表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
終始安心して取引ができました
ハウスメーカーの営業担当も言っていましたが、非常にしっかりとしたご対応を頂き、終始安心して取引ができました。
連絡方法も「メールで希望」とした所、他社のように仕事中に営業電話をしてこられ困惑することもなく、希望に近い物件を素早くメールで教えて下さり好感が持てました。
私のご担当者様だけではなく、東急リバブルさんの会社としての品格も高いと感じました。
不動産の取引がある際は、リバブルさんへお願いすれば安心だと思います。
この度は、大変ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご購入をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
未公開情報をお伝えした時から迅速なご対応を頂き、無事ご決済まで行えましたのもT様のおかげでございます。
新居が無事完成し、お引越しされる日を楽しみにしております。
お引越しが落ち着かれましたら、ご自宅へ訪問させて頂き、ご挨拶させて頂ければ幸甚です。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
もう少し買い主側の心情を斟酌して対応頂きたかった
御社ご担当者には大変ていねいで、きっちりと対応して頂き、感謝しております。
ただ今回は大型台風という特殊事情があり難しい状況だったと思いますし、また、これはご担当者の問題ではないと思いますが、どちらかというと売り主様寄りのご対応と契約履行を急ぐ姿勢が垣間見え、もう少し買い主側の心情を斟酌してご対応頂きたかった場面もありました。
無論、契約は契約ですし、御社も成約してこその収益だと思いますので、言ったところでどうしようもない事だと思っていますが。
ただ、再度申し上げると、ご担当者には大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様
この度は当社にて不動産をご購入いただき誠にありがとうございました。
Ｋ様のご協力のおかげで、スムーズにお取り引きを進めることができました。
改めまして御礼申し上げます。
ご決済直前にあのようなことが起き私自身も戸惑いを感じましたが
今後Ｋ様からのご意見を真摯に受け止め、よりご満足いただけるよう接客してまいります。
引き続きご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡をいただけたら幸いです。
ガツガツした感じではなく、良かった
ガツガツした感じではなく、良かったと思います。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引をいただき誠にありがとうございます。
E様にはお忙しい中たびたびの訪問にも快くご対応いただきました。取引をスムーズに進めることができた事もE様のおかげでございます。ありがとうございます。
また、今後もご売却等でお手伝いをさせていただきお力になりたいと考えておりますので引き続きよろしくお願いいたします。
一生懸命対応してくれたため、不安もなく気持ちよい
初めての住宅購入で慣れないことばかりでしたが、担当の方が一生懸命対応してくれたため、不安もなく気持ちよくやり取りさせていただきました。
担当していただいた方は、若い女性だったため、妻も色々と話が出来て、気軽に質問できた点が良かったようです。
また、機会があれば、是非お願いしたいです。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お仕事がご多用の中お手続き等ご協力いただきましたお陰で、スムーズにお取引を終えることができました。
また奥様とも沢山お話をさせていただき、私自身も楽しい時間を過ごせました。
今後も何かお役立ちできることがございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
何卒、よろしくお願いいたします。
すてきなご縁がつながり、感謝の気持ちでいっぱい
今回お世話になり、ありがとうございました。
初めて一戸建を購入した時も、実家の売却もリバブルさんでスムーズな取り引きでしたので、今回も迷わずリバブルさんにお願いしようと思いました。
担当者さんは、とびこみでもしっかりお話しを聞いて下さり、次からは１Fで出迎えて下さり、常に笑顔で、主人とのやりとりもなんらかの解答をきちんと返して下さり、安心してここまできました。
リフォーム業者さんのチョイス、アドバイス等的確でした。
不動産はご縁のもので、担当者さんになって頂いたという事もご縁。
すてきなご縁がつながり、感謝の気持ちでいっぱいです。
センターからの返答
S様、此度は弊社にて不動産取引をご用命いただき誠にありがとうございます。
ご実家のご売却も、ご新居のご購入も弊社にお任せいただき心より御礼申し上げます。
S様におかれましては、ご購入に際し様々な方とやりとりいただきましたが、お忙しい中ご協力いただきましたお陰でお引き渡しまでの運びとなりました。
本当にありがとうございます。
今後は、リフォームの完成が待ち遠しいところかと存じます。
私もとても楽しみです。完成の際は、ご挨拶にお伺いできますと幸いです。
ご売却も精一杯取り組ませていただきます。
今後とも、変わらぬご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
とても親切で安心して気楽に接することができました
とてもやさしく、一生懸命がんばっていただいて非常にたすかりました。
不動産会社の担当者というと、完璧主義で自己主張が激しいといったイメージがあり、対応に緊張してしまったりして、苦手なイメージがありました。
しかし担当者Aさんはそんなことはなく、とても親切で、安心して気楽に接することができました。
私みたいに不動産に興味があるけど、ちょっとお高いイメージで聞きづらいという方はたくさんおられると思いますが、そういう方にはAさんが是非おすすめです。
センターからの返答
K様
この度は、弊社にて不動産をご購入頂き、誠にありがとうございました。
お引渡しまで何度も弊社に足を運んでいただき、K様のご協力に深く感謝申し上げます。
K様にいただきました温かいお言葉を励みに今後も精進してまいります。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
リバブルの担当者の営業力が大変すばらしかった
物件の見積り価格が相場より高めで、中々買手がつかない中、購入希望者を粘り強く見つけて、売却に結びつけていただきありがとうございました。
リバブルの担当者の営業力が大変すばらしかったです。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引をいただき誠にありがとうございます。
お仕事等お忙しい中、色々とご協力をいただき、H様には大変感謝をしております。ありがとうございます。
なかなかご売却につながらず、事前にリフォームをしていただき、売却しやすい環境をつくっていただき誠にありがとうございます。
何かご不便等ございましたらH様の不動産の良きパートナーとして動いていきたいと思っておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
残念な点として、他社からのお客様の依頼だったこと
・残念な点としまして、他社からのお客様の依頼だったことです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
弊社のお客様でご成約には至りませんでしたが、良い条件でご成約ができ無事にお引渡しできた際は、大変うれしく安心いたしました。
この度は誠にありがとうございました。
ご相談事ございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
残念な点として、他社からのお客様からの売却だった
・残念な点としまして、他社からのお客様からの売却だったことです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘の通り、残念ながら弊社のお客様でご成約にいたりませんでしたが良い条件にてご成約に至り、Ｈ様の担当としては、あんしんいたしました。
機会がございましたら、またお手伝いができればと思います。
この度はありがとうございました。
親身になって対応頂き、販売に至る事が出来ました
販売活動をお願いして買主様が決まるまでに、２人の営業の方に担当して頂く事となりました。
前任・後任の方、どちらも親身になって対応頂き、販売に至る事が出来ました。
本件は売りにくい物件でしたが、購入者の方が目に付き、検討頂けるような販売方法を考えて頂いて、買主様にご購入頂く事が出来ました。
色々ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社へ大切な不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
ご成約に至るまで間取りの反映方法などの提案に対し、その都度お時間を頂戴し、ご相談に乗って頂き、ありがとうございました。
重ねて御礼申し上げます。
Ｙ様と一緒にご成約に至れた事、とても嬉しく思います。
今後とも何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）