表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
態度・熱心さ、すべて一番良かったと思います
今回の物件の査定が他社に比べ一番低く、ここは依頼すべきか迷いました。
査定御礼の挨拶に行った時、担当者さんの真剣さと熱心さに、この人なら信頼できると思いました。
その後は思った通り情報を入れて下さり、いろいろ連絡を下さり、この人に決めてほしいと思いました。
運良く担当者さんが決めて下さり、その後のことを”買い主さんにこのことを言ってほしい”と思ったことも、”既に伝えてあります”といった手回しの良さでした。
決済方法等も希望にそって、一度も当方が不安や不平に思うことがなく、本当に気持良く取引を終えることができました。
他社の担当者と比べても、態度・熱心さ、すべて一番良かったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社中目黒センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｏ様には売主様の代理人としてご協力をいただきスムーズにお取引きが完了出来ました。
この場を借りて重ねて御礼を申し上げます。
また買主様も今回の不動産をご購入出来たことを大変喜んでおりました。
今後不動産に関するご相談がございましたら、いつでもご連絡をくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
ありがとうございました
他に買付が入ってきていた中で、しっかり売主様をグリップして下さってありがとうございました。
先方の状況や考えをきちんと情報収集して頂いており、こちらも適切に対応することができたかと思います。
センターからの返答
この度は、不動産購入に再度弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
売主様とやり取りの中で、I様に色々ご協力頂き、無事に取引を完了することができました。
改めて厚く御礼申し上げます。
今後も色々とサポートができればと存じますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
多大なご尽力本当にありがとうございました！
正直、この物件に関しては、担当者さんにご対応頂いていなかったら成約に至らなかったか、良くてもとてつもなく時間がかかっていたかのどちらかだと思います。
多大なご尽力本当にありがとうございました！
担当者さんは、売り側の対応に誠意が欠けている中でも、とにかく粘り強く、小生へはスピーディーかつ親身にご対応頂き、売り側の対応が遅い時には、現地に直接乗り込んで折衝して頂くなど、とても頼りになりました。
今後も是非、ご相談させて頂きたく思います。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
センターからの返答
K様、この度はご購入いただき、誠にありがとうございました。
売主様側の仲介会社との連携がなかなかうまくいかず、K様にはご不安な思いを多々させてしまいましたが、最後まで信頼してお任せいただき感謝申し上げます。
今回のお取引の中で、K様と不動産を介しお話しすることでビジネスパーソンとして向上する為に、必要な要素や考え方に関して学べる貴重なお時間だったと感じております。
今後のご購入やご売却の際にもお力になれるよう精一杯取り組む所存です。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
信頼関係が出来た事が、何より心強かったです
この度は、大変お世話になりました。
新型コロナ騒動の難しい時期に迅速に動いて頂き、感謝しております。
担当者様を通じ、東急リバブル様と信頼関係が出来た事が、何より心強かったです。
又、アンケートの税金の説明の件につきましても、担当者に一報を入れて下さるとの事。
心強く思っております。
改めて深謝申し上げます。
今後の御社の発展をお祈り申し上げます。
かしこ。
センターからの返答
この度は弊社をご信頼頂き、お取引全般についてお任せ頂けました事をあらためて御礼申し上げます。
Y様は物事をひとつひとつ丁寧にご対応される方でしたので、その信頼を損なう事の無いよう心掛けておりました。
結果として何事もなくお取引が完了出来ましたので安堵しております。
今後もお困り事がございましたら、お気軽にお申し付け頂ければと存じます。
この度は誠にありがとうございました
この度は、ハードルの高い価格設定の中、販売を促進頂きありがとうございました。
不動産価格が高騰している昨今とは言え、●●●万円／坪を超える価格での成約に至ったのは担当者様のご尽力であります。
この度は誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引に際し、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
S様に必要書類の取得や日程の調整をいただいたおかげで、無事にお取引を完了することできました。
買主様も大変喜んでおられました。
また不動産に関することでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
しっかりサポートいただきました
初めての不動産売買で不安な面もありましたが、しっかりサポートいただきました。
前々から気になっていた物件が売り出されたらすぐに連絡をいただき、念の為比較でいくつか物件を内見させていただきましたが、その際もそれぞれの物件のメリット・デメリットを説明していただき助かりました。
売主さんが忙しい方でスケジュール調整に苦労しましたが、親身になって対応をしていただきました。
今回は気になっていた物件だったので、悩まずに決められましたが、住み替えの際は、物件選びから相談してみたいと思いました。
センターからの返答
N様、この度は中目黒センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
N様が限定的にお探しになっていた物件でございましたので、すぐに紹介でき、気に入って頂くことが出来たこと、大変嬉しく思います。
ご契約からお引き渡しまでの間に売主様とのスケジュール調整が上手く行かず、ご不安かつご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
引き続き、しっかりと対応致しますので、いつでもお声掛けくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
終始真摯にご対応頂けて、非常に気持ちの良いお取引
担当者さんにお願いして本当によかったです。
ありがとうございました。
電話・メールの返信が非常にスピーディで、不明な点や不安な点などすぐに回答をいただけました。
競合した方がいらっしゃったのですが、購入することができたのは担当者さんの手腕のおかげです。
購入のお申し込みをする前に、もう少し他の方の情報をいただけたら、よりスピーディに購入を決定できたかなあというのはありましたが、それも担当者さんの焦らす作戦だったのかもしれません（笑）
とにもかくにも、終始真摯にご対応頂けて、非常に気持ちの良いお取引をさせていただきました。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご多忙にも関わらず必要書類の取得や日程のご調整等にご協力いただいたおかげで、無事にお取引を完了することができました。
ご契約時には、別のお客様からもお申込みが入っていた経緯がありましたが、S様の「この不動産を購入したい」というご要望にお応えすることができ、営業担当として非常に嬉しく思います。
売主様も大切な資産をS様にお譲りできたことを喜んでおられました。
また何か不動産に関することでお困りのことがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
仕事も早くてムダもなく、とても心強かったです
このたびは素敵な家探しをありがとうございます。
不動産の紹介が適格で、リクエスト以上の物件をたくさん探していただいただけでなく、その後のローンやリフォーム他、様々な相談にも丁寧にのってくださいました。
わからないことはいつでもフォローしてくださり、仕事も早くてムダもなく、とても心強かったです。
家を買うというのは人生で大きな決断だと思うのですが、担当者さんのような方に人生をお預けできて、幸せだなと思いました。
次に家を買うときもお願いしたいですし、大切な友人にも紹介したい方だなと思いました。
本当にお世話になりました。
心から感謝御礼申し上げます。
センターからの返答
Ｋ様のご購入のお手伝いについては、新型コロナの影響が世間的にも出てきた３月初旬にご来店頂いたことから始まりました。
すでに外出の自粛等も叫ばれている中、わざわざご来店頂いたのにはご理由があると思い、お手伝いをさせて頂きました。
Ｋ様の何事も前向きにとらえ、真剣にお探しになる姿勢に、自ずからお手伝いにも力が入ったことを感じております。
私としても今回のお取り引きを通して、あらためて営業に対する再認識が出来ましたので大変感謝しております。
Ｋ様の次の機会やご友人についても、変わりないご対応でお手伝い差し上げますので、宜しくお願い申し上げます。
大変良くして頂き、ありがとうございました
・ご担当者の方には、大変良くして頂き、ありがとうございました。
・会社への意見
設備のチェックの中に以下のものを追加してほしかった。
１、網戸の有無チェック（１枚足りませんでした）。
２、宅配ＢＯＸのカードキーの有無（引き渡しがありませんでした）。
３、マンションの自動ドアのリモートキーの有無（１個ありません）。
必要な設備および、マンション固有の設備等は、事前にチェックしてほしい。
センターからの返答
この度はお取引に際し、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
I様に必要書類の取得や日程のご調整をいただいたおかげで、無事にお取引を完了することができました。
お引渡し前の設備チェックに関しまして、確認が不足しており申し訳ございませんでした。I様のご意見を真摯に受け止め、以後改善してまいります。
また不動産に関することで、お困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
細やかなお心配りと確かな仕事ぶりに頭の下がる思い
マンションを売却いたしました。
コロナ禍の中、担当者さんは私が外出しないですむよう、電話・メール・郵送と、さまざまな手段を駆使して手続きを進めてくださいました。
おかげ様で何ひとつ滞ることなく予定通り売却が完了いたしました。
細やかなお心配りと確かな仕事ぶりに頭の下がる思いでした。
心から感謝申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｙ様、この度は中目黒センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｙ様には3月末と5月末の外出等大変な時期にも関わらず、ご契約手続き等にご尽力頂けたからこそ、スムーズにお引き渡しが完了できました。誠にありがとうございました。
他社にもご相談され、嫌な思いをなされていたと伺っておりましたので、Ｙ様に気持ち良く、安心して、ご売却して頂きたいと考えておりましたので、お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄です。
引き続き、お困りのこと等がございましたら、いつでもお声掛けくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
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- お客様の声（６ヶ月以前）