やるべきことをスムーズに段取りをつけてくれました
担当いただいた営業の方には、まず御礼させていただきたい内容を記入させていただきます。
実は別の仲介業者を通じて購入したいと思った物件があったのですが、説明も雑な上、次に買いたい人がすぐ待っているとの理由で購入を急かされました。
購入したい物件ではありますが、あまりにも急かされるので不安になったため、東急リバブルさんにご相談したところ、内情を理解いただき、またハウスメーカーの方への確認や東急さん内での調整、そして東急さんを仲介しての購入の段取りを含めて、真摯に快く対応いただきました。
心より感謝いたします。
さらに東急さんから購入することになってからも、こちらのスケジュールやペースに合わせて、物件の引き渡しまでのたくさんやるべきことをスムーズに段取りをつけてくれました。
引き渡しまで程よいタイミングでのお気遣いのご連絡や必要な情報のアナウンス、調整が出て来たところは快く対応していただきました。
また、住宅ローンや保険など不安な部分は都度相談に乗っていただき、引き渡し後もオプション工事でのアフターフォローをしていただき、大変感謝しております。
末長く、お付き合いできたら有り難く思っております。
センターからの返答
Y様、この度は、数ある不動産会社の中から弊社を通じて物件をご購入いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご回答いただき、このような心温まるお言葉を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
私どものサポートにより安心してお手続きを進めていただけたとのこと、担当者としてこれほど嬉しいことはございません。
スケジュール調整や関係各所との連携、住宅ローンや火災保険等のご相談におきましても、Y様のご理解とご協力があったからこそスムーズに進めることができました。
お引渡しが完了いたしました後も、お住まいのことで何かお困りごとやご相談などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
Y様のこれからの新生活が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。