表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
営業力の高さに感心しました
センター長や担当者の、顧客目線に立った思いやりと営業力の高さに感心しました。
機会があればご紹介したいと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様には、ご遠方へのお住み替えという大変な状況の中で、多大なるご協力を賜り、心より感謝申し上げます。
T様の迅速かつ柔軟なご対応のおかげで、無事にお取引を完了することができました。
今後とも、T様をはじめご家族やご友人など、身近な方で不動産に纏わるお困り事がございましたら、ぜひ当社までご相談ください。
フォローする人材がいて結果的に満足できました
振込のカナ名の連携が無かった。
管理費の精算金額の間違い、買い主さんの振込依頼書の間違いに気づかず振り込みが遅れたりしたが、人当たりが良く誠実な営業さんやそれをフォローする人材がいて、結果的に満足できました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご決済の際に、こちらの不手際でご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう注意をしてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
すぐに対応を考えてくださり動いてくださった
いつもとても丁寧に対応していただき、ありがたかったです。
また人柄もとても良い方で、安心してお話しを進めることができました。
些細な質問まで丁寧に聞いてもらえ、決済時も少し手間取ってしまったのですが、すぐに対応を考えてくださり動いてくださったので、無事に引渡しまで完了できました。
大手の会社さんということで最初は少し構えていたのですが、全然そんなことはなく親切で頼りがいのある方でした。
担当者さんに対応していただけて、本当に良かったと思います。
また何かあった際にはご相談させていただきたいです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
I様のご協力もあり、無事にお引き渡しが出来たこと、重ねて御礼申し上げます。
また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
東急リバブルさんを信頼して良かった
こちらが予想していた以上に、売買の話が早くスムーズに進行して契約に至り、あれよあれよと引っ越しとなりましたが、不安に思う事は何一つ無くて、東急リバブルさんを信頼して良かったと思いました。
担当者さんの気遣いが事あるごとに感じられ、大変満足しております。
センターからの返答
ご購入・ご売却とお任せいただき、誠にありがとうございました。
スムーズにお引き渡しまで終えることが出来たのも、K様のご協力のおかげでございます。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
顧客に寄り添った対応をして頂けました
最初は若くて少し不安があったが、非常に顧客に寄り添った対応をして頂けました。
また、言葉遣いなどもとても良い印象を持ちました。
税務相談について予約もしっかり取ってもらえましたが、顧客の状況に合わせて事前に準備する資料の説明が不足していたのが唯一減点対象でした。
また相談ごとがあればまたお願いしたいとおもいます。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
S様から売却のご相談をいただき、当社をお選び頂いて本当に嬉しかったことを今でも覚えております。
売却活動を進めるに当たり、何度も打ち合わせの機会を設けて頂き本当にありがとうございました。
S様ご夫妻にご協力頂いたおかげで、なんとか良いお話を頂くことが出来ました。
今後も身の回りで不動産関係のお悩みがある方がいらっしゃいましたら、力になれると思いますのでお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
お任せして安心な取引が出来ました
お陰様で、今回も以前もこちらの信頼を裏切らない、お任せして安心な取引が出来ました。
東急リバブルさんにまったく不信感が無いので、他の不動産屋さんに依頼する気持ちはありません。
今後も変わらず温かみのある対応をお願いします。
センターからの返答
弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご購入・ご売却ともにお手伝いすることができ、嬉しく思います。
今後も何かありましたら、是非弊社をご利用ください。
よろしくお願いいたします。
満足いく価格での契約で引渡しとなりました
売却にあたり複数の不動産会社に査定を依頼し、他社で販売を開始しましたが、半年程ほとんど動きが無く、販売活動もどのように行われているか不明でした。
自宅ポストに担当者さんからのお手紙が入っていたこともあり、これもご縁だと思い販売をお任せしました。
販売開始からは、３ヶ月もしないうちに満足いく価格での契約で引渡しとなりました。
高額物件ではありませんでしたが、チラシのポスティング等、熱心に販売活動をしていただいた結果だと思います。
今後も不動産に関することは、ぜひ担当者さんに相談したいです。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足して頂けるご条件での成約に繋がり、非常に嬉しく思います。
今後とも何かございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
全体的に大変よかった
全体的に大変よかった。
センターからの返答
この度は、東急リバブル株式会社をご利用頂き、ありがとうございました。
ご自宅の売却と連動しての住み替えでしたので、慌ただしい毎日だったと思います。
そんな中、スムーズに取引を進めることが出来たのも、K様ご夫妻のご協力があったからだと思っております。
今後も身の回りで不動産のお悩みを抱えている方がいらっしゃいましたら、お気軽にご相談ください。この度は本当にありがとうございました。
安心して購入することができました
他社でフルリノベーションを検討していたが、対応や完成までの不透明さに不安を感じ断念。
その後東急のリノベーション物件リディアスを慎重に検討していたが、物件やサービスが想定を上回っていた。
担当者の説明も丁寧で、不明点を確実に回答いただき安心して購入することができました。
センターからの返答
この度は、弊社の物件をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
弊社をお気に召してただいたようで、非常に嬉しく思います。
また途中で担当者の異動に伴う担当者変更でN様にはご迷惑をおかけいたしました。
また不動産に関して何かございましたら、ぜひご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
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