思います。
今回の担当者については、私が携帯のショートメールを最初に送ったからか、ショートメールで適時対応いただき、タイムリーに対応して頂き助かりました。
センターからの返答
O様、この度はお買い換えのサポートに弊社をご用命いただき、誠にありがとうございました。
かなりスピーディな対応の御願いも快く受け入れて頂きご成約に至りました。
査定金額の確認が複雑なシステムとなり、申し訳ございません。
引き続きご相談事がございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
ホームページも見やすくキレイでした
販売価格の設定が良く、思ったよりもスムーズに販売が出来た。
掲載されたホームページも見やすくキレイでした。
毎週のお気に入り登録数や問合せ状況など、細かく連絡をいただきました。
センターからの返答
この度もお声がけいただき、誠にありがとうございました。
お会いさせていただいてから10年以上経過しますがこれまで公私共に本当にお世話になっております。
ライフスタイルは変わりますが引き続きお付き合いの程宜しくお願い致します。
売ってしまえば終わりという感じがしました
正直、売ってしまえば終わりという感じがしました。
費用面や減税もないことに加えて、満足度といった部分でも、ー中古物件を購入するメリットが全く感じられなかったのが残念です。
センターからの返答
Ｓ様、この度は弊社をご用命頂き誠にありがとうございました。
Ｓ様に多大なるご迷惑をお掛けしたこと大変申し訳ございません。
今後はＳ様から頂いたご指摘を反省し、尽力して参ります。
楽しく物件売却に臨むことができました
終始親身になって相談に応じていただきながら、最良の提案を検討していただいていると感じました。
気持ちよく、また楽しく物件売却に臨むことができました。
ありがとうございました。
また何かありましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
センターからの返答
Ｉ様、この度は当社をご用命頂き誠にありがとうございます。
ならびに、再度当社をご用命頂けましたこと、心より感謝申し上げます。
売却から購入と、たび重なる打ち合わせにも柔軟にご対応頂き、契約からお引渡しまでスムーズに進めることができました。
心よりお礼申し上げます。
また機会がございましたら何なりとご連絡頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
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